เว็บไซต์ของคุณเป็นหน้าธุรกิจของคุณบนเว็บ เป็นสิ่งที่ลูกค้าของคุณทักทายเมื่อพวกเขาตัดสินใจที่จะตรวจสอบคุณหรือรับข้อมูลเพิ่มเติม มันสื่อถึงข้อความของคุณแสดงสิ่งที่คุณต้องการและมักจะเป็นจุดแรกที่พวกเขาติดต่อกับแบรนด์ของคุณ
คุณใช้เว็บไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ หรือคุณให้น้ำเสียงและความประทับใจที่คุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำ
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ใช้เวลาพูดคุยกับเจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของเว็บไซต์ของพวกเขาและสิ่งที่เป็น (หรือไม่) บอกกับผู้บริโภค ในขณะที่เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเริ่มต้นของปี 2013 (ใช่สิ่งนี้กำลังเกิดขึ้นแล้ว) ด้านล่างคือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์สำคัญที่เว็บไซต์ของคุณควรให้บริการ
เว็บไซต์ของคุณควร:
1. บอกเล่าเรื่องราวของคุณ
ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อการตัดสินใจซื้ออย่างชาญฉลาด แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมดที่พวกเขากำลังมองหา พวกเขากำลังมองหาคุณด้วย การส่งข้อความภาพและประเภทของเนื้อหา / คุณสมบัติที่คุณวางไว้บนเว็บไซต์มีส่วนสำคัญในการบอกลูกค้าว่าคุณเป็นใครและเปิดเผยเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
โซเชียลมีเดียทำให้เราทุกคนกลายเป็นนักเดินทาง เราไม่ต้องการรู้ว่าทำไมคุณถึงมีความสามารถในงานของคุณเราต้องการทราบว่าอะไรทำให้คุณรู้สึกดี หากฉันกำลังมองหาเครื่องตัดหญ้าแบบใหม่มีเว็บไซต์นับร้อยบนเว็บให้เลือก ฉันอยู่บนไซต์ของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลว่าทำไมคุณถึงเป็น บริษัท ที่ฉันควรให้การสนับสนุน เว็บไซต์ของคุณต้องตอบ WIIFM (“ มีอะไรให้ฉัน”) ในขณะที่ให้บางสิ่งบางอย่างแก่ฉันที่เกี่ยวข้องและสนับสนุน. อาจเป็นได้ว่าคุณเก่งด้านการบริการลูกค้า อาจเป็นเพราะคุณบริจาค 10 เปอร์เซ็นต์ของกำไรของคุณไปยังสาเหตุเฉพาะ บางทีคุณอาจเป็นธุรกิจของครอบครัว ข้อมูลทั้งหมดนั้นจะถูกนำมาพิจารณาเมื่อฉันตัดสินใจ
ฉันกำลังมองหา แต่คุณจะให้มัน?
2. ระบุที่อยู่เป้าหมายธุรกิจหลัก
หลายครั้งด้วยความตื่นเต้น / เร่งรีบในการสร้างเว็บไซต์ใหม่เราคว้าเทมเพลตรวบรวมเนื้อหาบางส่วนและปล่อยให้มันหลวมโดยไม่คำนึงถึงจุดประสงค์ของเว็บไซต์หรือสิ่งที่เราพยายามทำ เราคิดว่าการมีเว็บไซต์ที่เพิ่งมีอยู่นั้นดีกว่าการไม่มีเว็บไซต์เลย แต่อะไรคือจุดที่มีเครื่องมือทางการตลาดถ้าคุณไม่ได้รับประโยชน์จากมัน มันเป็นทรัพยากรที่สูญเปล่า
เว็บไซต์ของคุณควรถูกมองว่าเป็นส่วนเสริมของ บริษัท ของคุณและมอบหมายให้บรรลุเป้าหมายประเภทเดียวกันกับธุรกิจของคุณ เป้าหมายของเว็บไซต์ของคุณอาจนำไปสู่ หรืออาจเป็นการให้คนมารับโทรศัพท์หรือกรอกแบบฟอร์ม หรืออาจเป็นเพียงการสร้างแรงบันดาลใจในการบริจาคหรือชี้ผู้ใช้ให้ไปสู่เส้นทางอื่น คุณต้องระบุว่าเป้าหมายหลักของคุณคืออะไรเพื่อให้สามารถสร้างและสร้างเส้นทาง Conversion ที่มั่นคงในเว็บไซต์ของคุณ
3. ให้ความรู้
นอกเหนือจากเป้าหมายอื่น ๆ ที่คุณระบุไว้แล้วหนึ่งในประโยชน์หลักของเว็บไซต์ของคุณคือเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ เว็บไซต์ของคุณจะไม่เพียง แต่แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับบริการของคุณ แต่เพื่อให้ความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับอุตสาหกรรมหรือหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณทำ ด้วยการทำเช่นนี้คุณจะสามารถสร้างตัวคุณเองให้เป็นทรัพยากรที่แท้จริงได้ คุณสามารถเลือกให้การศึกษาแก่ผู้ชมของคุณผ่านการอัพเดทสถานะผ่านบล็อกจดหมายข่าวการสร้างวิดีโอหรือแชร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องอะไรก็ตามพยายามสร้างเว็บไซต์ของคุณเพื่อเป็นสถานที่สำหรับการศึกษาในอุตสาหกรรม นั่นคือวิธีที่คุณจะโดดเด่นและดึงดูดผู้ชมที่กลับมาอย่างต่อเนื่อง
4. แสดงทรัพย์สินของคุณ
ไม่มีอะไรน่าผิดหวังสำหรับฉันมากกว่าการได้พบกับลูกค้าที่ดูเหมือนจะซ่อนเนื้อหาที่น่าสนใจที่สุดของพวกเขาไว้อย่างจงใจ พวกเขาอยู่บน Twitter, บน Facebook, บน YouTube พวกเขากำลังบล็อกและพวกเขากำลังสร้างเนื้อหาที่มีค่าควรแบ่งปัน แต่พวกเขาอาจซ่อนมันไว้ในเว็บไซต์ของพวกเขาหรือพวกเขาไม่ได้วางไว้บนเว็บไซต์เพื่อเริ่มต้น
- คุณทำงานหนักเพื่อสร้างสิ่งที่ยอดเยี่ยม แสดงมันออก!
- คุณเข้าร่วมการประชุมอุตสาหกรรมที่คุณพูดในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณหรือไม่? แสดงให้คนอื่นเห็น
- คุณสร้างวิดีโอการสอนที่ออกแบบมาเพื่อให้คนทั่วไปเข้าใจปัญหาหรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนสามารถค้นหาได้
บ่อยครั้งที่เรานั่งอยู่บนทองคำเนื้อหาสินทรัพย์ที่เราไม่ได้ตระหนักถึง ดึงสิ่งเหล่านี้ออกจากห้องใต้ดินปัดฝุ่นออกและทำให้เป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณ บางครั้งสินทรัพย์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถสร้างได้คือสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว แต่ไม่ได้ทำอะไรเลย
5. สร้างประสบการณ์
ท้ายที่สุดนี่คือสิ่งที่นำไปสู่ - สร้างประสบการณ์รอบตราสินค้าของคุณที่ผู้บริโภคจะได้รับ หากผู้คนสนุกกับการโต้ตอบกับพวกเขาพวกเขาจะกลับมา หากพวกเขาไม่…พวกเขาอาจจะไม่
นี่คือห้าสิ่งที่ฉันมักจะมองหาเมื่อวิเคราะห์เว็บไซต์ขององค์กร คุณใช้งานเว็บไซต์ของคุณในวิธีที่น่าสนใจอย่างไร
20 ความเห็น▼
