แอพไม่ได้ถูกพิจารณาว่าเป็นเพียง“ แบบฝึกหัดการสร้างแบรนด์” สำหรับธุรกิจขนาดเล็กอีกต่อไป เจ้าของธุรกิจกำลังฉลาดในด้านการตลาดแอพที่ออกแบบมาอย่างชาญฉลาดสามารถนำมาใช้ได้ จากการลดความซับซ้อนของการสั่งซื้อออนไลน์ไปจนถึงการให้ข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายผลประโยชน์ไม่อาจปฏิเสธได้ซึ่งเป็นสาเหตุที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องพัฒนาแอพมือถือเพื่อให้สามารถแข่งขันได้
ทำไมธุรกิจขนาดเล็กจึงต้องพัฒนาแอพมือถือ
ในปีก่อนหน้าค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นของผู้พัฒนาแอปที่กำหนดเองทำให้แอพมีค่าใช้จ่ายที่เป็นไปไม่ได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การเติบโตล่าสุดของชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ปรับปรุงกระบวนการพัฒนาแอพและทำให้แม้แต่ผู้ที่ไม่ใช้โคเดอร์สามารถสร้างแอพที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการสร้างแอพได้อย่างมาก
$config[code] not foundความสามารถในการจ่ายและการพัฒนาที่รวดเร็วช่วยให้ธุรกิจเหล่านี้สามารถสร้างแอพของตัวเองได้มากกว่าที่เคย
เมื่อการใช้งานโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องผู้บริโภคก็เปิดกว้างมากขึ้นในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ในแต่ละวันแม้ว่าพวกเขาจะไม่ภักดีหรือซื้อของธุรกิจนั้น เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดใช้ประโยชน์จากความต้องการของผู้บริโภคในการโต้ตอบด้วยการผลิตแอพมือถือที่ให้ความบันเทิง ในขณะที่สนุกสนานในการใช้งานให้ข้อมูลหรือสร้างแรงบันดาลใจคุณลักษณะทั่วไปของแอปเหล่านี้คือพวกเขามีการเรียกร้องให้ดำเนินการที่แข็งแกร่งเพื่อโน้มน้าวให้ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือสร้างประโยชน์ให้กับ บริษัท
ธุรกิจขนาดเล็กประเภทใดบ้างที่กำลังสร้างแอพ
การวิเคราะห์แอพในปี 2558 จำนวน 40,402 แอพที่สร้างขึ้นด้วยแพลตฟอร์มการพัฒนาแอปพบว่าในขณะที่ธุรกิจที่ "คาดหวัง" เช่นร้านอาหารและโรงยิมก็มีความนิยมอย่างมากเช่นสนามกอล์ฟโรงแรมนักการเมืองและช่างประปา
แต่ทำไมอุตสาหกรรมเหล่านี้ถึงสร้างแอปเพิ่มขึ้น? เมื่อความสะดวกในการสร้างแอพเพิ่มขึ้นจำนวนฟังก์ชั่นที่อาจเกิดขึ้น การลงทุนแบบครั้งเดียวในระบบเช่นการชำระเงินในแอพหรือการจองสามารถประหยัดเงินธุรกิจในระยะยาวเนื่องจากพวกเขาลดระยะเวลาที่พนักงานของพวกเขาต้องการที่จะใช้จ่ายตามคำสั่งซื้อการชำระเงินหรือทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์
สำหรับธุรกิจที่พบลูกค้าในสถานที่ต่าง ๆ ความสามารถในการแสดงข้อมูลหรือผลงานชิ้นส่วนออฟไลน์โดยใช้แอปสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการปิดการขายและการเสียโอกาสให้กับคู่แข่ง
ธุรกิจขนาดเล็กได้ประโยชน์จากแอปมือถืออย่างไร
การสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นว่าธุรกิจ 62 เปอร์เซ็นต์ถามว่ามีแอพอยู่แล้วหรือกำลังอยู่ระหว่างการสร้าง ในบรรดา 20 เปอร์เซ็นต์ใช้แอปของพวกเขาล้วนๆเพื่อจุดประสงค์ในการสร้างแบรนด์ 30 เปอร์เซ็นต์มีแอปที่สร้างรายได้และ 50 เปอร์เซ็นต์ใช้สำหรับการสนับสนุนและการมีส่วนร่วม
เราใช้เวลา 174 นาทีบนอุปกรณ์มือถือทุกวัน ยอดขายมือถือคาดว่าจะสูงถึง 74 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2558 หรือเพิ่มขึ้น 32% จากปี 2014 การทำรายการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านทางโทรศัพท์มือถือของ Millennials ร้อยละสามสิบ สิ่งนี้เพิ่มขึ้นเป็น 33 เปอร์เซ็นต์สำหรับคุณแม่และ 43 เปอร์เซ็นต์สำหรับละตินอเมริกาของสหรัฐอเมริกา
อย่างไรก็ตามแอปไม่ได้มีไว้สำหรับธุรกิจการค้าเท่านั้น ช่องใด ๆ สามารถใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อใส่ชื่อแบรนด์ของคุณโดยตรงต่อหน้าเจ้าของสมาร์ทโฟน แอพสามารถใช้สำหรับกิจกรรมทุกประเภท: ระบบการจองการอัปโหลดไฟล์บัตรกำนัลจดหมายข่าวนิตยสารดิจิตอลการสนับสนุนการให้ข้อมูลการออกกำลังกายหรือโภชนาการการแสดงวิดีโอและอื่น ๆ อีกมากมาย
แม้แต่ธุรกิจที่คุณไม่เคยคิดว่าจะได้รับประโยชน์จากแอปก็พิสูจน์ให้เห็นว่านักวิจารณ์ผิดด้วยการผลิตแอปที่สร้างสรรค์และมีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่นผู้จำหน่ายอาหารสัตว์เลี้ยงอิสระอาจมีแอพที่สนับสนุนให้ผู้ใช้อัปโหลดภาพถ่ายตลกของสัตว์เลี้ยงของพวกเขาเพื่อลุ้นรับรางวัล ผลิตภัณฑ์สำหรับคุณแม่มือใหม่สามารถสร้างชุมชนของคุณแม่ในพื้นที่และนัดพบกัน นายหน้าสามารถสร้างแอปที่เปรียบเทียบราคาบ้านในท้องถิ่นได้ตั้งแต่ห้าปีที่แล้ว ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุดจริงๆ ทั้งหมดนี้เป็นเพียงจินตนาการเล็กน้อยที่จะสร้างระบบที่ผู้บริโภคจะเพลิดเพลินไปกับการมีส่วนร่วม
อนาคตจะเป็นเช่นไร?
การคาดการณ์รายรับจากแอพขับเคลื่อน การดาวน์โหลดแอปที่ไม่ใช่เกมคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 23% ในอีกห้าปีข้างหน้าซึ่งเกินกว่า 182 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 การใช้สมาร์ทโฟนในตลาดเกิดใหม่ควรเห็นการดาวน์โหลดแอพมือถือในร้านค้า
ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับการซื้อโทรศัพท์มือถือในกลุ่มอายุที่แตกต่างกันบ่งชี้อย่างชัดเจนว่าใน 5-10 ปีทุกคนจะเป็นนักช้อปมือถือ ร้อยละหกสิบเก้าของพันล้านซื้อผลิตภัณฑ์บนสมาร์ทโฟนเมื่อเทียบกับ 53% ของ Gen Xers และ 16% ของ Boomers
ส่วนแบ่งการตลาดและอำนาจการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นทำให้สิ่งนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ B2C เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการเดินทางของผู้บริโภคจากการเรียกดูผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการชำระ
สถิติข้างต้นเป็นข่าวดีสำหรับหน่วยงานดิจิตอลที่เสนอการพัฒนาแอพมือถือ เมื่อธุรกิจจำนวนมากนำแอพมาใช้ความต้องการบริการของพวกเขาก็เพิ่มขึ้น การพัฒนา 'ผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ' ใหม่เช่นความเป็นจริงเสมือนและเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้อาจรวมเข้าด้วยกันต่อไปเนื่องจากแอปจะต้องปรับให้เข้ากับการทำงานบนแพลตฟอร์มออนไลน์ใหม่
ภาพถ่ายผู้ใช้โทรศัพท์มือถือผ่าน Shutterstock
25 ความเห็น▼
