เมื่อ Anant Vats ทำงานให้กับอินโฟซิสในฮูสตันเขาเคยนั่งรถบัสกับเพื่อน ๆ เพื่อไปทานอาหารค่ำที่เมือง
ทันใดนั้นหญิงชราคนหนึ่งที่นั่งอยู่ข้างๆพวกเขาถามพวกเขาว่าพวกเขาสามารถซ่อมคอมพิวเตอร์ของเธอได้หรือไม่ ประหลาดใจอย่างน่าพอใจในคำขอนี้อนันต์ถามเธอว่าอะไรทำให้เธอเชื่อว่าพวกเขาทำได้
“ เพราะคุณเป็นคนอินเดีย!” เธอพูด
เหตุการณ์เกิดขึ้นในใจของอนันต์ ดังนั้นสองปีต่อมาเมื่อเขาลาออกจากงานที่อินโฟซิสเขาต้องพบเจอกัน Techieworksธุรกิจที่แก้ไขคอมพิวเตอร์จากระยะไกลสำหรับผู้สูงอายุในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
$config[code] not foundผู้สูงอายุออนไลน์เพิ่มเติม
ความต้องการที่จะติดต่อกับครอบครัวและเพื่อน ๆ กำลังนำผู้สูงอายุจำนวนมากขึ้นมาใช้อินเทอร์เน็ต รายงานของ Pew Research Center ระบุว่าผู้ใหญ่ชาวอเมริกันมากกว่าครึ่งอายุ 65 ปีขึ้นไปออนไลน์
เกือบ 86% ใช้อีเมลเพื่อการสื่อสารโดย 48% เข้าถึงได้ทุกวันมากกว่า 39 ล้านคนจากกลุ่มนี้ใช้เว็บไซต์เครือข่ายสังคมเช่น Facebook, Skype และ Twitter การปรากฏตัวของพวกเขาในเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเช่น Facebook ได้เพิ่มขึ้นถึง 43% ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมาทำให้พวกเขาเป็นหนึ่งในกลุ่มประชากรที่เติบโตเร็วที่สุดในพื้นที่นี้
อย่างไรก็ตามพวกเขามักจะสูญเสียเมื่อพวกเขาประสบปัญหาทางเทคนิค
เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยเฉพาะซึ่งนำ Vats และพี่ชายของเขา Abhinav ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาและการเขียนคำโฆษณามาพบ Techieworks ในปี 2554
บริษัท ตั้งอยู่ใน Gurgaon อินเดียให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิคระยะไกลรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพพีซีการสนับสนุนป้องกันไวรัสการสนับสนุนระบบปฏิบัติการและการแก้ไขปัญหา บริษัท ยังช่วยสำรองข้อมูลการถ่ายโอนรายชื่อติดต่อและมัลติมีเดียจากโทรศัพท์ไปยังพีซีการติดตั้งแอพพลิเคชั่นการตั้งค่าเครือข่ายในบ้านหรือสำนักงานและการอัพเดทเทคโนโลยีอื่น ๆ
ต้องการความช่วยเหลือทางเทคนิคออนไลน์เพิ่มขึ้น
Techieworks ไม่ได้อยู่คนเดียวในการให้ความช่วยเหลือด้านเทคโนโลยีออนไลน์
มี บริษัท ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคระยะไกลหลายแห่งที่ดำเนินงานนอกประเทศอินเดีย แต่สิ่งที่ทำให้ Techiework แตกต่างกันคือการกำหนดเป้าหมายเฉพาะของช่องอาวุโส
บริษัท มีความอ่อนไหวต่อความต้องการของลูกค้าในอุดมคติจึงได้พัฒนารูปแบบการบริการที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย
มันมีหลายจุดสัมผัสเพื่อเข้าถึงลูกค้าโดยไม่จำเป็นต้องจำและเขียนตัวเลข นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนการแชทสำหรับลูกค้าที่พบว่ามันยากที่จะพูดคุย และช่วยลดการรอคอยโดยอนุญาตให้ลูกค้าออกจากการร้องขอที่จะถูกเรียกกลับ
Bootstrapping Model นำไปสู่การทำกำไร
พี่ชายสองคนบุก บริษัท ด้วยเงินของพวกเขาเอง
พวกเขาจ้างพนักงานสองคนแรกของพวกเขาในร้านกาแฟก่อนที่พวกเขาจะมีพื้นที่สำนักงาน และพวกเขาผลักดันตัวเองให้เข้มงวดในการใช้จ่ายโดยใช้เฟอร์นิเจอร์มือสองและโดยการเช่าโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีแทนการซื้อใหม่
เงินที่พวกเขาประหยัดได้ถูกใช้เพื่อสร้างความรู้และความเชี่ยวชาญในด้านที่พวกเขาสามารถได้เปรียบในการแข่งขัน บริษัท กำลังสร้างรายได้และผลกำไร และเป็นหนี้ในการทำกำไรนี้กับวิธีการประหยัดต้นทุนที่จัดตั้งขึ้นในวันแรก ๆ
อะไรต่อไป
แล้ว Techieworks จะเป็นอย่างไรต่อไป Vats กล่าวว่า บริษัท จะยังคงนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดระดับสูง
บริษัท ยังไม่พร้อมที่จะมองหาแหล่งเงินทุนภายนอก และวัตสันกล่าวว่าเขาเชื่อว่านักลงทุนภายนอกนำความสนุกและอิสระออกมาจากการสร้าง บริษัท
ผู้ก่อตั้งกล่าวเสริมว่าเขาไม่ได้ปิดบังความฝันที่จะเป็นมหาเศรษฐีข้ามคืน แม้ว่าการทำเงินมากขึ้นเป็นการพิจารณาอย่างแน่นอนเขาบอกว่าเขาต้องการอยู่ในสถานการณ์ที่เขาสามารถตัดสินใจได้ว่าจะสร้างวัฒนธรรมแบบใดสำหรับสมาชิกของตระกูล Techieworks
ในฐานะที่เป็นแฟนของผู้ประกอบการ bootstrapping ฉันดีใจที่ได้เห็น บริษัท สร้างรายได้และทำกำไรโดยไม่ต้องจัดหาเงินทุนภายนอก และความลับนั้นจัดทำขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มที่ไม่ได้ทำงาน
อาวุโสในภาพแล็ปท็อปผ่าน Shutterstock
12 ความคิดเห็น▼
