iBeacon ใหม่ของ Apple และเทคโนโลยีสัญญาณเตือนในอนาคตอื่น ๆ สามารถเปลี่ยนวิธีการสื่อสารทางธุรกิจของคุณกับลูกค้าและพนักงาน
บีคอนใช้สัญญาณวิทยุพลังงานต่ำเพื่อให้อุปกรณ์สมาร์ทสื่อสารกับพวกเขา iBeacon โดยเฉพาะช่วยให้ iPhone สามารถสื่อสารผ่านพลังงานต่ำบลูทู ธ จุดในร่มที่มีบริการเซลลูล่าร์ต่ำและที่ GPS ไม่ทำงานเสมอเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับบีคอน iBeacon รวมอยู่ในการอัปเดต iOS7 ของ Apple และ iPhone ที่มี Bluetooth 4.0 สามารถทำหน้าที่เป็นทั้งตัวรับและตัวส่งสัญญาณ
$config[code] not foundApple เปิดตัว iBeacons ทางกายภาพที่ร้านค้าปลีกเมื่อเร็ว ๆ นี้ หลายแห่งวางกลยุทธ์ทั่วทั้งร้านและในขณะที่ลูกค้าเดินไปรอบ ๆ สัญญาณจะส่งข้อความไปยัง iPhone ของลูกค้า ลูกค้าสามารถสแกนรายการที่ต้องการและชำระเงินจากโทรศัพท์ของพวกเขาโดยใช้แอพ Apple Store แอพนี้ใช้เทคโนโลยีสัญญาณด้วยเช่นกันตามข้อมูลที่เว็บไซต์ของ Apple
ในอีกตัวอย่างหนึ่งหากร้านขายของชำมีบีคอนที่วางไว้ในทางเดินเฉพาะเมื่อลูกค้าเดินเข้ามาในบริเวณสัญญาณเตือนนั้นลูกค้าสามารถแจ้งให้ทราบผ่านอุปกรณ์มือถือของผลิตภัณฑ์ที่วางขาย ผู้โฆษณายังจัดให้มีร้านค้าปลีกของชำให้เล่นสปอตทางโทรศัพท์ในขณะที่ลูกค้ากำลังเดินผ่านช่องทางใดช่องหนึ่งตามรายงานล่าสุดของ Bloomberg
Kirsten Osolind ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการเรื่องการให้คำปรึกษาด้านการประดิษฐ์ตั้งข้อสังเกต:
“ เทคโนโลยี Beacon จะปรับปรุงวิธีที่ผู้บริโภคใช้สมาร์ทโฟนและเปลี่ยนอุตสาหกรรมจำนวนมากด้วยการแก้ไขปัญหาตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในร่ม มีศักยภาพที่ดีในการอำนวยความสะดวกในการชำระเงินผ่านมือถือได้ดีขึ้นซึ่งจะส่งผลกระทบต่อระบบนิเวศของบัตรเครดิตทั้งหมด
BestFit Mobile บริษัท ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงวิธีการที่ผู้ค้าปลีกอิฐและปูนใช้พลังงานต่ำบลูทู ธ เพื่อประโยชน์ของพวกเขาเพิ่มการใช้งานทางธุรกิจมากขึ้นสำหรับเทคโนโลยีสัญญาณในคำสั่งล่าสุด:
“ แอพที่เหมาะสมยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกได้รับข้อมูลเชิงลึกอย่างมีนัยสำคัญเกี่ยวกับวิธีการเลือกซื้อสินค้าของลูกค้าการตัดสินใจเลือกแบรนด์ใดและการแปลง สิ่งเหล่านี้เป็นข้อได้เปรียบเดียวกันกับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่มีความสุขมานานหลายปี แต่ร้านค้าอิฐและปูนถูกนำไปใช้ประโยชน์จนตอนนี้”
มีข้อบกพร่องเล็กน้อยในการใช้งานบีคอนอย่างเต็มที่เพื่อสื่อสารกับลูกค้าหรือพนักงาน ที่ใหญ่ที่สุดคือเพื่อให้ใช้งานได้ผู้รับข้อความที่ตั้งใจไว้จะต้องมีแอปธุรกิจของคุณติดตั้งในโทรศัพท์ของเขาหรือเธอ ลูกค้าจะต้องเปิดวิทยุบลูทู ธ และยอมรับข้อความจากบีคอนของคุณ
การใช้สมาร์ทโฟนถ่ายภาพผ่าน Shutterstock
6 ความคิดเห็น▼
