คำอธิบายลักษณะงานวิศวกรโซลูชั่น

วิศวกรโซลูชันเป็นวิศวกรฝ่ายขายเฉพาะประเภทซึ่งพบได้เฉพาะในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ พวกเขาต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในเทคโนโลยีที่พวกเขาทำงานด้วยและสามารถออกแบบโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีสำหรับลูกค้า ช่วยขายโซลูชั่นของพวกเขาให้กับลูกค้า; ใช้งานโซลูชันแล้วมักจะให้หรือดูแลการสนับสนุนเมื่อเทคโนโลยีพร้อมใช้งานแล้ว สิ่งนี้อาจรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การติดตั้งเครือข่ายคอมพิวเตอร์ไปจนถึงการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง

$config[code] not found

รายละเอียดงาน

ขึ้นอยู่กับ บริษัท และบทบาทเฉพาะของวิศวกรโซลูชันคุณอาจทำงานทั้งด้านการขายการสนับสนุนหลังการขายหรือทั้งสองอย่าง ซึ่งรวมถึงการโทรพบกับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อพบลูกค้าที่คาดหวัง; สร้างโซลูชั่นตามความต้องการของลูกค้า และนำเสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับลูกค้า เมื่อปิดการขายเป็นไปได้ว่าคุณจะดูแลหรือช่วยเหลือในการส่งมอบโซลูชั่นให้กับลูกค้าและให้การสนับสนุนลูกค้าตลอดระยะเวลาการให้บริการ - ทางโทรศัพท์ทางคอมพิวเตอร์หรือที่สถานที่ของลูกค้า บ่อยครั้งที่การเดินทางข้ามประเทศหรือที่ใดก็ได้ในโลกเป็นข้อกำหนดสำหรับตำแหน่งเหล่านี้ การทำงานเป็นเวลานานและในวันหยุดสุดสัปดาห์ก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน

กุญแจสำคัญในการเป็นวิศวกรโซลูชั่นที่ประสบความสำเร็จคือการเข้าใจเทคโนโลยีที่คุณกำลังทำงานอย่างละเอียดรวมถึงการออกแบบและการนำไปใช้งานรวมถึงความสามารถในการอธิบายเทคโนโลยีเพื่อการวางคน คุณควรมีความเชี่ยวชาญในการทำเอกสารโซลูชั่นเทคโนโลยีในรายละเอียดที่แม่นยำในขณะที่ยังสามารถสรุปได้ในการนำเสนอสไลด์สั้น ๆ

ด้านที่สามของความสำเร็จของนักแก้ปัญหาคือสามารถสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าได้ตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูงและผู้จัดการไปจนถึงเจ้าหน้าที่สนับสนุนซึ่งทุกคนมักจะต้องซื้อคำแนะนำของคุณก่อนที่จะสามารถดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้ได้

ข้อกำหนดการศึกษา

วิศวกรโซลูชันส่วนใหญ่ทำงานกับคอมพิวเตอร์ซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาด้านวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้องเช่นวิศวกรรมไฟฟ้า อย่างไรก็ตามนายจ้างจำนวนมากจะผ่านข้อกำหนดระดับถ้าคุณได้แสดงความเชี่ยวชาญในสาขาของคุณเช่นการพัฒนาซอฟต์แวร์หรือการบริหารเครือข่ายคอมพิวเตอร์ สำหรับบางตำแหน่งการฝึกอบรมและการรับรองจากผู้ผลิตและ บริษัท ซอฟต์แวร์เช่น Cisco หรือ Microsoft อาจมีความสำคัญมากกว่าการมีวุฒิการศึกษา เทคโนโลยีมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาดังนั้นไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งใดการปรับปรุงเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับอาชีพที่ประสบความสำเร็จ

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

อุตสาหกรรม

วิศวกรโซลูชันส่วนใหญ่ทำงานในการออกแบบระบบคอมพิวเตอร์และบริการที่เกี่ยวข้องเช่นการพัฒนาซอฟต์แวร์การใช้งานเครือข่ายและความปลอดภัย ปัจจุบันอาชีพที่คล้ายกันในภาคธุรกิจอื่น ๆ เช่นการผลิตทั่วไปเรียกว่าวิศวกรฝ่ายขายวิศวกรฝ่ายขายที่ใช้คอมพิวเตอร์ในปัจจุบันมีตำแหน่งงานประมาณ 13,500 ตำแหน่งในสหรัฐอเมริกาโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งงาน

ปีของประสบการณ์และเงินเดือน

ในปี 2560 สำนักสถิติแรงงานของสหรัฐคาดการณ์ว่ารายได้เฉลี่ยของวิศวกรโซลูชั่นและของผู้ที่มีตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์อยู่ที่ $ 108,230 ซึ่งหมายความว่าครึ่งหนึ่งของคนเหล่านี้ทำมากกว่าตัวเลขนี้ในขณะที่ครึ่งหนึ่งทำน้อยลง ในการรับงานเป็นวิศวกรโซลูชันนายจ้างส่วนใหญ่ต้องการให้คุณมีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในสาขาของคุณ

เนื่องจากวิศวกรของโซลูชั่นมักได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขายนอกเหนือจากเงินเดือนยิ่งคุณมีประสบการณ์กับนายจ้างมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีรายได้มากขึ้นเท่านั้นเนื่องจากการซื้ออย่างต่อเนื่องจากลูกค้าที่พึงพอใจ เพื่อแสดงถึงศักยภาพในการสร้างรายได้ 10% แรกของวิศวกรขายในทุกภาคธุรกิจมีรายรับมากกว่า 162,740 ดอลลาร์ในปี 2559 ตามข้อมูลจาก BLS

แนวโน้มการเติบโตของงาน

ความต้องการวิศวกรโซลูชันและวิศวกรฝ่ายขายอื่น ๆ คาดว่าจะเพิ่มขึ้นประมาณ 7 เปอร์เซ็นต์ในทศวรรษหน้า BLS คาดการณ์ว่าความต้องการวิศวกรที่เกี่ยวข้องกับการขายซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และฮาร์ดแวร์จะยังคงแข็งแกร่งเช่นนี้เป็นภาคที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ผู้ที่เชี่ยวชาญในการออกแบบระบบคอมพิวเตอร์และระบบที่เกี่ยวข้องควรคาดหวังว่าอัตราการเติบโตในตำแหน่งเหล่านี้ประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ งานเหล่านี้ส่วนใหญ่จะผ่านตัวแทนขายอิสระเช่นตัวแทนจำหน่ายที่มีมูลค่าเพิ่มมากกว่าจาก บริษัท ผู้ผลิต