ทางเลือกในการประเมินประสิทธิภาพ

ที่ดีที่สุดของพวกเขาประเมินผลการปฏิบัติงานประเมินความสำเร็จของเป้าหมายของพนักงานและระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและรากฐานสำหรับการเพิ่มเงินเดือนและโปรโมชั่น แต่จุดเน้นของการประเมินผลการปฏิบัติงานคืออดีตและไม่ใช่ปัจจุบันระยะสั้นมากกว่าผลงานระยะยาวและเป็นรายบุคคลมากกว่าความสำเร็จของทีม เป็นผลให้พนักงานและผู้จัดการหลายคนรับรู้การประเมินผลการปฏิบัติงานว่าเป็นสิ่งทดแทนที่ไม่ดีสำหรับผู้จัดการที่เป็นแนวทางในการพัฒนาและประสิทธิภาพของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจจำนวนมากได้นำวิธีการประเมินประสิทธิภาพใหม่ที่เน้นการฝึกสอนและการตั้งเป้าหมายเป็นหลัก

$config[code] not found

การประเมินเพื่อน

แทนที่จะทำการประเมินประสิทธิภาพแบบดั้งเดิมผู้บริหารสามารถเลือกสมาชิกหลายคนของกลุ่มงานของพนักงานเพื่อทำการประเมินแบบเพื่อน ในกรณีนี้ฉันทามติจะเกิดขึ้นเกี่ยวกับการทำงานของสมาชิกในทีมโดยอาศัยความรู้เบื้องต้นของเพื่อนร่วมงานของเขาเกี่ยวกับงานและความสามารถของเขา เพื่อนร่วมงานอาจบันทึกความรู้นี้เป็นคำตอบสำหรับคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ตัวอย่างเช่น“ สมาชิกในทีมของคุณทำงานที่ได้รับมอบหมายทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์หรือไม่?” และ“ สมาชิกในทีมแสดงทักษะและความรู้ที่จำเป็นในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่” ผู้จัดการตรวจสอบการตอบกลับของทีมที่ทำเป็นเอกสาร

ข้อเสนอแนะ 360 องศา

บริษัท ที่ใช้วิธีการประเมินผลตอบกลับแบบ 360 องศาแทนที่จะเป็นแบบประเมินแบบดั้งเดิมนั้นต้องการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานโดยพิจารณาจากความคิดเห็นของคนงานมากกว่าหนึ่งคน แบบสำรวจ 360 องศารวมความคิดเห็นที่เป็นความลับที่ทำโดยเพื่อนร่วมงานของพนักงานผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงานเพื่อสร้างมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงาน คำถามในแบบสำรวจอาจรวมถึง“ คุณให้คะแนนคุณภาพการทำงานของสมาชิกในทีมอย่างไร” และ“ สมาชิกในทีมรับฟังคำแนะนำจากฝ่ายบริหารหรือไม่” ผู้จัดการของพนักงานแบ่งปันผลการสำรวจกับพนักงานระหว่างหนึ่งต่อหนึ่ง การประชุม ในเวลานี้ผู้จัดการยังกล่าวถึงรูปแบบและแนวโน้มที่ระบุในแบบสำรวจเช่นความล้มเหลวในการมอบหมายให้เสร็จสมบูรณ์ จากนั้นพนักงานจะทำงานร่วมกับผู้จัดการเพื่อกำหนดเป้าหมายการพัฒนาตนเอง - วัตถุประสงค์หลักของแบบสำรวจความคิดเห็น 360 องศาเพื่อแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงานและพัฒนาอาชีพของเขา

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ดูตัวอย่างการปฏิบัติงาน

ภาพตัวอย่างประสิทธิภาพเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการตรวจสอบประสิทธิภาพที่ผู้จัดการอาจใช้เพื่อฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับพฤติกรรมการทำงานที่ต้องการแทนที่จะพูดคุยเกี่ยวกับประสิทธิภาพก่อนหน้านี้ ซามูเอลคัลเบิร์ตเขียนบทความ“ Wall Street Journal” ในปี 2012“ กำจัดการทบทวนผลงาน!” ที่ภาพตัวอย่างการปฏิบัติงานเปิดโอกาสให้ผู้จัดการและพนักงานได้พูดคุยถึงวิธีที่พวกเขาสามารถทำงานร่วมกันในฐานะหุ้นส่วนเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ในระหว่างการแสดงตัวอย่างการปฏิบัติงานแต่ละคนอธิบายการกระทำที่บุคคลอื่นสามารถทำได้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายซึ่งอาจรวมถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้นหรือผลผลิตที่เพิ่มขึ้น ตัวอย่างเช่นพนักงานอาจขอให้ผู้จัดการลงทะเบียนเขาในชั้นเรียนสำหรับระบบการขายที่เพิ่งติดตั้ง ผู้จัดการหรือพนักงานสามารถกำหนดการแสดงตัวอย่างของประสิทธิภาพได้ตามต้องการ

การฝึก

ผู้จัดการโค้ชให้พนักงานประสบความสำเร็จโดยให้ข้อเสนอแนะตลอดทั้งปีมากกว่าหนึ่งจุดในเวลาที่มีการตรวจสอบประสิทธิภาพ การฝึกสอนการจัดการเพื่อแจ้งเตือนพนักงานเกี่ยวกับสิ่งที่เขาทำถูกหรือผิดก่อนที่จะสายเกินไปที่จะทำการแก้ไขที่จำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การฝึกสอนช่วยให้ผู้จัดการและพนักงานแบ่งปันข้อมูลและแนวคิดและแจ้งเตือนพนักงานถึงสิ่งที่ผู้จัดการพิจารณาว่า“ ประสิทธิภาพที่ดี” โค้ชเสนอคำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและช่วยให้พนักงานแก้ไขปัญหาและแจ้งเตือนความรับผิดชอบของพนักงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย