ร้านหนังสือค้นพบ "ประสบการณ์การช็อปปิ้ง"

สิ่งที่ร้านค้าอิสระที่ประสบความสำเร็จทำคือการรวมความเป็นมิตรของผู้บริโภคในแง่ของการออกแบบพื้นที่และสิ่งอำนวยความสะดวกกับพนักงานที่มีความรู้และความทุ่มเทซึ่งเป็นแบบดั้งเดิมที่คิดว่าเป็นลักษณะของที่ปรึกษาอิสระ ฉันคิดว่ามีข้อโต้แย้งที่เป็นไปได้ที่ร้านค้าอิสระประเมินต่ำในขั้นต้นว่าความสำคัญของการช็อปปิ้งคือประสบการณ์ของลูกค้า

***

ร้านค้าเหล่านี้ยังได้รับประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดที่แท้จริงด้วยการเป็นตัวกลางระหว่างลูกค้าและผู้จัดพิมพ์หนังสือ (อเมซอนทำผ่านการกรองการทำงานร่วมกันในขณะที่อิฐและปูนพึ่งพาพนักงาน) ความท้าทายที่แท้จริงสำหรับผู้อ่านในวันนี้คือการหาว่าหนังสือที่ตีพิมพ์นับหมื่นเล่ม (หรือมากกว่า) ทุกปีคุ้มค่ากับเวลาของพวกเขา

ฉันคิดว่าประเด็นเหล่านี้ถูกต้องแล้ว ในสหรัฐอเมริกาการช้อปปิ้งในทุกวันนี้อาจนำไปสู่การล้นเกินและนำไปสู่ ในฐานะผู้บริโภคเราต้องการตัวเลือก แต่เราก็มีทางเลือกมากมายจนเกินไป ผู้ค้าปลีกที่นำความเครียดออกจากการช็อปปิ้งและช่วยให้เราเลือกระหว่างตัวเลือกมากมายเพิ่มมูลค่าที่แท้จริงให้กับชีวิตของเรา

และมาเผชิญหน้ากัน พวกเราชาวอเมริกันเป็นวัฒนธรรมผู้บริโภค การช็อปปิ้งน้อยลง จำเป็นต้อง กว่าประมาณ ต้องการ. เรามองหาแหล่งช้อปปิ้งเพื่อทำให้เรารู้สึกดีและให้ความบันเทิงแก่เรา

ร้านค้าปลีกขนาดเล็กที่มีความชำนาญเข้าใจถึงคุณค่าของการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเสมอและบางคนก็เข้าใจถึงคุณค่าของการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สนุกสนานและสนุกสนาน ในยุคนี้ของร้านค้าโซ่ในทุกมุมและตัวเลือกที่ไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับการเปลี่ยนแปลงราคาเราเห็นแนวโน้มต่อสองปัจจัยเหล่านี้ - การบริการลูกค้าที่เหนือกว่าและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยม - ยิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จมากขึ้น หากไม่มีพวกเขาผู้ค้าปลีกขนาดเล็กอาจพบว่ามันยากที่จะแข่งขันกับพวกยักษ์