เมื่อคุณนึกถึง UPS คุณนึกถึงอะไร ภาพหนึ่งที่อาจโผล่เข้ามาในหัวของคุณคือตัวแทนส่งของในชุดเครื่องแบบสีน้ำตาลหยิบขึ้นมาและส่งพัสดุจากรถบรรทุกสีน้ำตาลขนาดใหญ่
แต่มีอีกแง่มุมหนึ่งของ UPS ที่คุณอาจเห็นในศูนย์การค้าใกล้ ๆ คุณ: ร้านค้าของ UPS (ในภาพด้านล่าง)
นี่คือสิ่งที่ทำให้คนประหลาดใจ คุณรู้หรือไม่ว่าสถานที่เหล่านั้นเป็นสถานที่ตั้งของแฟรนไชส์ซึ่งเป็นเจ้าของโดยเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นเช่นคุณ
$config[code] not found
เป็นเจ้าของอย่างอิสระ
ร้านค้าอาจมีตราสินค้าของยูพีเอสและมีอำนาจทางการตลาดของยูพีเอสที่อยู่เบื้องหลังพวกเขา - แต่ความสำเร็จของร้านค้าอยู่ที่ด้านหลังของเจ้าของผู้ประกอบการในแต่ละสถานที่
เมื่อคุณใช้ UPS Store ที่เป็นเจ้าของแฟรนไชส์บ่อยครั้งคุณจะสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่นของคุณอย่างแท้จริง
แบรนด์ของ UPS Store เกิดขึ้นในปี 2003 หลังจากที่ UPS ได้รับกล่องจดหมาย ฯลฯ ตำแหน่งของกล่องจดหมายส่วนใหญ่ถูกเปลี่ยนเป็นแบรนด์ของ UPS Store แม้ว่าจะมีแบรนด์ของกล่องจดหมายอยู่บ้างในบางที่ วันนี้มีร้านค้า UPS ในพื้นที่ 4,800 แห่งทั่วทั้งสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
แต่ละร้านค้ามีเจ้าของธุรกิจหรือเจ้าของเช่นสามีและภรรยาดำเนินงาน ตามเว็บไซต์ของ บริษัท เจ้าของแฟรนไชส์ต้องลงทุนระหว่าง $ 150,000 ถึง $ 375,000 จากเงินของตัวเองเพื่อเป็นเจ้าของแฟรนไชส์และเปิดร้านค้า UPS สำหรับหลาย ๆ คนมันเป็นทางเลือกสำหรับการจ้างงานขององค์กร Jim Westcott เจ้าของร้านคนหนึ่งกล่าวว่าเขาเคยทำงานให้คนอื่นเป็นเวลา 26 ปี แต่เริ่มเปิดร้านค้า UPS เพื่อควบคุมการจ้างงานของเขาเอง
UPS Store ที่เป็นเจ้าของโดยทั่วไปให้บริการทำสำเนาและพิมพ์ บรรจุภัณฑ์ การส่งสินค้า; แม้แต่บริการเมล์โดยตรง นอกจากนี้คุณยังสามารถรับกล่องจดหมายหากคุณต้องการที่อยู่จริงจริงและรับการส่งต่อจดหมายจากกล่องนั้นพร้อมกับการแจ้งแพ็คเกจ
ทำอะไรก็ได้
สำนักงานใหญ่แฟรนไชส์ของร้านค้า UPS เพิ่งเปิดตัวแคมเปญใหม่เพื่อให้สาธารณชนได้รับรู้ถึงลักษณะของสถานที่นั้น ๆ และเนื่องจากร้านค้านั้นเป็นเจ้าของในพื้นที่แต่ละแห่งจึงสามารถให้บริการที่กำหนดเองได้
โฆษกของร้านค้า UPS กล่าวว่าแคมเปญ“ ทำทุกอย่างที่ทำได้” นั้นเกิดจากการวิจัยแสดงให้เห็นว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมักรู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้รับการสนับสนุนที่เพียงพอเมื่อพูดถึงงานประจำวันที่จำเป็นในการสร้างและดำเนินการ ธุรกิจ. Michelle Van Slyke รองประธานฝ่ายการตลาดและโซลูชันธุรกิจขนาดเล็กกล่าว:
“ งานวิจัยของเราพบว่าในขณะที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กชื่นชอบสิ่งที่พวกเขาทำพวกเขามักจะรู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนน้อยมากเมื่อได้รับทุกสิ่ง พวกเขาอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาเฉพาะของตนเอง แต่บ่อยครั้งที่ไม่จำเป็นต้องให้ความรู้แก่พวกเขาในการจัดการทุกด้านของการดำเนินธุรกิจ นอกจากนี้เรายังพบว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่ได้ตระหนักถึงประเภทของทรัพยากรในท้องถิ่นที่ UPS Store จัดเตรียมไว้ให้”
โมเดลความเป็นเจ้าของในพื้นที่นำเสนอความยืดหยุ่นที่โครงสร้างลูกโซ่ไม่สามารถให้ได้ ร้านค้าในพื้นที่สามารถปรับแต่งโซลูชันให้เหมาะกับลูกค้าได้
จากข้อมูลของ Van Slyke แคมเปญการตลาดในปัจจุบันเป็นมากกว่าการส่งข้อความ มันติดตามส้นเท้าของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางอย่าง เจ้าของแฟรนไชส์ได้รับการฝึกอบรมอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับวิธีการให้บริการลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กที่ดีขึ้น การตกแต่งภายในร้านได้รับการปรับปรุงใหม่เพื่อให้บริการลูกค้าธุรกิจ
เว็บไซต์ UPS Store เสนอตัวระบุตำแหน่งร้านค้าพร้อมแผนที่หากคุณไม่รู้จักร้านค้าใกล้ ๆ คุณ ครั้งต่อไปที่คุณอยู่ในที่เดียวกันขอนามบัตร คุณน่าจะได้ชื่อมาจากเจ้าของ - หลักฐานที่จับต้องได้ว่าร้าน UPS ในพื้นที่ของคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก
2 ความคิดเห็น▼
