ในขณะที่ที่ปรึกษาการขายทั้งหมดช่วยสร้างยอดขายโดยทั่วไปมีสองประเภทคือผู้ที่ทำงานกับ บริษัท เพื่อเข้าถึงลูกค้าและผู้ที่ช่วยลูกค้าซื้อสินค้า ที่ปรึกษาด้านการขายที่ดีควรมีความเชี่ยวชาญในด้านการขายและควรมีความเป็นมืออาชีพในระดับสูง ผู้ที่ทำงานกับธุรกิจอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกสิ่งตั้งแต่การโทรเย็นไปจนถึงซอฟต์แวร์การขายเฉพาะ ในการทำงานกับลูกค้าคุณควรมีความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ
$config[code] not foundที่ปรึกษาการขายชั่วคราว
ที่ปรึกษาการขายบางรายทำงานเป็นการชั่วคราวเพื่อช่วยให้ธุรกิจเพิ่มยอดขาย พวกเขาทำงานกับทีมขายฝ่ายบริการลูกค้าและการจัดการในช่วงเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนซึ่งมักจะช่วยในด้านการขายอย่างใดอย่างหนึ่ง ตัวอย่างเช่นแทนที่จะจ้างผู้จัดการฝ่ายขายถาวรธุรกิจขนาดเล็กอาจจ้างที่ปรึกษาด้านการขายเพื่อฝึกอบรมทีมขาย หาก บริษัท ต้องการเข้าถึงลูกค้าใหม่พวกเขาอาจต้องการที่ปรึกษาด้านการขายที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในการโทรศัพท์เย็น บุคคลนี้จะพัฒนาสคริปต์สำหรับทีมขายเพื่อใช้เมื่อเข้าถึงลูกค้าที่คาดหวังหรือลูกค้าเป้าหมายซึ่งนำไปสู่การทักทายเบื้องต้นเพื่อปิดการขาย หาก บริษัท ซื้อซอฟต์แวร์การขายใหม่พวกเขาอาจจ้างที่ปรึกษาด้านการขายเพื่อฝึกอบรมพนักงานให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับรูปแบบธุรกิจของพวกเขา ในแต่ละกรณีเหล่านี้รายละเอียดงานของที่ปรึกษาการขายควรเน้นทักษะและความรู้ที่องค์กรต้องการ
ที่ปรึกษาด้านการขายปลีก
ที่ปรึกษาด้านการขายปลีกทำงานโดยตรงกับลูกค้าทั้งในร้านค้าออนไลน์หรือทางโทรศัพท์เพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้ออย่างถูกต้อง คำบรรยายลักษณะงานมักจะรวมถึงลูกค้าอวยพรให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ตอบคำถามและทำการขาย ตัวอย่างเช่นที่ปรึกษาด้านการขายที่ร้านขายรองเท้าค้าปลีกจะช่วยลูกค้าในการค้นหารองเท้าที่เหมาะสมสำหรับฟังก์ชั่นที่แตกต่างกันในขนาดและสีที่ลูกค้าต้องการ ที่ปรึกษาฝ่ายขายจะต้องทราบวิธีการใช้งานเครื่องบันทึกเงินสดหลังจากปิดการขาย ที่ปรึกษาด้านการขายที่ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์จะต้องทราบความแตกต่างระหว่างรุ่นรถยนต์รวมถึงระยะก๊าซและคุณสมบัติและจะต้องเข้าใจวิธีการจัดหาเงินทุนรถยนต์ สิ่งที่แยกที่ปรึกษาด้านการขายค้าปลีกจากพนักงานขายคือความสามารถในการโต้ตอบกับลูกค้าและความรู้ที่ยอดเยี่ยมของผลิตภัณฑ์
