วิธีการป้องกันการขโมยของในช่วงฤดูที่ไม่ว่างของคุณ

จำนวนสินค้าคงคลังและผู้ปฏิบัติงานที่เพิ่มขึ้นสามารถเพิ่มโอกาสในการถูกขโมยในช่วงเทศกาลวันหยุดอันแสนวุ่นวาย และสิ่งสุดท้ายที่ธุรกิจต้องการเมื่อต้นทุนค่าแรงสูงขึ้นคือผลตอบแทนลดลง

ตามสหพันธ์ค้าปลีกแห่งชาติร้านค้าปลีกสูญเสียเงินประมาณ 44 พันล้านดอลลาร์จากการโจรกรรมในปี 2558 จากจำนวนดังกล่าวพนักงานมากกว่า 34 เปอร์เซ็นต์ถูกขโมย

โพสต์บล็อกจาก บริษัท บริหารความเสี่ยง Pinkerton กล่าวว่าการขโมยพนักงานถือเป็น“ สาเหตุสำคัญอันดับสองของการหดตัวของสินค้าคงคลังที่อยู่เบื้องหลังการขโมยของในร้านของลูกค้า”

$config[code] not found

“ ไม่ว่าจะอยู่บนพื้นที่ขายในคลังสินค้าขับรถบรรทุกหรือส่งคืนการจัดการพนักงานสามารถเข้าถึงสินค้าที่มีค่าได้อย่างง่ายดายสร้างการล่อลวงเพื่อขโมย” โพสต์กล่าว

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการโจรกรรมพนักงานในช่วงวันหยุดและตลอดทั้งปี ตัวอย่างเช่นการประเมินการทำธุรกรรมรายวันตรวจสอบวิดีโอกล้องรักษาความปลอดภัยในแต่ละวันและตรวจสอบการขายที่ถูกยกเลิกหรือถูกลบสามารถช่วยลดการโจรกรรมได้ การมีกล้องและหัวหน้างานปรากฏบนชั้นขายอาจช่วยได้เช่นกัน

สารยับยั้งอื่น ๆ ได้แก่ การสื่อสารนโยบายของ บริษัท การกำหนดโปรโตคอลการโจรกรรมด้วยการจ้างใหม่โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมและการตรวจสอบประวัติอย่างละเอียด

Scott Humphrey ผู้เชี่ยวชาญด้านความเสี่ยงอาวุโสกับ Travelers Insurance ได้แบ่งปันเคล็ดลับการป้องกันการโจรกรรมต่อไปนี้ในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์กับ Small Business Trends

เคล็ดลับในการป้องกันการโจรกรรมพนักงาน

เช่าล่วงหน้าของความต้องการ

ธุรกิจจำเป็นต้องจ้างคนงานชั่วคราวอย่างรวดเร็วในช่วงวันหยุดเพื่อให้ทันกับความต้องการ อย่างไรก็ตามเพื่อให้มั่นใจว่ามีเวลาเพียงพอในการฝึกอบรมพนักงานใหม่อย่างถูกต้องเกี่ยวกับนโยบายและโปรโตคอลและดำเนินการตรวจสอบประวัติ Humphrey แนะนำให้นายจ้างเริ่มกระบวนการจ้างงานก่อน - อย่างน้อยหนึ่งเดือนล่วงหน้าของความต้องการ

“ หากคุณคาดหวังยอดขายที่เพิ่มขึ้นคุณจะต้องมีคนทำงานมากขึ้นจัดการกับสินค้าคงคลังและทำงานกับลูกค้าให้เวลากับตัวเองมากพอที่จะจ้างพนักงาน” ฮัมฟรีย์กล่าว “ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนที่คุณกำลังจ้างคือคนที่คุณต้องการ”

มีระบบการจัดการสินค้าคงคลัง

Humphrey กล่าวว่าเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องติดตามสินค้าคงคลังอย่างแม่นยำเพื่อให้มั่นใจว่าเงินเข้ามาและสินค้าที่ขายตรง มิฉะนั้นพวกเขาจะได้สัมผัสกับการหดตัว

ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องมีระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่ดีเพื่อที่จะทราบว่ามีรายการอะไรบ้างในร้านเขากล่าว

จัดการการลงทะเบียนได้ดี

“ พื้นที่ส่วนกลางที่ก่อให้เกิดการโจรกรรมนั้นอยู่ที่การลงทะเบียน” ฮัมฟรีย์กล่าว “ บางรายการที่ขายจะกลับมาเพื่อคืนหรือแลกเปลี่ยน พนักงานอาจนำบางสิ่งกลับคืนมาในจำนวนที่แตกต่างจากต้นทุนของรายการหรือบอกเป็นนัยว่ารายการนั้นกลับมาเมื่อไม่ได้รับ”

ดังนั้นควรมีการควบคุมรอบทะเบียนเพื่อลดการโจรกรรม ฮัมฟรีย์แนะนำต่อไปนี้:

เก็บข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ให้พ้นจากการเข้าถึงได้ง่าย
ให้พนักงานลงชื่อเข้าใช้และออกจากการลงทะเบียนเพื่อที่ว่าเมื่อมีการทำธุรกรรมเกิดขึ้นนายจ้างจะรู้ว่าใครเป็นคนจัดการ
ให้รหัสแทนที่สำหรับผู้จัดการเพื่อให้แน่ใจว่ามีการกำกับดูแลธุรกรรม

ตรวจสอบกล้องรักษาความปลอดภัยทุกวัน

ฮัมฟรีย์แนะนำว่าธุรกิจมีกล้องรักษาความปลอดภัยในสถานที่โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ลงทะเบียนและตรวจสอบพวกเขาทุกวันสำหรับกิจกรรมสามานย์ นอกจากนี้เขายังแนะนำให้ใช้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในสถานที่เป็นตัวยับยั้งการโจรกรรม

สื่อสารนโยบายและระเบียบปฏิบัติอย่างชัดเจน

“ บริษัท ควรสื่อสารค่านิยมของ บริษัท วิธีปฏิบัติต่อลูกค้าและนโยบายเกี่ยวกับการขโมยข้อมูลให้พนักงานอย่างชัดเจน” ฮัมฟรีย์กล่าว “ อธิบายว่าความไม่ซื่อสัตย์เป็นเหตุให้เลิกจ้าง บอกพนักงานว่าคุณกำลังจะทำอะไรและปฏิบัติตามเมื่อจำเป็น”

มีเหตุผลที่คาดว่าจะมีการหดตัวในช่วงวันหยุดขายและบางส่วนนั้นมาจากพนักงาน การทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นสามารถช่วยลดความสูญเสียและทำให้เป็นช่วงที่ทำกำไรได้มากกว่า

ขโมยภาพผ่าน Shutterstock