วิธีเอาชนะการถูกปฏิเสธในการตลาดทางโทรศัพท์

การทำงานเป็นนักการตลาดทางโทรศัพท์อาจเป็นวิธีที่ดีในการหาเลี้ยงชีพหากคุณเก่งด้านการขาย แต่การจัดการกับการปฏิเสธทุกวันอาจกลายเป็นเรื่องน่าเบื่อและท้อใจ บางคนจมอยู่กับการถูกปฏิเสธจนเลิก ใช้ผิวหนังหนาและหน่วยความจำสั้น ๆ เพื่อประสบความสำเร็จในการตลาดทางโทรศัพท์ มีเทคนิคหลายอย่างที่นักการตลาดทางโทรศัพท์ใช้เพื่อช่วยให้พวกเขาเอาชนะการถูกปฏิเสธและยังคงเป็นบวกเกี่ยวกับงานของพวกเขา

$config[code] not found

อย่าทำสิ่งต่าง ๆ เป็นการส่วนตัว

กุญแจสำคัญในการเอาชนะการปฏิเสธในฐานะนักการตลาดทางโทรศัพท์คือการไม่รับการปฏิเสธโดยส่วนตัว โปรดทราบว่าพวกเขาไม่ได้ปฏิเสธคุณ - พวกเขากำลังปฏิเสธผลิตภัณฑ์ บางคนกลัวการตัดสินใจและการบอกว่าไม่ง่ายกว่าการรับผิดชอบในการพูดว่าใช่ ในทุกกรณีมันไม่เกี่ยวกับคุณ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือเมื่อการปฏิเสธขึ้นอยู่กับวิธีการนำเสนอข้อมูลของคุณหรือเพราะคุณไม่ได้ทำหน้าที่เป็นมืออาชีพ ในสถานการณ์เหล่านี้แทนที่จะใช้ความผิดส่วนบุคคลใช้เหตุผลเป็นโอกาสในการเรียนรู้และเปลี่ยนกลยุทธ์การขายของคุณ

เข้าใจว่าทำไม

การทำความเข้าใจว่าเพราะเหตุใดลูกค้าที่คาดหวังจึงพูดว่า "ไม่" ในการโทรติดต่อการตลาดทางโทรศัพท์ของคุณสามารถจัดการกับการปฏิเสธได้ง่ายขึ้น มันมีประโยชน์ที่จะเห็นการปฏิเสธว่าเป็นโอกาสในการเรียนรู้ หากบุคคลที่คุณกำลังพูดถึงไม่ตอบโต้ให้ถามเขาอย่างสุภาพว่าทำไมแทนที่จะวางสาย หากคุณเข้าใจ "สาเหตุ" คุณอาจเปลี่ยนงานนำเสนอและรับ "ใช่" จากบุคคลเดียวกันได้ในภายหลัง

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

เกมตัวเลข

แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การปฏิเสธเปลี่ยนการตลาดทางโทรศัพท์ของคุณให้เป็นเกม ยิ่งคุณโทรหาคนอื่นมากเท่าไหร่โอกาสในการหาลูกค้าที่ตอบรับก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ทุกครั้งที่คุณโทรออกให้ดูเป็นการเดิมพันหรือเดิมพัน หลังจากการโทรสิ้นสุดลงคุณจะรู้ว่าคุณชนะหรือไม่ชนะ แต่คุณอาจไม่เห็นว่าเป็นการปฏิเสธ บางคนต้องเข้าหาหกหรือเจ็ดครั้งก่อนที่พวกเขาจะตอบว่าใช่ หากคุณลาออกหลังจากครั้งที่ห้าที่คุณโทรหาใครสักคนคุณจะพลาด "ใช่" ที่อยู่ใกล้ ๆ ด้วยการดูงานของคุณเป็นเกมโดยอิงจากตัวเลขหรือปริศนาที่จะไขปริศนาคุณจะมีโอกาสน้อยที่จะรู้สึกหนักใจเมื่อถูกปฏิเสธและมีแนวโน้มที่จะรู้สึกท้าทาย

มีความคิดสร้างสรรค์

แทนที่จะมองว่าการปฏิเสธเป็นลบให้มองว่าเป็นโอกาสที่จะสร้างสรรค์มากขึ้น หากคุณโทรหาใครบางคนและเธอบอกว่าเธอไม่มีเงินมากพออย่าใช้สิ่งนี้เป็นการปฏิเสธ ยืนยันอย่างอ่อนโยนโดยแสดงให้เธอเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถปรับปรุงชีวิตของเธอหรือประหยัดเงินได้อย่างไร หากบุคคลที่คุณโทรหามีข้อสงสัยอย่าดูว่าเป็นการปฏิเสธ แต่หาวิธีกระตุ้นความตื่นเต้นของบุคคลอย่างสร้างสรรค์เพื่อที่เธอจะต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม หากไม่มีใครสามารถพูดคุยได้ให้พยายามค้นหาเวลาและวิธีที่คุณสามารถติดต่อกับเธอได้ ลองโทรก่อน 8.00 น. หรือหลัง 5 น. กุญแจสำคัญคือการคิดหาวิธีแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์เพื่อให้คุณไม่เห็นการปฏิเสธเช่นเหตุการณ์เชิงลบ