Keeping Current Matters (KCM) เป็น บริษัท อายุแปดปีซึ่งตั้งอยู่ในนิวยอร์กซึ่งให้บริการเนื้อหาทางการศึกษาสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบถึงแนวโน้มที่อยู่อาศัยในปัจจุบัน
เพื่อเป็นการตอบแทนค่าธรรมเนียมรายเดือน $ 19.95 KCM ทำการวิจัยตลาดและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้ในงานนำเสนอ 30 นาทีโดยสังเขปซึ่งตัวแทนสามารถใช้เพื่อให้ความรู้ทั้งตัวเองและลูกค้า
$config[code] not foundบริษัท ยังจัดทำคู่มือรายไตรมาสที่พูดโดยตรงกับผู้บริโภคทำให้พวกเขารู้ว่าจะต้องพิจารณาอะไรเมื่อซื้อหรือขายบ้าน ตัวแทนสามารถใช้คำแนะนำเป็นแม่เหล็กนำหรือเป็นชิ้นแบบหล่นเมื่อไปเยี่ยมลูกค้า
“ มีความต้องการอย่างมากในตลาดสำหรับตัวแทนที่รู้จริง ๆ ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไร” Bill Harney ซีอีโอของ KCM กล่าว “ เราทำวิจัยทั้งหมดที่ตัวแทนต้องการและเปลี่ยนเป็นเนื้อหาที่พวกเขาสามารถใช้ในการทำการตลาดรวมถึงการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับผู้ซื้อและผู้ขายเพื่อให้ความรู้แก่พวกเขา”
นี่คือ Harney ให้รายละเอียดเพิ่มเติมที่งาน Infusionsoft
เนื้อหาทางการศึกษาสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์
ลูกค้าของ KCM ไม่ได้ทำงานโดยเฉลี่ยของตัวแทนโรงสี แต่ผู้ที่ปฏิบัติต่ออสังหาริมทรัพย์เป็นธุรกิจดำเนินการตามรายการผู้นำและการขายอย่างกระตือรือร้น เหล่านี้คือคนที่ต้องการติดตามข่าวสารเกี่ยวกับแนวโน้มและชื่นชมงานที่ KCM นำเสนอ
“ ฉันคิดว่าสิ่งที่ลูกค้าของเราพบว่าคุ้มค่าที่สุดคือความมั่นใจที่เราให้ไว้ในการตอบคำถามที่ยากที่สุดในตลาด” ฮาร์นีย์กล่าว“ มีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์และเป็นหน้าที่ของเราในการเชื่อมต่อจุดต่างๆในนามของลูกค้าของเราเพื่อวาดภาพที่อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดอสังหาริมทรัพย์เพื่อให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพและมั่นใจเมื่อ การซื้อและขายบ้าน”
KCM เปลี่ยนรูปแบบธุรกิจจากออฟไลน์เป็นออนไลน์
Steve พ่อของ Harney ซึ่งเป็นนายหน้าซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ที่ประสบความสำเร็จด้วยประสบการณ์ 35 ปีเริ่มต้น KCM หลังจากขาย บริษัท ตัวแทน 550 แห่งในปี 2550 ก่อนที่ตลาดอสังหาริมทรัพย์จะพัง
“ พ่อของฉันเห็นว่าภาวะตลาดตกต่ำและตระหนักว่าเขาสามารถสร้างความแตกต่างและช่วยให้อุตสาหกรรมฟื้นตัว” Harney กล่าว “ เขาเริ่มต้น KCM ในฐานะ บริษัท ที่พูดโดยมีการจัดงานในสถานที่สำหรับนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์และตัวแทนฝึกอบรมที่หลากหลาย”
เมื่อ บริษัท เติบโตขึ้นพ่อของ Harney ตระหนักว่าเขาถูก จำกัด ในจำนวนกิจกรรมพูดที่เขาสามารถทำได้และเพื่อส่งผลกระทบต่อผู้คนมากขึ้นเขาจะต้องเปลี่ยนไปใช้รูปแบบธุรกิจใหม่
ณ จุดนี้พ่อของ Harney ได้ตัดสินใจสองครั้งที่จะเปลี่ยนทิศทางและอนาคตของ KCM ตลอดไป: เขาทำธุรกิจออนไลน์ทั้งหมดและเชิญบิลบุตรชายของเขามาร่วมงานกับ บริษัท และผลิตเนื้อหาทางการศึกษาสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์
“ ฉันเข้าร่วม KCM ในปีที่สองดังนั้นฉันจึงอยู่กับ บริษัท มาเกือบเจ็ดปีแล้ว” Harney กล่าว “ เมื่อฉันเข้าร่วมพ่อพยายามคิดว่าเขาต้องการให้ KCM เป็น บริษัท ที่พูดหรือถ้าเขาต้องการสร้างบางสิ่งที่ใหญ่กว่า ฉันต้องการเปลี่ยนแปลงอาชีพของฉันและรู้อยู่เสมอว่าในที่สุดฉันก็จะทำงานร่วมกับพ่อของฉัน เรามีการสัมภาษณ์ที่ดีในสระว่ายน้ำในสวนหลังบ้านของเขาและจากนั้นส่วนที่เหลือคือประวัติศาสตร์”
บริษัท มีประสบการณ์ที่ยาวนานในการเติบโตอย่างยั่งยืนนับตั้งแต่ก่อตั้งซึ่ง Harney ให้ความสำคัญกับการทำงานหนักและการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
“ เราโชคดีมากที่มีการเติบโตอย่างไม่น่าเชื่อที่ KCM และยั่งยืน” Harney กล่าว “ ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่ฉันภูมิใจมากที่สุด เราทำงานอย่างหนักเพื่อให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของเราและเราได้รับรางวัลโดยการค้นหาผู้คนมากขึ้นที่เชื่อในภารกิจของเราและผู้ที่ต้องการเข้าร่วมการเคลื่อนไหวของเรา”
KCM ย้ายการตลาดจากออฟไลน์เป็นออนไลน์
ในปี 2554 KCM เริ่มใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติ Infusionsoft สำหรับการตลาดและการขาย Harney ได้ตระหนักถึงความจริงที่ว่าพ่อของเขาถูก จำกัด จำนวนคนที่เขาสามารถเข้าถึงได้ด้วยการพูดว่า“ การขายจากเวที” ก็ไม่สามารถปรับขนาดได้
“ เรากำลังจะไปถึงขีด จำกัด ของจำนวนคนที่เราสามารถส่งผลกระทบ” Harney กล่าว “ Infusionsoft ให้พลังและความมั่นใจแก่เราในการทำสิ่งที่เราทำย้ายไปออนไลน์และไปจากที่นั่น”
Harney สารภาพว่าช่วงการเรียนรู้สูงชันเกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มและปีแรกพิสูจน์ได้ยาก
“ ปีแรกของเรากับ Infusionsoft เราทำให้หลายสิ่งหลายอย่างล้มเหลว” Harney กล่าว “ ฉันจะไม่โกหกเราทำอะไรไม่ได้ดี แต่เรายังเพิ่มขึ้น 19 เปอร์เซ็นต์ซึ่งเป็นสิ่งที่เราภูมิใจอย่างไม่น่าเชื่อ”
ในขณะที่ Harney และพนักงานของเขาเรียนรู้เกี่ยวกับเชือกของแพลตฟอร์มการเติบโตก็เกิดขึ้นเร็วกว่าเดิม 40% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็นเวลาสามปี ในปี 2559 นี้ บริษัท วางแผนที่จะขยายตัวอีก 50%
ไม่เพียง แต่ Infusionsoft จะเป็นเครื่องมือสำคัญในการเติบโตของ KCM ในการจัดหาเนื้อหาทางการศึกษาสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ แต่ก็มีความสำคัญต่อการดำรงอยู่ของ บริษัท เช่นกันตาม Harney
“ เราใช้โรงเรียนเก่าหลังห้องในรูปแบบการขายขนาดใหญ่” เขากล่าว “ สิ่งที่ Infusionsoft อนุญาตให้เราทำได้คือการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจของเราและหากไม่มีวิธีนี้เราก็จะไม่มาที่นี่ในวันนี้เพราะเราจะไม่สามารถรักษาประเภทการเติบโตที่เราต้องการได้”
Harney อธิบาย Infusionsoft ในฐานะพนักงานเพิ่มเติมและเป็นแกนหลักด้านการตลาดของ บริษัท ซึ่งมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าที่ต้องจ่ายเป็นคนจริง
“ Infusionsoft เป็นเหมือนพนักงานพิเศษที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนใกล้เคียงกับสิ่งที่เราได้รับ” Harney กล่าว ” ระยะเวลาที่เราสามารถประหยัดจากพนักงานของเราทุกคนที่ทำงานร่วมกันผ่าน Infusionsoft เพื่อทำสิ่งต่างๆให้สำเร็จนั้นนับไม่ถ้วน”
คำแนะนำทางธุรกิจ: ทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายและยึดติดกับพื้นฐาน
เมื่อถูกถามว่าเขามีคำแนะนำใด ๆ ที่จะแบ่งปันกับเจ้าของธุรกิจคนอื่น ๆ การสนับสนุนของ Harney คือการทำให้สิ่งต่าง ๆ เรียบง่าย
“ บ่อยครั้งที่เราถูกฟุ้งซ่านด้วยวัตถุเงางาม” ฮาร์นีย์กล่าว “ ทุกคนกำลังพูดถึงเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมใหม่และมันก็ตลก แต่การกลับไปสู่พื้นฐานนั้นเป็นสิ่งที่ใช้ได้ผล”
Harney ยังสนับสนุนความเรียบง่ายในการใช้เทคโนโลยีการตลาด
“ ก่อนที่จะลองทำสิ่งต่าง ๆ เช่นการทดสอบแยกและการตลาดทางอีเมลให้มุ่งเน้นไปที่การสร้างโอกาสในการขายและเปิดใช้งานและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้น” Harney กล่าว “ เมื่อคุณทำถูกต้องแล้วคุณสามารถลองสิ่งที่น่ารักและนำเครื่องมือแฟนซีที่คุณต้องการ แต่ถ้าธุรกิจของคุณไม่ได้รับเสียงจากปัจจัยพื้นฐานสิ่งเหล่านี้จะไม่ช่วยได้”
แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก
1 ความคิดเห็น▼
