ผู้จัดการกรณีหรือที่เรียกว่าผู้ทำงานด้านคดีเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพหรือสุขภาพจิตที่ให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนคนที่ต้องการเช่นผู้ป่วยทางจิตเรื้อรังหรือผู้ที่มีความบกพร่องทางพัฒนาการ พวกเขาทำงานในสถานที่ต่าง ๆ เช่นโรงพยาบาลคลินิกสุขภาพจิตชุมชนและองค์กรบริการสังคมที่ไม่แสวงหากำไร ผู้จัดการกรณีศึกษาอยู่ภายใต้หมวดหมู่ BLS "Healthcare Social Workers" เมื่อเดือนพฤษภาคม 2554 ผู้เชี่ยวชาญในหมวดหมู่นี้ได้รับเงินเดือนประจำปีเฉลี่ย $ 50,000
$config[code] not foundการประเมินผล
การประเมินช่วยผู้จัดการกรณีเพื่อพัฒนาภาพรวมของชีวิตลูกค้าของพวกเขา เมื่อผู้จัดการรายคดีพบกับลูกค้าเป็นครั้งแรกเขาจะทำการประเมินเพื่อให้ได้ข้อมูลพื้นฐานและรับข้อมูลด้านจิตสังคมเช่นประสบการณ์การรักษาที่ผ่านมาของลูกค้าประวัติครอบครัวประวัติทางการแพทย์และจิตเวชและเครือข่ายการสนับสนุนทางสังคม ตัวจัดการเคสใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินความต้องการ unmet ใด ๆ และเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่ลูกค้าได้รับในขณะนี้
การประสานงานการดูแล
การประสานงานของการบริการดูแลเป็นความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการกรณี การประสานงานด้านการดูแลช่วยให้มั่นใจได้ว่าความต้องการของผู้ป่วยจะได้รับการตอบสนองและป้องกันการกระจายตัวของการดูแลตามที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับการรับรองผู้จัดการกรณี หน้าที่ที่แน่นอนที่อยู่ภายใต้หมวดหมู่ของการประสานงานการดูแลแตกต่างกันไปตามองค์กร แต่โดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการพัฒนาแผนองค์กรที่คำนึงถึงบริการทั้งหมดที่ผู้ป่วยได้รับหรือต้องการ ผู้จัดการกรณีอาจติดต่อผู้เชี่ยวชาญภายนอกเช่นพนักงานบริการสังคมหรือนักจิตวิทยาในนามของลูกค้าเพื่อช่วยตอบสนองความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนองใด ๆ
วิดีโอประจำวันนี้
มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Saplingทนาย
ผู้จัดการกรณีสนับสนุนสำหรับลูกค้าของพวกเขาทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยที่ไม่สามารถสนับสนุนตัวเองไม่ตกอยู่ในรอยแตก การสนับสนุนเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการจัดการกรณีและปัญหาตามการกู้คืนการเข้าถึง มันเกี่ยวข้องกับการเป็นตัวแทนผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของลูกค้ากับหน่วยงานบริการสังคมสถาบันของรัฐหรือองค์กรอื่น ๆ ที่สามารถให้ความช่วยเหลือหรือทรัพยากรที่จำเป็น ตัวอย่างเช่นผู้ปฏิบัติงานด้านสุขภาพจิตอาจให้การสนับสนุนในนามของลูกค้าที่มีปัญหาด้านจิตใจอย่างรุนแรงเพื่อช่วยจัดการด้านการดูแลผู้ป่วยจิตเวชด้วยโปรแกรมการรักษาแบบเร่งรัดรายวันหรืออาจสนับสนุนให้กับสำนักงานประกันสังคมเพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับผลประโยชน์
ความรับผิดชอบเพิ่มเติม
ผู้จัดการกรณีอาจปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของลูกค้าและขอบเขตขององค์กร พวกเขาดำเนินงานด้านการบริหารเช่นการรวบรวมและการบำรุงรักษาไฟล์เคสหรือทำแผนรักษาให้สำเร็จ ในบางกรณีผู้จัดการกรณีอาจจำเป็นต้องขนส่งลูกค้าไปยังการนัดหมายหรือการประชุมกับหน่วยงานภายนอกหรือผู้ให้บริการภายนอกเช่นองค์กรบริการสังคมหรือสถานพยาบาล ผู้จัดการกรณีซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้ที่ทำงานกับคนที่มีความเจ็บป่วยทางจิตหรือคนพิการพัฒนาการอาจมีส่วนร่วมในการสอนทักษะทางสังคมหรือทักษะการใช้ชีวิตประจำวันเช่นช้อปปิ้งร้านขายของชำทำความสะอาดหรือมาตรการการดูแลตนเอง
