Chipotle ยังคงพยายามที่จะเด้งกลับหลังจากการระบาดของโนโรไวรัสและอีโคไลที่ส่งผลกระทบต่อยอดขายของ บริษัท ในปีที่ผ่านมา จนถึงตอนนี้ บริษัท ได้แจกฟรี burritos เริ่มโปรแกรมรางวัลและยังเสนอเครื่องดื่มฟรีให้กับนักเรียนหลังเลิกเรียน แต่ความพยายามเหล่านั้นไม่สามารถทำให้ยอดขายของห่วงโซ่อาหารกลับคืนมาได้ และตอนนี้ บริษัท กำลังพยายามใช้กลยุทธ์อื่น Chipotle เพิ่งเปิดตัววิดีโอที่นำเสนอ Steve CEO ของ บริษัท Steve Ellis ซึ่งพูดถึงความสำคัญของความปลอดภัยของอาหารและขั้นตอนเพิ่มเติมที่ Chipotle ได้ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันจะไม่เกิดขึ้นอีก ไม่มีการรับประกันว่าแคมเปญวิดีโอนี้จะใช้งานได้ เป็นไปได้ว่าอาจมีผลกระทบเนื่องจากวิดีโอตอบสนองความกังวลของผู้บริโภคแทนที่จะเสนอสิ่งที่หวังว่าพวกเขาจะลืมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านั้น แต่เป็นไปได้ว่า Chipotle จะยังคงมีวิธีการกู้คืนที่ยาวนาน เป็นไปได้สำหรับธุรกิจที่จะฟื้นฟูตัวเองหลังจากความพ่ายแพ้ครั้งใหญ่ แต่เป็นการต่อสู้ที่ยากลำบาก นั่นเป็นสาเหตุที่ให้ความสนใจกับปัญหาที่สำคัญเช่นความปลอดภัยและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ หาก Chipotle สามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ได้ในตอนแรกหาก บริษัท คิดว่าจะไม่ดำเนินการเชิงรุก บริษัท จะต้องทำงานอย่างหนักเพื่อกลับไปยังจุดเริ่มต้นกุญแจสำคัญคือการไม่ใช้งานเชิงรุก