มารยาทการสื่อสารทางธุรกิจ

ในธุรกิจคุณจำเป็นต้องสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานลูกค้าและผู้ร่วมธุรกิจในหลายวิธี เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทั้งชื่อเสียงของคุณและชื่อเสียงของ บริษัท ของคุณที่คุณเข้าใจกฎของมารยาทการสื่อสารทางธุรกิจอย่างชัดเจน สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งง่าย ๆ ที่ควรรวมเข้ากับการสื่อสารประจำวันของคุณทั้งการเขียนและการพูดและเป็นเพียงภาพสะท้อนของมารยาทที่ดี

$config[code] not found

ตัวเลือกภาษา

ในธุรกิจคุณต้องการหลีกเลี่ยงการใช้คำพูดเขียนหรือพูดผิด ๆ มันสำคัญมากที่ข้อมูลที่คุณแบ่งปันจะถูกเปิดเผยอย่างชัดเจน หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาที่ไม่เป็นทางการเช่นคำแสลงซึ่งอาจถือว่าไม่สุภาพต่อเจ้านายของคุณเพื่อนร่วมงานหรือผู้ร่วมธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทิ้งข้อมูลส่วนบุคคลไว้ที่บ้าน คุณอาจรู้สึกถูกบังคับให้แบ่งปันรายละเอียดในชีวิตส่วนตัวของคุณกับเพื่อนร่วมงานของคุณ แต่มักจะไม่เหมาะสมกับที่ทำงาน แม้ว่าคุณจะทำงานกับเพื่อน ๆ ของคุณทำงานเพื่อรักษาความสัมพันธ์มืออาชีพที่สำนักงาน

อีเมลและแฟกซ์

เมื่อคุณกำลังสื่อสารกับใครบางคนนอกสำนักงานของคุณสองวิธีทั่วไปคืออีเมลและโทรสาร เมื่อคุณกำลังสื่อสารทางแฟกซ์คุณควรแนบจดหมายแนะนำตัวกับข้อมูล บริษัท และคำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับเอกสารที่แนบมาด้วย นอกจากนี้ให้แน่ใจว่าคุณระบุจำนวนหน้ารวมอยู่ในแฟกซ์ เมื่อทำการสื่อสารผ่านอีเมลคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุชื่อผู้รับไว้แล้ว รักษาระดับเสียงอย่างเป็นทางการสำหรับอีเมลและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสิ่งมีการบันทึกไว้ในรูปแบบที่ชัดเจนและรัดกุม คุณต้องการให้แน่ใจว่าไม่มีความเข้าใจผิด

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ติดตาม

คุณอาจได้รับอีเมลและข้อความเสียงที่แตกต่างกันจำนวนมากตลอดทั้งวันที่งานของคุณ เมื่อคุณได้รับข้อความเหล่านี้ในวันธรรมดาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตอบกลับตามเวลาที่กำหนดโดยปกติจะเป็นในวันเดียวกัน หากคุณได้รับข้อความการทำงานในช่วงสุดสัปดาห์หรือวันหยุดคาดว่าจะมีเวลาล่าช้าประมาณ 24 ชั่วโมงระหว่างอีเมลที่ส่งและการตอบกลับของคุณ เมื่อคุณละเมิดกติกามารยาทการสื่อสารทางธุรกิจเช่นรอสองวันขึ้นไปเพื่อตอบอีเมลอีเมลข้อความเสียงหรือแฟกซ์อาจเป็นเรื่องขี้เกียจกับเพื่อนร่วมธุรกิจของคุณ

ในการประชุม

มีกฎมารยาทที่แตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อคุณเข้าร่วมการประชุมและเมื่อคุณเป็นเจ้าภาพการประชุม เมื่อคุณเข้าร่วมประชุมวางแผนที่จะมาถึงไม่เร็วกว่าห้านาทีก่อนการประชุมเพื่อที่คุณจะได้ไม่ยุ่งเกี่ยวกับการเตรียมการโฮสต์ของคุณ หากคุณเป็นเจ้าภาพตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทักทายแขกของคุณแต่ละคนด้วยชื่อ ฟังความคิดของแต่ละคน ในฐานะโฮสต์ของการประชุมคุณควรเตรียมที่จะให้ขั้นตอนต่อไปกับผู้ร่วมธุรกิจของคุณและติดตามกับแขกแต่ละคน