ตัวแทนผู้ป่วยเป็นเหมือนตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับผู้ป่วยที่สถานพยาบาล เธอทำหน้าที่ประสานงานระหว่างเจ้าหน้าที่การแพทย์และผู้ป่วยรวมถึงครอบครัวของพวกเขา ตัวแทนผู้ป่วยอธิบายบริการและนโยบายและเธอจัดการข้อร้องเรียน ตัวแทนผู้ป่วยส่วนใหญ่ได้รับอย่างน้อย $ 17 ต่อชั่วโมงในปี 2011
ฟังก์ชั่นการทำงาน
การทำงานของตัวแทนผู้ป่วยช่วยให้ผู้ป่วยและครอบครัวตัดสินใจได้ดีขึ้นและช่วยให้ศูนย์ดูแลสุขภาพปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า เธอตอบคำถามจากผู้ป่วยและครอบครัวของพวกเขาและประสานงานการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์และการบริหาร ตัวแทนสัมภาษณ์ผู้ป่วยเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาแจ้งพนักงานของข้อร้องเรียนและติดตามการแก้ไขข้อร้องเรียนเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ที่น่าพอใจ ตัวแทนผู้ป่วยอาจสร้างโบรชัวร์ข้อมูลและสื่อสิ่งพิมพ์อื่น ๆ เกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกโดยทั่วไปหรือในหัวข้อเฉพาะ
$config[code] not foundช่วงเงินเดือน
เงินเดือนเฉลี่ยสำหรับตัวแทนผู้ป่วย ณ เดือนพฤษภาคม 2554 อยู่ที่ $ 42,148 ต่อปีตาม Salary.com นั่นแปลว่าประมาณ $ 20.30 ต่อชั่วโมง กลาง 50 เปอร์เซ็นต์ของตัวแทนผู้ป่วยในระดับรายได้ทำ $ 35,980 ถึง $ 51,117 ต่อปีหรือประมาณ $ 17.30 ถึง $ 24.60 ต่อชั่วโมง ร้อยละ 10 ที่ต่ำที่สุดมีเงินเดือนที่หรือต่ำกว่า $ 30,364 ต่อปีหรือน้อยกว่า $ 14.60 ต่อชั่วโมง เงินเดือนสูงสุด 10 เปอร์เซ็นต์อยู่ที่ $ 59,283 ต่อปีขึ้นไปหรืออย่างน้อย $ 28.50 ต่อชั่วโมง
วิดีโอประจำวันนี้
มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Saplingภูมิศาสตร์
เงินเดือนสำหรับตัวแทนผู้ป่วยแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญกับสภาพทางภูมิศาสตร์ ตัวอย่างผู้ป่วยใน Missoula, Montana ตัวอย่างเช่นมีอัตราการจ่ายค่ามัธยฐานของ $ 29,503 ต่อปี ณ เดือนพฤษภาคม 2011 หรือประมาณ $ 14.20 ต่อชั่วโมง ในทางตรงกันข้ามผู้ป่วยในซานโฮเซ่แคลิฟอร์เนียได้รับเงินเดือนเฉลี่ย 50,577 ดอลลาร์ต่อปีหรือประมาณ 24.30 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง เงินเดือนประจำปีเฉลี่ยอยู่ที่ $ 39,197 สำหรับตัวแทนผู้ป่วยในชาร์ลสตันเซาท์แคโรไลนา; $ 40,125 ใน Austin, Texas; $ 41,768 ใน Phoenix, Arizona; $ 42,021 ในมิลวอกี, วิสคอนซิน; $ 44,255 ใน New Bedford, Massachusetts; $ 45,941 ใน Arlington, Virginia; และ $ 48,091 ใน Anchorage, Alaska
เปรียบเทียบ
Missoula อยู่ในระดับต่ำสุด 10% ทั่วประเทศสำหรับเงินเดือนผู้ป่วยในปี 2011 เงินเดือนต่ำสุดในเมืองนั้นสำหรับผู้ป่วยอยู่ที่หรือต่ำกว่า $ 21,255 ต่อปีหรือ $ 10.20 ต่อชั่วโมงและน้อยกว่า เงินเดือนสูงสุดในกลุ่มตัวอย่างของเมืองอยู่ในซานโฮเซ่ซึ่งผู้ป่วย 10 เปอร์เซ็นต์ที่ทำรายได้สูงสุดอยู่ที่ 71,139 ดอลลาร์ต่อปีหรือมากกว่านั้นหรือ $ 34.20 ต่อชั่วโมงและสูงกว่า