T-Mobile กลายเป็นผู้ผลิตโทรศัพท์รายแรกของสหรัฐอเมริกาที่ปล่อยแอปที่ปลดล็อคที่ลูกค้าสามารถใช้เพื่อสลับผู้ให้บริการหลังจากที่สัญญาหมด
แอปพลิเคชันปลดล็อกอุปกรณ์ของ T-Mobile ช่วยให้ลูกค้าที่ปฏิบัติตามสัญญาของตนเพื่อขอปลดล็อกหนึ่งในสองประเภท:
- ปลดล็อคชั่วคราว: ออกแบบมาสำหรับลูกค้าที่เดินทางระหว่างประเทศที่ต้องการใช้ผู้ให้บริการรายอื่นในขณะที่อยู่ต่างประเทศ
- ปลดล็อคถาวร: อนุญาตให้ลูกค้าได้รับการปล่อยตัวจาก T-Mobile และเลือกผู้ให้บริการรายอื่น
หากผู้ให้บริการรายอื่นทำตามความเหมาะสมนี่อาจเป็นอีกโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะไม่สำรวจสัญญาหรือตัวเลือกแบบจ่ายตามการใช้งานเมื่อเทียบกับโทรศัพท์ที่ได้รับเงินอุดหนุน หรืออาจให้ความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่นเนื่องจากความต้องการทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปในขณะที่ยังคงสามารถใช้งานอุปกรณ์ที่คุ้นเคยได้
แอพนี้เป็นปฏิกิริยาแรกของกฎหมายใหม่ที่ทำให้ผู้ใช้ปลดล็อคโทรศัพท์หลังจากถูกชำระเงินตามสัญญา
พระราชบัญญัติการปลดล็อคตัวเลือกผู้บริโภคและการแข่งขันแบบไร้สายได้ลงนามในกฎหมายเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เรียกคืนสิทธิ์ก่อนหน้านี้ที่ถูกเพิกถอนในปี 2013 สิทธิ์ดังกล่าวอนุญาตให้เจ้าของโทรศัพท์มือถือที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดเพื่อขอให้ผู้ให้บริการปลดล็อคโทรศัพท์
กฎหมายฉบับใหม่ได้รับการยกย่องว่าเป็นชัยชนะสำหรับผู้บริโภคโดยนักเคลื่อนไหวอย่าง Sina Khanifar Khanifar เปิดตัวคำร้องออนไลน์เพื่อเพิ่มพลังในการเลือกผู้ให้บริการกลับมาอยู่ในมือของผู้บริโภคโดยปล่อยให้พวกเขาปลดล็อคอุปกรณ์มือถือ
แต่มันก็เกือบจะเป็นหายนะสำหรับธุรกิจประเภทอื่นตัวแทนจำหน่ายบุคคลที่สาม (และอาจมีขนาดเล็ก)
การเรียกเก็บเงินในเวอร์ชันเฮาส์ของสหรัฐอเมริกาที่มีการโต้แย้งจะยังคงทำให้เกิดปัญหาสำหรับผู้ค้าปลีกบุคคลที่สามรวมถึงธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์จำนวนมากเพื่อขายต่อ แต่สภาคองเกรสผ่านร่างกฎหมายของวุฒิสภาแทนซึ่งทำให้ภาษาที่ขัดแย้งออกมา
แม้ก่อนที่จะมีการประกาศใช้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือหลัก (AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile และ US Cellular) ได้ตกลงกันในตอนท้ายของปี 2013 เพื่อให้คำมั่นที่จะปลดล็อคโทรศัพท์ของลูกค้าภายในปี 2558
ข้อตกลงดังกล่าวอยู่ภายใต้การกระตุ้นของ Federal Communications Commissionมีการกล่าวกันว่าผู้ให้บริการเหล่านี้ "อาสาสมัคร" ให้ทำเช่นนั้น
อย่างไรก็ตาม FCC ระบุชัดเจนว่าหากไม่สามารถบรรลุเป้าหมายในปี 2558 จะส่งผลให้คณะกรรมการดำเนินการตามข้อบังคับเพื่อบังคับให้ผู้ให้บริการปลดล็อคโทรศัพท์อย่างไรก็ตาม
ณ ตอนนี้แอพปลดล็อค T-Mobile นั้นมีให้สำหรับโทรศัพท์ Samsung Avant เท่านั้น แต่น่าจะมีให้สำหรับรุ่นอื่น ๆ ในอนาคตอันใกล้
สำหรับลูกค้า T-Mobile ที่มีโทรศัพท์ประเภทอื่นผู้ให้บริการระบุไว้ในหน้าการสนับสนุนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอปลดล็อค
ภาพถ่ายโทรศัพท์ผ่าน Shutterstock
4 ความคิดเห็น▼
