นี่คือจุดเริ่มต้นบางส่วน
ให้บางสิ่งบางอย่างแก่ผู้ใช้ในการชุมนุม
มันค่อนข้างง่ายจริงๆ ก่อนที่คุณจะสามารถสร้างชุมชนบนเว็บไซต์ของคุณคุณต้องให้สิ่งที่คุ้มค่าแก่ผู้ใช้ สิ่งที่จะรวมเข้าด้วยกันและคุ้มค่ากับการลงทุน บ่อยครั้งที่ชุมชนของคุณกำลังจะก่อตัวรอบผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังขายหรือเนื้อหา (ผ่านบล็อกฟอรัมและอื่น ๆ) ที่คุณกำลังสร้างบนไซต์ของคุณ อะไรก็ตามที่ "สิ่ง" คือมันจะต้องมีความแข็งแกร่งและน่าสนใจพอที่จะนำคนมารวมกัน ทุกวันนี้มีการต่อสู้ทางเสียงเพื่อสิ้นสุดความสนใจของผู้คน คุณต้องสร้างสิ่งที่คุณจะไม่สามารถหยุดผู้คนจากการชุมนุมกัน คิดว่า ICanHasCheezBurger อาจเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ที่ไร้สาระที่สุดในเว็บ - แต่คุณไม่สามารถทำให้ผู้คนไม่อยู่
ส่งเสริมผู้ใช้ไม่ใช่ตัวคุณเอง
คุณไม่ใช่สิ่งที่ทำให้ชุมชนของคุณเจ๋ง ผู้ใช้ของคุณคือ ดังนั้นหยุดส่งเสริมตัวเองและเริ่มส่องแสงให้พวกเขา พูดเกี่ยวกับความสำเร็จของพวกเขาและให้พื้นเป็นดาว สร้างสภาพแวดล้อมที่พวกเขาสามารถเข้าไปแบ่งปันและแสดงให้ทุกคนเห็นว่าฉลาดแค่ไหน พวกเขา เป็น ไม่มีใครใส่ใจคุณจริงๆ (ขออภัย) คุณเป็นแค่ผู้จัดการสนทนา หากคุณดูชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองในซอกของคุณเป็นไปได้ว่าพวกเขาจะยอมรับจุดยืนนี้แล้ว ชุมชนที่ดีที่สุดทั้งบนเว็บและนอกเป็นชุมชนที่มุ่งเน้นการส่งเสริมสมาชิกของพวกเขาไม่ใช่โลโก้ที่อยู่บนไซต์ สร้างชุมชนของคุณเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ถามคำถามพวกเขา ขอความช่วยเหลือจากพวกเขาในการทำงานต่างๆ รับคำติชม. ค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังทำ คุณจะได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับวิธีการตลาดกับพวกเขาและคุณจะสร้างความเข้มแข็งให้กับชุมชนโดยทำให้พวกเขารู้สึกว่ามีความสำคัญ
ทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมแบ่งปันได้ง่าย
ยิ่งคุณทำให้คนอื่นเข้าร่วมชุมชนของคุณยากขึ้นเท่าใดโอกาสที่พวกเขาจะทำก็จะน้อยลงเท่านั้น หยุดโยนกำแพงที่ไม่จำเป็นในเส้นทางของพวกเขา หากคุณต้องการให้คนออกความคิดเห็นในบล็อกอย่าบังคับให้พวกเขาลงทะเบียนเพื่อทำเช่นนั้น หากคุณต้องการให้พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าวของคุณอย่าสร้างขั้นตอนการลงชื่อสมัครใช้ 10 ขั้นตอน หากคุณต้องการให้ทวีตโพสต์บล็อกของคุณให้ใส่ปุ่มลงในโพสต์ที่ทำให้พวกเขาสามารถทำได้ในคลิกเดียว หากคุณต้องการให้พวกเขาสมัครเป็นสมาชิกบล็อกของคุณคุณจะต้องแสดงให้พวกเขาเห็นอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขาที่จะทำเช่นนั้น มิฉะนั้นพวกเขาจะไม่ คนขี้เกียจและมีชุมชนมากมายที่พร้อมจะให้ความช่วยเหลือ
ให้รางวัลคนที่มีส่วนร่วม
เน้นผู้ใช้ที่เป็นแกนนำและใช้งานบนไซต์ของคุณมากที่สุด คนเหล่านี้เป็นเว็บไซต์ของคุณ ยิ่งคุณลงทุนในสิ่งที่คุณทำมากเท่าไหร่พวกเขาจะต้องการช่วยคุณโปรโมตและสนับสนุนคุณมากขึ้นเท่านั้น ให้พวกเขากลับมาโดยสร้างกระดานผู้นำที่แสดงการมีส่วนร่วมของพวกเขาเปิดโอกาสให้พวกเขาโพสต์แขกรับเชิญเพื่อแสดงความคิดเห็นรับยอดสูงสุดในผลิตภัณฑ์ใหม่หรือทำให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มโฟกัสพิเศษที่สามารถเข้ามาใหม่ พื้นที่ของเว็บไซต์ก่อนใคร ค้นหาวิธีเล็ก ๆ น้อย ๆ ในการ“ ขอบคุณพวกเขา” ที่ให้การสนับสนุนและช่วยเหลือในการสร้างชุมชนที่เจริญรุ่งเรืองบนเว็บไซต์ของคุณ ผู้ร่วมให้ข้อมูลดีเด่นในไซต์ของคุณมีพลังมากมาย เคารพและแสดงให้พวกเขาเห็นคุณค่าของพวกเขา มิฉะนั้นพวกเขาจะนำคุณค่าและผลงานของพวกเขามารวมไว้ที่อื่น
ปกป้องมัน
สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องยากจริงๆ แต่คุณต้องเป็นคนที่จะยืนหยัดและวางระเบียบในชุมชนเมื่อจำเป็น มันไม่เป็นไรสำหรับสมาชิกชุมชนที่จะวิจารณ์คุณ แต่พวกเขาต้องเคารพซึ่งกันและกัน หากคุณสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนได้รับอนุญาตให้โจมตีซึ่งกันและกันและเป็นอันตรายจากนั้นก็ไม่มีใครอยากไปเที่ยวที่นั่น ทำให้สมาชิกของคุณรู้สึกปลอดภัย วิธีที่ดีที่สุดในการสนับสนุนให้พวกเขาไปตีแทนคุณคือให้คุณไปตีพวกเขาก่อน หากมีใครถูกหยิบขึ้นมาพูดอะไรบางอย่าง หากใครบางคนกำลังใช้ประโยชน์จากบ้านที่คุณสร้างขึ้นให้วางกฎพื้นฐานบางอย่างเพื่อหยุด การเป็น“ ผู้ใหญ่” ในห้องนั้นไม่สนุก แต่จำเป็นอย่างยิ่งหากคุณต้องการสร้างชุมชนที่มีสุขภาพดีซึ่งผู้คนรู้สึกปลอดภัย
คุณสามารถสร้างชุมชนบนไซต์ของคุณได้หลายวิธี
23 ความเห็น▼
