วิธีทำกล่องคำแนะนำ

สารบัญ:

Anonim

ราคาต่อรองคือสำนักงานหรือธุรกิจของคุณให้บริการลูกค้าเป็นประจำ การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณกับลูกค้าน่าพึงพอใจมากขึ้นสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างวันที่น่าสังเวชและวันที่ยอดเยี่ยม หากคุณไม่ทราบวิธีที่จะทำให้การโต้ตอบกับผู้อื่นน่าพอใจยิ่งขึ้นลองเพิ่มกล่องข้อเสนอแนะให้กับธุรกิจของคุณ

เตรียมกล่องข้อเสนอแนะของคุณ หากคุณใช้กล่องที่มีอยู่จริงให้ตัดเป็นรูในกล่องที่มีขนาดใหญ่พอที่จะวางลงบนกระดาษ แต่ไม่ใหญ่พอที่จะนำมันกลับมาได้อย่างง่ายดาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องนั้นพอดีกับพื้นที่ที่คุณต้องการวาง หากคุณใช้ซอฟต์แวร์กล่องข้อเสนอแนะเสมือนกำหนดค่าให้ส่งอีเมลถึงคุณเมื่อผู้ใช้ส่งคำแนะนำ

$config[code] not found

วางป้ายอย่างเด่นชัดที่สำนักงานของคุณเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าคุณต้องการคำแนะนำเพื่อปรับปรุงการบริการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณมีขนาดใหญ่พอที่ลูกค้าจะมองเห็นได้ง่าย

วางกระดาษและดินสอไว้ด้านข้างหรือด้านบนของกล่องคำแนะนำหากคุณใช้กล่องคำแนะนำทางกายภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อให้คำแนะนำ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์กล่องข้อเสนอแนะเสมือนให้ระบุที่อยู่เว็บหรือที่อยู่อีเมลของคุณลงบนกระดาษเพื่อให้ผู้ใช้พกติดตัวไปด้วย

ตั้งค่าตารางเวลาเพื่อทำเครื่องหมายในช่องข้อเสนอแนะของคุณอย่างสม่ำเสมอจากนั้นปล่อยให้อยู่คนเดียว ความคิดเกี่ยวกับกล่องข้อเสนอแนะไม่ใช่การใช้เวลาทั้งหมดของคุณในขณะที่คุณหมกมุ่นอยู่กับเนื้อหา เพียงปล่อยให้มันทำงานได้ ตรวจสอบในตอนท้ายของสัปดาห์

ต้านทานความอยากที่จะป้องกันเมื่อคุณอ่านคำแนะนำ หากลูกค้าของคุณคิดว่าคุณใช้เวลานานเกินไปในการให้บริการแม้ว่าคุณจะดำเนินการอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ พิจารณาสิ่งที่ลูกค้ากำลังบอกคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของเขาอย่ามุ่งเน้นไปที่คำที่เขาใช้

ติดตามลูกค้าเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาเพิ่มเติมหากลูกค้าทิ้งชื่อและหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลตามคำแนะนำของเขา หลังจากที่คุณได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงเพื่อแก้ไขข้อเสนอแนะของเขาแจ้งให้ลูกค้าทราบ สิ่งนี้จะไปไกลต่อลูกค้ารู้สึกฟรีที่จะออกคำแนะนำ

ปลาย

อย่าสร้างกล่องคำแนะนำหากคุณไม่ต้องการฟังคำแนะนำ คุณมีแนวโน้มที่จะสร้างความประสงค์ที่ไม่ดีจากลูกค้าและทำให้ตัวเองหงุดหงิด - ทั้งหมดไปสู่เป้าหมายเชิงบวก