John Lawson แห่งการดู Amazon: เทคโนโลยีทำให้เราขี้เกียจหรือมันปลดปล่อยความเกียจคร้านที่ซ่อนเร้นอยู่หรือไม่?

Anonim

ในบางครั้งฉันรวมบทสนทนาการดูของ Amazon กับผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ John Lawson ที่นี่เมื่อเราสัมผัสกับสิ่งที่อาจกระทบบ้านกับชุมชน Small Business Trends และในช่วงกลางไตรมาสที่นักฆ่าของอเมซอนถูกขับเคลื่อนโดยแผนก Amazon Web Services (AWS) และอุปกรณ์ Echo กับ Alexa ภายในผู้คนกำลังใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยในชีวิตส่วนตัวและอาชีพของพวกเขา แต่เทคโนโลยีนี้ทำให้เราขี้เกียจหรือเติมพลังความเกียจคร้านของเราหรือเปล่า? และเทคโนโลยีสมัยใหม่ควรมีบทบาทอย่างไรในการดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก

$config[code] not found

เหล่านี้เป็นหัวข้อที่เติบโตมาจากตอนที่เรากำลังดูอเมซอน ด้านล่างนี้เป็นบทสนทนาที่ถูกแก้ไขของบทสนทนาของเรา หากต้องการดูบทสนทนาเต็มรูปแบบลองดูวิดีโอด้านล่างหรือคลิกที่เครื่องเล่น SoundCloud ในตัว และแสดงความคิดเห็นด้านล่างเพื่อบอกเราว่าคุณคิดว่าเทคโนโลยีทำให้เราขี้เกียจหรือเปิดเผยความเกียจคร้านของเราและวิธีที่เราควรใช้ในธุรกิจของเรา

* * * * *

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ฉันอยู่ที่นิวยอร์กในงาน FinancialForce นี้และ Tod Nielsen ซีอีโอของ บริษัท ใช้วลีนี้“ ซอฟต์แวร์กินโลก บริการกำลังกลืนกาแลคซีทั้งหมด”

เขาใช้ตัวอย่าง เมื่อคุณเดินทางไปต่างประเทศทริปธุรกิจคุณต้องเก็บกระเป๋าเดินทางและสิ่งของต่าง ๆ แล้วนำไปส่งที่สนามบิน จากนั้นคุณจะต้องโหลดมันขึ้นมาและลองนำมันไปไว้ในถังขยะเหนือศีรษะของคุณ หากคุณไม่สามารถทำได้คุณต้องตรวจสอบแล้วคุณจะได้รับหลังจากตรวจสอบแล้ว เป็นเรื่องยุ่งยากขนาดใหญ่

มีบริการ… Dufl.com

John Lawson: นั่นจะส่งกระเป๋าของคุณไปที่โรงแรมใช่ไหม ใช่ฉันรู้เกี่ยวกับบริการนั้น ฉันเคยใช้มัน พวกเขามารับกระเป๋าของคุณ พวกเขาส่งไปที่โรงแรมของคุณ

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: มันเจ๋งแค่ไหน? มันเป็นความต้องการที่เคยมาที่นี่ตลอดไป แต่มันก็เป็นวิธีที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง พวกเขากำลังใช้เทคโนโลยีเพื่อทำสิ่งนั้น

สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือพวกเขานำไปที่โรงแรมของคุณดังนั้นเมื่อคุณไปถึงโรงแรมของคุณและคุณได้ห้องของคุณ …

John Lawson: คุณพร้อมที่จะไป

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ใครบางคนกำลังคิดนอกกรอบอย่างสมบูรณ์

John Lawson: มันคือ. มันคือ. แต่คุณรู้อะไรไหม? นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับบริการมนุษย์ และฉันคิดว่าในระดับหนึ่งเราจะต้องหาวิธีใช้เทคโนโลยีเพื่อให้บริการซึ่งกันและกันได้ดีขึ้น

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: นั่นเป็นสาเหตุที่ซอฟต์แวร์กินโลกและบริการทำลายกาแลคซี

John Lawson: โอเคไม่เป็นไร

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: นั่นเป็นความคิดที่จำเป็น

John Lawson: มันคือ.

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: มันไร้สาระที่จะทำสิ่งต่าง ๆ เช่นเดียวกับที่เราทำเมื่อ 30, 40, 50 ปีที่แล้วเมื่อเรามีเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมนี้ที่ช่วยให้เราสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

John Lawson: มันช่างลึกเหลือเกิน มนุษย์เปลี่ยนไปมากน้อยเพียงใดในเวลานั้น?

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ฉันจะบอกว่าคนทั่วไปเราขี้เกียจ

John Lawson: คุณรู้อะไรไหม? นี่กำลังแตะเข้าไป …

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: แม่ของการประดิษฐ์ออกมาจากสิ่งนี้ วางรีโมทไว้ในตำแหน่งเพราะเราไม่ต้องการลุกขึ้นจากเก้าอี้แล้วเปิดช่องหรือเพิ่มระดับเสียงหรือเปิดช่องเพื่อค้นหาสิ่งที่เราต้องการรับชม เรารู้สึกเบื่อที่จะลุกขึ้นและบุคคลนั้นสร้างรีโมทขึ้นมาเพราะพวกเขาไม่ต้องการลุกขึ้น

John Lawson: นั่นเป็นเรื่องไร้สาระ

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: นั่นคือความจริง

John Lawson: ฟังดูดีในการเข้าใจถึงปัญหาหลังเหตุการณ์

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: มาเป็นแบบนี้ต่อไปของธีม ตอนนี้เรามีรีโมท

John Lawson: เรามีรีโมท

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: แต่เมื่อเราคุ้นเคยกับการทำสิ่งเหล่านี้ด้วยรีโมทที่เราชอบแล้ว“ เราจะทำอะไรได้อีก”

John Lawson: เราสามารถทำอะไรกับรีโมทได้บ้าง?

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: พวกเขาเริ่มเพิ่มคุณสมบัติและปุ่มต่างๆในรีโมทใช่ไหม?

John Lawson: ใช่.

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: เราได้รับรีโมทเหล่านี้ที่มีคุณสมบัติเหล่านี้ทั้งหมด เราต้องทำอะไรกับมันตอนนี้? คาดเดาอะไร คุณต้องไปวิทยาลัยโดยทั่วไปเพื่อทำงานรีโมทเหล่านี้เพราะมีปุ่มมากมาย

John Lawson: ตอนนี้คุณได้ …

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: Dish Network วาง Alexa ไว้ข้างในแทนที่จะใช้ปุ่มเหล่านี้เพื่อลองคิดดูว่ามีอะไรอยู่หรืออะไรที่ควรดูตอนนี้คุณสามารถพูดได้ว่า“ Alexa ส่งภาพยนตร์เรื่องนี้ให้ฉันทางช่อง 12” หรือ“ Alexa ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าช่องอะไร ค้นหาภาพยนตร์เรื่องนี้สำหรับฉัน”

John Lawson: ตอนนี้คุณสามารถพูดได้จากภาพยนตร์และรับภาพยนตร์

เบรนต์แลร์รี่ส์: คุณสามารถพูดได้ว่า“ ที่รักของฉันฉันจะไม่แช่งตัวเลย” และ 'หายไปกับสายลม' จะเริ่มเล่น

John Lawson: มันจะหาคุณพบภาพยนตร์เรื่องนั้น

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: อีกครั้งเทคโนโลยีทำสิ่งที่เราต้องการทำพยายามหาวิธีที่ดีกว่าวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อทำสิ่งนั้น

John Lawson: นี่คือความคิดที่ยิ่งใหญ่ของคุณที่นี่?

เทรนด์ธุรกิจขนาดเล็ก: ความคิดที่ยิ่งใหญ่แทนที่จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับเทคโนโลยีคนต้องคิดวิธีการใช้ให้ดีที่สุดเพื่อสร้างโอกาสให้ธุรกิจของพวกเขาก้าวไปข้างหน้า

John Lawson: เพราะคนขี้เกียจ

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: เพราะผู้บริโภคขี้เกียจ ทำไมคุณถึงคิดว่า Alexa ถูกถอดออก?

John Lawson: ฉันจะไม่พูดว่าผู้บริโภคขี้เกียจและนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงต้องย้อนรอยในเรื่องนั้น ผู้บริโภคขี้เกียจ แต่พวกเขาไม่ได้ให้คุณสมบัตินั้นเพราะความเกียจคร้าน จริงๆแล้วมันถูกสร้างเป็นคุณสมบัติที่หรูหราเพื่อให้คนแรกที่มีทีวีที่มีระยะไกลตอนนี้มีความหรูหรานี้สามารถนั่งบนโซฟาของคุณและไม่ได้ลุกขึ้นแล้วเปลี่ยนช่อง จริงๆแล้วมันเป็นเพียงการเปิดและปิด

สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือคุณลักษณะที่เคยเป็นคุณสมบัติที่หรูหรากลายเป็นมาตรฐานเพราะตลาดเสรีของเทคโนโลยี มันกลายเป็นสิ่งมาตรฐานดังนั้นตอนนี้ทุกคนก็มีการควบคุมระยะไกล ตอนนี้เพราะทุกคนมีมันตอนนี้เราทุกคนขี้เกียจ ฉันสงสัยว่าสิ่งนั้นทำให้เราขี้เกียจหรือขี้เกียจอยู่ที่นั่นเพื่อเริ่มต้นใช่ไหม

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ไม่เราขี้เกียจอยู่เสมอเพราะฉันหมายความว่าการควบคุมระยะไกลเป็นเพียงตัวอย่างเดียว

John Lawson: รักมัน.

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คุณสามารถกลับไปที่โทรศัพท์ คุณเคยส่งโทรเลข

John Lawson: นี่คือสิ่งที่ฉันพยายามจะถามคุณ เราขี้เกียจโดยเนื้อแท้หรือเป็นเทคโนโลยีที่ทำให้เราขี้เกียจ?

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ไม่ฉันคิดว่าเรากำลังใช้ชุดรูปแบบขี้เกียจนี้

John Lawson: ใช่มันเป็นธีม

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ฉันคิดว่าเราขี้เกียจโดยเนื้อแท้ แต่ฉันจะพูดแบบนี้ด้วย เรากำลังมองหาวิธีที่ดีกว่าในการทำสิ่งต่าง ๆ เช่นกัน

John Lawson: ฉันคิดว่าเรามีประสิทธิภาพโดยเนื้อแท้

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: แล้วคนที่เป็นโรคอัมพาตขาหรืออัมพาตและไม่สามารถเปลี่ยนทีวีได้

John Lawson: นั่นไม่ใช่ความหรูหราสำหรับพวกเขา

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: นั่นไม่ใช่ความหรูหราดังนั้นจึงเป็นสิ่งจำเป็น

John Lawson: นั่นกลายเป็นประตูสู่สิ่งที่พวกเขาไม่สามารถทำได้

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ถูกต้องแล้วลองนึกถึงคนอย่างสตีเฟ่นฮอว์คิงก่อนที่เขาจะจากไป เขาไม่สามารถพูดคุยได้ แต่เขาสร้างบางสิ่งบางอย่างที่อนุญาตให้เขาสื่อสารกับโลกภายนอกเหมือนกับเทคโนโลยีที่เราใช้กับ Alexa ทำให้เราได้สัมผัสกับชีวิตในวิธีที่แตกต่างกันมากเพราะตอนนี้แทนที่จะต้องพิมพ์อะไรหรือ …

John Lawson: เราแค่คุยกัน

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: มีอะไรเป็นธรรมชาติมากกว่าการพูดคุยกัน? เทคโนโลยีที่กำลังออกมาในปัจจุบันทำให้เราสามารถกำหนดสิ่งที่อยู่ในหัวของเราได้ง่ายขึ้นและมีกิจกรรมที่นำกลับมาหรือสิ่งที่เราต้องการนำกลับมาเพราะตอนนี้มันง่ายกว่าในการสื่อสารกับสิ่งที่อยู่รอบตัวเรา พิมพ์ 'และหวังว่าสิ่งที่ฉันกำลังพิมพ์จะไปถึงคนต่อไป วิธีที่ฉันหมายถึง - และพวกเขาจะเข้าใจในแบบที่ฉันหมายถึง

John Lawson: นานแค่ไหนก่อนที่เราจะคิด?

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: 5 ถึง 10 ปี

John Lawson: อย่างมากที่สุด

นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุดสัมภาษณ์ One-on-One กับผู้นำทางความคิด การถอดเสียงถูกแก้ไขเพื่อเผยแพร่ หากเป็นการสัมภาษณ์ทางเสียงหรือวิดีโอให้คลิกที่เครื่องเล่นฝังตัวด้านบนหรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher

2 ความคิดเห็น▼