ในฐานะที่เป็นโซลูชั่นการชำระเงิน Square (NYSE: SQ) มักจะมองหาเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มโดยนำโลกทางกายภาพและดิจิตอลเข้าด้วยกันเพื่อระบบนิเวศที่ไร้รอยต่อ
ความพยายามล่าสุดของ บริษัท ในพื้นที่นี้คือการรวมอินสตาแกรมและ Google กับการนัดหมายแบบสแควร์ สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นในสองแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เป็นที่นิยมที่สุด
นัดหมายกับ Square บน Instagram และ Google
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีสถานะดิจิทัลการผสานรวมนี้จะทำให้สามารถรับลูกค้าใหม่จากฟีดโซเชียลมีเดียบน Instagram หรือผลการค้นหาใน Google และหากคุณไม่มีเว็บไซต์การนัดหมาย Square ยังคงอนุญาตให้คุณค้นพบบน Instagram และ Google
$config[code] not foundมันทำงานยังไง?
หากคุณเป็นธุรกิจที่มีบัญชี Instagram คุณสามารถเพิ่มปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ลงในหน้าของคุณ เมื่อลูกค้าคลิกที่ปุ่ม CTA พวกเขาจะสามารถจองการนัดหมายได้ทันทีผ่านการนัดหมายของ Square
ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นโดยไม่ต้องออกจากแอพ Instagram ซึ่งเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน
สำหรับ Google คุณต้องสมัครเพื่อจองกับ Google เมื่อลูกค้าในท้องถิ่นค้นหาบริการที่คุณให้บริการจะอนุญาตให้พวกเขาสร้างยกเลิกและกำหนดเวลานัดหมายใหม่โดยตรงจาก Google Search และแผนที่ของพวกเขา
นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นภายในแอพซึ่งจะลบจุดเสียดทานอีกจุดหนึ่งให้กับผู้บริโภคเมื่อมีการนัดหมาย เมื่อการนัดหมายเสร็จสิ้นธุรกิจจะได้รับแจ้งการจองใหม่ผ่าน Reserve กับ Google
การนัดหมายแบบสี่เหลี่ยมคืออะไร
การนัดหมายของ Square ทำให้บริการทั้งหมดของคุณสามารถจองได้โดยลูกค้าในเว็บไซต์การจองออนไลน์ผ่านลิงก์การจองและตอนนี้บน Instagram และ Google
การตั้งเวลานัดหมายที่ชาญฉลาดจะซิงค์ปฏิทินส่วนตัวของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการมีอยู่ของคุณนั้นถูกต้องเสมอผ่านแพลตฟอร์มบนคลาวด์
ด้วยระบบคลาวด์คุณสามารถเข้าถึงการนัดหมายได้ทุกที่ทุกเวลาเพื่อให้คุณสามารถติดตามการจองทั้งหมดของคุณได้ และเนื่องจากการนัดหมายช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดตารางเวลาใหม่คุณจะสามารถเห็นการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้น
หากคุณมีทีมงานพนักงานแต่ละคนสามารถดูปฏิทินของแต่ละคนและดูตารางเวลาของพวกเขาในอุปกรณ์ที่ซิงค์ใด ๆ เมื่อพวกเขาได้รับการนัดหมายพวกเขาจะได้รับการยืนยันโดยตรง
ในฐานะผู้ดูแลระบบคุณสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่พนักงานในระดับที่แตกต่างกันปรับตารางเวลาจัดการทุกสถานที่จากบัญชีเดียวและติดตามกำหนดการทั้งหมดเพื่อดูว่าใครว่างอยู่
ด้วยโซลูชันนี้คุณจะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยการสัมผัสส่วนตัว แพลตฟอร์มนี้จะให้ประวัติการนัดหมายรายละเอียดส่วนบุคคลบันทึกและประวัติการซื้อของลูกค้าแต่ละราย ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณสามารถให้บริการที่กำหนดเองสำหรับลูกค้าของคุณทั้งหมด
คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนที่เป็นมิตรให้กับลูกค้าของคุณหรือแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น
จากข้อมูลของ Square การรวมตัวครั้งนี้ส่งผลให้ธุรกิจต่างๆประสบปัญหาการจองเพิ่มขึ้น 34% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
จุดรวมของการขาย
ไม่ต้องบอกว่า Square สร้างคุณลักษณะการขายตรงจุดด้วย Appointments
ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าและบริการได้โดยตรงจากการนัดหมายโดยมีการขายโดยอัตโนมัติมาจากพนักงานที่ถูกต้อง ในเวลาเดียวกันคุณสามารถติดตามสต็อกของคุณในเวลาจริงและรับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อรายการต่ำ
เมื่อลูกค้าพร้อมที่จะชำระระบบการชำระเงิน Square ยอมรับการชำระเงินทุกชนิดได้อย่างรวดเร็วและส่งเงินของคุณเกือบจะทันที
ภาพ: การนัดหมายแบบสี่เหลี่ยม
เพิ่มเติมใน: Google, Instagram 2 ความคิดเห็น▼
