หน้าที่และความรับผิดชอบของช่างคอมพิวเตอร์

โดยทั่วไปช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์จะทำงานในตำแหน่งที่ให้การดูแลและดูแลปัญหาคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ พวกเขาทำงานที่ใดก็ได้จากห้องทดล้องลับของ บริษัท ขนาดใหญ่ไปจนถึงแนวหน้าช่วยเหลือสำหรับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์และ บริษัท ซอฟต์แวร์ ทุกอุตสาหกรรมต้องการเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ในขีดความสามารถบางอย่าง ในปี 2010 พวกเขาทำรายได้เฉลี่ยอยู่ที่ $ 46,260 ตามข้อมูลจากสำนักงานสถิติแรงงาน

รักษาทักษะ

คุณอาจไม่จำเป็นต้องได้รับปริญญาเพื่อเข้าทำงานในตำแหน่งช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์แม้ว่าบาง บริษัท อาจต้องการวุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์หรือการรับรองเครือข่ายอย่างน้อยที่สุด อย่างไรก็ตามหนึ่งในหน้าที่หลักของคุณคือการติดตามการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อระบบไอทีของ บริษัท ของคุณ คุณจะมีส่วนร่วมในทุกสิ่งตั้งแต่การติดตั้งระบบใหม่ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาและซ่อมแซมเครือข่ายที่มีอยู่ การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องอาจเกิดขึ้นในที่ทำงานผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายหรือในการสัมมนานอกสถานที่และการฝึกอบรม

$config[code] not found

ติดตั้ง

ส่วนใหญ่ของงานของคุณคือการติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ใหม่ นอกเหนือจากการทำงานให้กับแผนกไอทีใน บริษัท เดียวภายใต้การดูแลของผู้ดูแลระบบเครือข่ายคุณยังสามารถหางานกับผู้รับเหมาช่วงที่ติดตั้งและแก้ไขปัญหาระบบเครือข่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ยังทำงานได้อย่างอิสระเนื่องจากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและบุคคลทั่วไปต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้งและตั้งค่าระบบคอมพิวเตอร์ใหม่

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

โทรอยู่

ใน บริษัท ขนาดใหญ่แผนกไอทีกำลังเรียกร้องให้มีปัญหาหลากหลายที่พนักงานมีกับคอมพิวเตอร์ แม้ว่าคุณจะสามารถวิเคราะห์ปัญหาเหล่านั้นจากคอมพิวเตอร์ของคุณเองด้วยการเข้าถึงเครือข่ายคุณอาจต้องติดต่อกับผู้ใช้รายอื่นทั่วทั้ง บริษัท เป็นประจำ งานต้องการความอดทนอย่างมากกับผู้ใช้ที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีที่ บริษัท ใช้ แต่ผู้ที่พึ่งพาเทคโนโลยีนั้นทุกวันเพื่อทำงานของพวกเขา ในทำนองเดียวกันในฐานะอิสระหรือผู้รับจ้างภายนอกคุณสามารถคาดหวังได้ว่าจะมีการโทรหาลูกค้าของคุณ

แนะนำ

เมื่อคุณทำงานเป็นเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ในสายช่วยเหลือคุณต้องรับฟังปัญหาของผู้โทรและพยายามหาวิธีแก้ปัญหาของพวกเขา คุณอาจต้องแจ้งให้ผู้โทรทราบด้วยคำถามที่เหมาะสมเพื่อไปที่ด้านล่างของปัญหา ในบางครั้งคุณอาจพบว่าตัวเองติดธุระกับลูกค้าที่หงุดหงิดและโกรธแค้น เป็นหน้าที่ของคุณที่จะยังคงสุภาพและโอนสายไปยังหัวหน้างานหากคุณไม่สามารถทำให้ผู้โทรสงบลงได้ เมื่อคุณพบปัญหาแล้วมันเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่เขาต้องปฏิบัติเพื่อแก้ไขปัญหาของเขา

ข้อมูลเงินเดือน 2016 สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์ได้รับเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยอยู่ที่ $ 52,550 ในปี 2559 ตามสำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐอเมริกา เมื่อต่ำสุดผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์จะได้รับเงินเดือนเปอร์เซ็นที่ 25 ของ $ 40,120 ซึ่งหมายความว่า 75 เปอร์เซ็นต์ได้รับมากกว่าจำนวนนี้ เงินเดือนเปอร์เซ็นไทล์ที่ 75 คือ $ 68,210 ซึ่งหมายถึง 25 เปอร์เซ็นต์ที่จะได้รับมากขึ้น ในปี 2559 มีคนงาน 835,400 คนในสหรัฐฯซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนคอมพิวเตอร์