ธุรกิจขนาดเล็กของ Yahoo ซึ่งมีเป้าหมายที่จะทำให้ธุรกิจขนาดเล็กดำเนินงานบนเว็บเปิดตัวในปี 1990 และเติบโตเป็นทรัพยากรที่ครอบคลุม
Yahoo กล่าวว่าแพลตฟอร์มนั้นมีเครื่องมือหลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสร้างเว็บไซต์หรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ไม่ว่าคุณจะต้องการชื่อโดเมนหรือโปรแกรมอีเมลธุรกิจหรือต้องการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซตั้งแต่ต้นจนจบ Yahoo Small Business มีเป้าหมายที่จะจัดหาทุกสิ่งที่จำเป็น
$config[code] not foundตอนนี้ธุรกิจขนาดเล็กของ Yahoo ต้องการให้ลูกค้าที่มีอยู่ในสิ่งที่พวกเขาต้องการ - ยอดขายอย่างแท้จริง บริษัท กำลังดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้โดยการเพิ่มอัตราการเข้าชมไปยังเว็บไซต์ของลูกค้าโดยใช้การแสดงตนออนไลน์จำนวนมหาศาลของ Yahoo
“ เรามองมากกว่าการเป็น บริษัท เครื่องมือ” Amer Akhtar หัวหน้า Yahoo Small Business กล่าวกับแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กในการสัมภาษณ์พิเศษ “ ธุรกิจขนาดเล็กต้องการปริมาณการใช้งานและลูกค้าและนั่นคือสิ่งที่เราจะช่วยให้พวกเขาได้รับ”
อัคทาร์ยอมรับตำแหน่งของเขาที่หางเสือของ Yahoo Small Business เมื่อปีที่แล้ว แต่เขาไม่ได้ใหม่กับอาณาจักรธุรกิจขนาดเล็ก ก่อนหน้านี้เขาใช้เวลา 10 ปีที่ ADP ทำงานเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน ในช่วงท้ายของการคุมขังที่นั่นเขาได้บริหารกิจการในประเทศจีนของ ADP
เขากลับไปที่บริเวณอ่าวซานฟรานซิสโกซึ่งเขามาจากและค้นหาโอกาสที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กในที่สุดก็ลงจอดที่ Yahoo ธุรกิจขนาดเล็กและสิ่งที่เขาเป็นอยู่ในปัจจุบัน
Yahoo Small Business เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแห่งแรก แต่เมื่อปีที่แล้วมันถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าไม่เปลี่ยนแปลงมากนักในทศวรรษที่ผ่านมา Allen Walton จาก SpyGuySecurity.com บอก SF Gate เขาเสริมว่า Yahoo Small Business แข่งขันกับ Shopify และ BigCommerce มากกว่า Amazon หรือ eBay เพราะมันทำงานในพื้นหลัง
Akhtar กล่าวว่าเขามุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนแพลตฟอร์มนับตั้งแต่การจ้างงานของเขา และความจริงที่ว่าหน่วย Yahoo ทำงานในพื้นหลังนั้นไม่ใช่ปัญหาแน่นอนตามสิ่งที่เขาได้ยินจากนักวิจารณ์ที่สำคัญที่สุดของเขา - ลูกค้าของเขา
ในการสัมภาษณ์อัคทาร์กล่าวว่า“ ฉันใช้เวลาหกเดือนที่ผ่านมาพูดกับลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก พวกเขาขายสิ่งที่พวกเขาขายผ่านแพลตฟอร์มของเรา พวกเขากำลังมองหาความเรียบง่าย พื้นหลังไม่สำคัญ พวกเขาต้องการเห็นธุรกิจออกมาจากเครื่องมือหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่พวกเขาใช้ กฎบัตรของเราคือความเรียบง่ายโปร่งใสและผลตอบแทนที่ดี”
ในการสัมภาษณ์อัคทาร์ยังได้เน้นถึงเหตุผลสำคัญว่าทำไมธุรกิจขนาดเล็กควรพิจารณาที่จะทำงานร่วมกับ Yahoo Small Business เพื่อสร้างสถานะออนไลน์ของพวกเขา “ ชื่อแบรนด์แสดงถึงความปลอดภัยความปลอดภัยความสะดวกสบาย” เขาอธิบาย “ เรามีฐานผู้บริโภคที่แข็งแกร่งและสถาปัตยกรรมที่แข็งแกร่งที่สามารถสร้างซ้ำได้ยาก
“ เราเป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท ผู้บริโภคที่มีขนาดใหญ่มาก” อัคทาร์กล่าวเสริมอีกว่า Yahoo เป็น บริษัท ที่มีหลายแผนกที่มีสถานะที่แข็งแกร่งซึ่งธุรกิจขนาดเล็กสามารถเป็นหุ้นส่วนได้ “ มีการรับรู้แบรนด์ที่แข็งแกร่งจริงๆ” เขากล่าวเสริม
ในแง่ของการผลักดันลูกค้าเข้าสู่ร้านค้าออนไลน์ของลูกค้า Akhtar กล่าวว่า Yahoo มีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านคนต่อเดือน “ มันจะยอดเยี่ยมแค่ไหนถ้าเรามีดวงตาบางส่วนในเว็บไซต์ของพ่อค้า” เขาถาม
นี่คือหนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ Yahoo ได้พัฒนา Market St., เว็บไซต์ย่อยของ Yahoo Shopping และเป็นหนึ่งในสองคุณสมบัติหลักที่เปิดตัวในไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เว็บไซต์ถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับการกระจายสำหรับลูกค้าของ Yahoo Small Business
“ เราเห็นการทำงานร่วมกันที่นั่นผลักดันผู้ใช้ไปยังไซต์ของพ่อค้าของเราและให้พ่อค้าเข้าถึงมุมมองหลายพันล้านครั้งเหล่านั้น เป็นการยากที่จะทำซ้ำ” อัคทาร์อธิบาย “ เรานำเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะจากผู้ค้าของ Yahoo Small Business ตอนนี้พ่อค้าอีคอมเมิร์ซของเรานับหมื่น - ทั้งใหม่และเก่า - สามารถได้รับการเปิดเผยมากขึ้น "
ตลาดเซนต์สร้างประมาณ 17 ล้านเพจวิวต่อเดือน Akhtar กล่าว
คุณสมบัติอื่น ๆ ที่เปิดตัวเมื่อเดือนที่แล้วคือ Yahoo Merchant Solutions (เดิมคือ Yahoo Store) Merchants Solutions ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดของโลกได้เพิ่มหน้าร้านมือถือที่ปรับเปลี่ยนได้
ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของ Merchant Solutions ทั้งหมดจะได้รับหน้าร้านรุ่นที่ปรับให้เหมาะกับมือถือโดยอัตโนมัติ
การย้ายครั้งนี้เป็นการตอบสนองต่อการปรับอัลกอริทึมของ Google อย่างกว้างขวางซึ่งลงโทษเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสำหรับมือถือ
เมื่อพูดถึงความพยายามล่าสุด Akhtar พูดถึงตราร้านค้าสด “ มันเป็นตราสัญลักษณ์ที่คุณเห็นทางออนไลน์ถัดจากร้านค้าของคุณ มันเน้นผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดในร้านของคุณ มันดึงดูดความสนใจ เราปรับปรุงตราสัญลักษณ์เพื่อให้เป็นเครื่องมือเลือกผลิตภัณฑ์ซึ่งหมายความว่าช่วยให้พ่อค้าเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการส่งเสริม "เขากล่าว
การรวมตราเพียงอย่างเดียวได้สร้างยอดขายมากกว่า 7 ล้านเหรียญแล้ว Akhtar กล่าว
แนวโน้มอีกประการหนึ่งของการเสนอของ Yahoo Small Business คือการจัดหาเครื่องมือเช่น Coupon Manager ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ไซต์อีคอมเมิร์ซขนาดเล็กสามารถทำโปรโมชั่นได้ตามปกติโดยเฉพาะกับผู้จัดทำ e-tailers รายใหญ่เท่านั้น
“ ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำตัวเหมือนพ่อค้ารายใหญ่ได้แล้ว พวกเขาสามารถมีส่วนลดทั้งร้านค้าหรือส่วนลดผลิตภัณฑ์เดียว นอกจากนี้พวกเขายังสามารถติดตามประสิทธิภาพของคูปองได้อีกด้วย” อัคทาร์กล่าว
เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว Yahoo Stores ซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการสร้างร้านค้าออนไลน์อย่างรวดเร็วจะได้รับการรีเฟรชในปีนี้
อัคทาร์ให้ความสำคัญกับ Yahoo Small Business เป็นครั้งแรกเกี่ยวกับ National Small Business Week:“ เป็นครั้งแรกที่เราเปิดตัว Google Hangout สำหรับ National Small Business Week” อัคทาร์กล่าว “ เราใช้มันเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาและคำถามเกี่ยวกับการเติบโตของธุรกิจ”
การเข้าร่วมเป็นผู้เชี่ยวชาญของ Yahoo Small Business และพันธมิตรนักพัฒนาซอฟต์แวร์ อัคทาร์กล่าวว่า“ โฮสต์นั้นมีคุณสมบัติครบถ้วนในการตั้งค่าเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กการส่งเสริมและการรับลูกค้า”
ในบล็อก Tumblr บริษัท เสนอตัวอย่างหัวข้อภายใต้การสนทนารวมถึงวิธีการหาลูกค้าใหม่และวิธีสร้างแบรนด์ของคุณด้วยโซเชียลมีเดีย
“ ข้อเสนอของเราคือการช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กออนไลน์และประสบความสำเร็จ” อัคทาร์กล่าวโดยสังเกตว่าสิ่งนี้ครอบคลุมร้านค้าอิฐและปูนที่มีร้านค้าออนไลน์และธุรกิจอีคอมเมิร์ซ “ โดยพื้นฐานแล้วทุกคนที่มีเว็บไซต์” จะได้รับประโยชน์จากเครื่องมือและทรัพยากรที่ Yahoo Small Business มอบให้
ขึ้นมาด้วย: Yahoo ประกาศแผนการที่จะแยกออก Yahoo ธุรกิจขนาดเล็กในไตรมาสที่สี่นี้มา
“ นั่นเป็นการพัฒนาที่น่าตื่นเต้นมาก” อัคทาร์กล่าว “ หมายความว่าเราจะดำเนินธุรกิจในฐานะ บริษัท อิสระโดยมุ่งเน้นที่การช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็ก เรามุ่งเน้นไปที่ตอนนี้ แต่เป็นส่วนหนึ่งของ Yahoo”
นอกจากนี้“ เราได้รับความสนใจอย่างมากจาก บริษัท บุคคลที่สามที่ต้องการทำงานร่วมกับเราเพื่อโปรโมตข้อเสนอของเรา” เขากล่าวเสริม
การผนวกรวมกับส่วนที่เหลือของ Yahoo จะยังคงอยู่ในสถานที่นั้นเขากล่าว “ Yahoo อยู่บนเรืออย่างสมบูรณ์”
“ เรากำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์และการผนวกรวมกับ Yahoo จำนวนมาก” อัคทาร์กล่าว “ เมื่อเรามีอิสระเราจะสามารถขยายธุรกิจนี้ได้อย่างรวดเร็ว”
ภาพ: Yahoo!
เพิ่มเติมใน: SMB สัปดาห์ที่ 6 ความคิดเห็น▼
