พวกเขาอาจจะไม่
เมื่อสัปดาห์ที่แล้วมีความรู้สึกสับสนเล็กน้อยหลังจากนายมาร์คชูร์เทิลฟ์ทนายยูทาห์อัยการสูงสุดทวีตหลายครั้งเกี่ยวกับการประหารชีวิตนักโทษรอนนี่ลีการ์เดเนอร์ ฉันจะไม่เชื่อมโยงพวกเขาที่นี่ แต่ถ้าคุณสนใจ Mashable จะให้ความคุ้มครองที่ดี อัยการสูงสุดของยูทาห์คงไม่คิดมากเกี่ยวกับผลที่จะตามมาจากสิ่งที่เขาทำ เขาไม่ได้ตระหนักว่าเพราะเขาออกมาเย็นชาและไร้อารมณ์ดังนั้นคนอื่น ๆ อาจมีปฏิกิริยาทางอารมณ์ เขาไม่ได้ช่วยแบรนด์ของเขาเองหรือแม้แต่ของยูทาห์
ฟันเฟืองที่ต่อต้าน Shurtleff นั้นแข็งแกร่งและฉับพลัน ต่อไปนี้เป็นคำสองสามคำที่ใช้อธิบายทวีตของอัยการสูงสุด Shurtleff:
- ไม่เป็นอาชีพ
- ไม่เหมาะสม
- น่าอับอาย
- น่าสะอิดสะเอียน
- ใจแข็ง
- เกี่ยวกับความตาย
เห็นได้ชัดว่าสิ่งที่เกิดขึ้นในวันศุกร์เป็นตัวอย่างที่สุดขั้ว แต่ความจริงก็คือเจ้าของธุรกิจทุกวันเสี่ยงต่อการถูกทำร้ายโดยการทวีตสิ่งที่อาจสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ของพวกเขา บางครั้งความง่ายในการเผยแพร่ทำให้เราลืมว่าเราเป็นตัวแทน บริษัท ของเราและเราต้องรับผิดชอบด้วย การโต้ตอบกับโซเชียลมีเดียของคุณควรปรับปรุงแบรนด์ของคุณไม่ใช่ทำให้เสื่อมเสีย ผลที่ตามมาของทวีต "ไม่ดี" อาจแย่กว่าการบอกเหตุผลให้เลิกติดตามคุณ บางครั้งพวกเขาอาจสูญเสียความเป็นพันธมิตรกับคุณหรือให้เหตุผลแก่ลูกค้าที่จะไม่ทำธุรกิจกับ บริษัท ของคุณ
เพียงเพราะคุณสามารถทวีตทุกอย่างไม่ได้หมายความว่าคุณควร ก่อนที่คุณจะกดปุ่มนั้นให้ถามตัวเองว่าแบรนด์ของคุณคืออะไร (หรือสิ่งที่คุณต้องการให้เป็น) และไม่ว่าคุณต้องการเผยแพร่สิ่งที่สร้างหรือนำออกไป การโพสต์ทวีตที่ผิดปรกติเกี่ยวกับชีวิตของคุณ แต่เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ต้องข้ามเส้นจากบัญชี บริษัท ที่ผู้คนอาจไม่ต้องการข้าม
วันนี้มีแบรนด์ที่โดดเด่นกว่าเดิมมาก และนั่นหมายความว่าผู้คนมักจะรับชม พวกเขากำลังดู Twitter, Facebook, LinkedIn และจุดสัมผัสแบรนด์อื่น ๆ ที่คุณกำลังสร้าง เพียงเพราะการสนทนามีน้อยลงอย่างเป็นทางการไม่ได้หมายความว่าคุณยังไม่ได้เป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณบนเว็บ ในสภาพแวดล้อมใหม่ของวันนี้คำพูดของคุณจะเดินทางไกลและเร็วกว่าที่เคยเป็นมา ลูกค้าผู้ขายพันธมิตรและเพื่อนร่วมงานต่างล้วน แต่เฝ้าติดตาม หากคุณต้องการบันทึกแบรนด์ของคุณให้นึกถึงแบรนด์ของคุณก่อนที่จะทวีต
- แบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไร
- เนื้อหาที่คุณกำลังเผยแพร่จะสร้างอย่างไร
- ผลที่ตามมาคืออะไร?
คุณมีกฎอะไรสำหรับสิ่งที่คุณจะทำหรือไม่ทำ?
เพิ่มเติมใน: Twitter 5 ความเห็น▼