ในฐานะนักออกแบบเว็บไซต์ฉันได้เข้าใจถึงความสำคัญของการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าของฉัน เมื่อฉันเริ่มแรกฉันต้องการทำงานที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าของฉันและให้สิ่งที่พวกเขาต้องการในไซต์ น่าเสียดายที่ฉันไม่รู้วิธีไปถึงที่นั่นจริงๆ
อย่างไรก็ตามในช่วงหลายปีที่ผ่านมาฉันได้เรียนรู้คำถามสำคัญที่ฉันมักจะถามลูกค้าทุกคนก่อนเริ่มกระบวนการออกแบบ นอกเหนือจากคำถามโวหารทั่วไปที่คุณอาจคาดหวังว่านักออกแบบจะถามคำถามเหล่านี้ได้รับการออกแบบเพื่อให้เป็นหัวใจของสิ่งที่คุณต้องการเว็บไซต์ของคุณเพื่อธุรกิจของคุณ
หากคุณทำงานกับนักออกแบบเว็บไซต์ที่ไม่ได้ถามคำถามคุณคุณควรที่จะนำพวกเขาออกมาและให้คำตอบแก่พวกเขาในไม่ช้า บางคนอาจตอบยาก แต่ถ้าคุณคิดเกี่ยวกับคำตอบทำวิจัยเล็กน้อยและสื่อสารคำตอบกับนักออกแบบของคุณคุณจะมีความสุขมากขึ้นกับเว็บไซต์ใหม่ของคุณ
1“ คุณอธิบายธุรกิจของคุณด้วยประโยคสองสามประโยคได้ไหม”
ด้วยการทำให้ธุรกิจของคุณกลายเป็นประโยคหนึ่งหรือสองประโยคคุณกำลังให้นักออกแบบของคุณ“ pitch pitch” ซึ่งเป็นข้อมูลที่ยอดเยี่ยมและสามารถใช้อธิบายธุรกิจของคุณในโฮมเพจได้อย่างรวดเร็ว ท้ายที่สุดเมื่อพูดถึงการเขียนสำหรับเว็บความกะทัดรัดเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณเนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ของคุณจะไม่อ่านในเชิงลึกเท่าที่คุณต้องการ คุณต้องดึงดูดความสนใจของพวกเขาทันที
2. “ ใครคือคู่แข่งหลักของคุณ”
นักออกแบบของคุณสามารถทำการวิจัยที่จำเป็นเพื่อดูว่าคนอื่น ๆ ในสาขาของคุณจัดการกับเว็บไซต์ของพวกเขาอย่างไร เขาหรือเธอสามารถกำหนดได้ว่าอะไรที่ทำงานได้ดีสำหรับบางคนและไม่ดีสำหรับผู้อื่น เจตนาที่นี่ไม่ได้คัดลอกสิ่งที่คนอื่นกำลังทำ แต่เพื่อเรียนรู้จากประโยชน์ของประสบการณ์ของพวกเขาเช่นเดียวกับจากความผิดพลาดของพวกเขา
3. “ อะไรทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ”
นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคนอื่น หากคุณมีสิ่งที่ไม่เหมือนใครให้นักออกแบบของคุณควรรู้เกี่ยวกับมันเพื่อให้สามารถเล่นได้และเรียกออกมาเป็นพิเศษในเว็บไซต์ของคุณ ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องที่ทำให้แผ่นดินไหว ในความเป็นจริงมันอาจเป็นสิ่งที่ง่ายอย่างเหลือเชื่อเช่นให้คำปรึกษาฟรีเช่น
4. “ คุณอธิบายลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ไหม”
รู้ว่าผู้ชมหลักของคุณคือใครมีผลกระทบต่อการออกแบบเกือบทุกด้าน ท้ายที่สุดเว็บไซต์ที่ดึงดูดความสนใจของเด็กวัยรุ่นจะไม่น่าสนใจมากนักสำหรับผู้หญิงที่มีอายุมากกว่า 60 ปีนอกเหนือจากความกังวลทางสายตาแล้วการแยกย่อยเหล่านี้ยังสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) บูรณาการ มันสำคัญมากที่จะต้องเจาะจงให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้: เพศอายุและรายได้ต่อปีเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาเพื่อออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ
5. “ กำหนดเวลาสิ้นสุดการทำเว็บไซต์คืออะไร”
คุณมีกำหนดเวลาในใจใช่ไหม คุณควร! การมีกำหนดเวลาไม่เพียงทำให้นักออกแบบของคุณเดินหน้าต่อไป แต่มันจะทำให้คุณจดจ่อกับมันเช่นกัน บ่อยครั้งที่โครงการในเว็บไซต์เริ่มต้นด้วยเสียงดังปัง ๆ และสั่นคลอนในช่วงหลายเดือนเพราะไทม์ไลน์ไม่เคยถูกสร้างขึ้นมา มันเป็นสัญญาณที่ดีถ้านักออกแบบของคุณถามเพราะในกรณีส่วนใหญ่นั่นหมายถึงเขาหรือเธอเคารพเวลาของคุณและสนใจที่จะทำให้เว็บไซต์เสร็จเมื่อคุณต้องการ
6. “ คุณมีเว็บไซต์อื่นบนเว็บที่คุณชอบและเพราะอะไร”
นี่คือที่นักออกแบบของคุณสามารถสัมผัสรสนิยมส่วนตัวของคุณเอง เนื่องจากความชอบส่วนบุคคลเป็นเรื่องส่วนตัวมันจึงช่วยฉันในฐานะนักออกแบบให้รู้จักสไตล์ภาพที่คุณตอบสนองได้ดี อีกครั้งคำถามนี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อคัดลอกสิ่งที่คนอื่นทำไปแล้ว แต่มันทำหน้าที่เป็นจุดกระโดดที่ยอดเยี่ยม หากนักออกแบบไม่ขอสิ่งนี้คุณจะเสี่ยงต่อการออกแบบไซต์ที่น่าทึ่งซึ่งอาจไม่ใช่ชาของคุณ
7. “ คุณต้องการให้มีฟังก์ชันการทำงานใดเป็นพิเศษในไซต์ของคุณ”
นี่คือสิ่งที่คุณอาจไม่ได้คิดมากนัก คุณอาจไม่รู้ตัวเลือกทั้งหมดที่อยู่ข้างนอก ลูกค้าออกแบบเว็บไซต์ของฉันหลายคนรู้ว่าพวกเขาต้องการสถานะเว็บ แต่พวกเขาไม่แน่ใจเสมอเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการออกจากเว็บ และก็ไม่เป็นไร มันขึ้นอยู่กับนักออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้เป็นหัวใจของธุรกิจของคุณและแนะนำวิธีการใหม่ ๆ ในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีทั้งหมดที่มีอยู่และเหมาะสมกับเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณเปิดร้านอาหารคุณอาจรู้ว่าคุณต้องการมีเมนูข้อมูลการติดต่อและเส้นทางในเว็บไซต์ของคุณ แต่สิ่งที่เกี่ยวกับการเพิ่มตัวเลือกสำหรับลูกค้าที่จะจองการจองผ่านเว็บไซต์ของคุณ?
8. “ ใครจะรับผิดชอบเนื้อหาของเว็บไซต์”
นี่เป็นคำถามที่มักจะทำให้ลูกค้าไม่ระวัง เป็นการง่ายกว่าที่จะตอบในกรณีของการออกแบบใหม่ แต่ถ้าคุณเป็นธุรกิจใหม่ที่เริ่มต้นเว็บไซต์จากศูนย์? คุณวางแผนที่จะเขียนสำเนาสำหรับเว็บไซต์ของคุณเองหรือไม่? หากคุณไม่มีประสบการณ์ในการเขียนเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดฉันจะไม่แนะนำ เหตุผลแรกคือการเขียนคำโฆษณาทางเว็บที่ดีเป็นทักษะที่สามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เมื่อทำถูกต้อง ประการที่สอง (และฉันพูดแบบนี้ในทางที่เป็นไปได้มากที่สุด) อาจจะใช้เวลานานมากสำหรับคุณ ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าโครงการหลายโครงการที่มีการหยุดชะงักหรือถูกทอดทิ้งโดยสิ้นเชิงเพราะนักออกแบบไม่ได้รับเนื้อหาที่สัญญาไว้กับพวกเขาโดยลูกค้า หากนักออกแบบของคุณทำงานร่วมกับนักเขียนคำโฆษณาได้ทุกอย่างใช้จ่ายเพิ่มเล็กน้อยแล้วไปที่เส้นทางนั้น มันจะใช้ความกดดันอย่างมากจากคุณโครงการจะเสร็จเร็วขึ้นและคุณจะจบลงด้วยผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นในที่สุด คัดลอกขายดีเขียน ระยะเวลา
9. “ คุณต้องการค้นหาคำสำคัญวลีใด”
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นกุญแจสำคัญในการพบคุณบนเว็บ นักออกแบบของคุณควรถามคุณเรื่องนี้เพราะคำตอบของคุณอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อการคัดลอกไม่เพียง แต่โครงสร้างเว็บไซต์โดยรวมเช่นกัน สมมติว่าคุณดำเนินธุรกิจถ่ายภาพใน Boulder รัฐโคโลราโด คุณอาจต้องการหาคำว่า“ wedding photography boulder colorado,” และ“ yearbook photography boulder colorado.” มันเป็นความคิดที่ดีที่จะออกแบบหน้า Landing Page ที่แตกต่างกันสองแบบสำหรับวลีคำหลักที่ต่างกันแทนที่จะใช้การพบ ผ่านโฮมเพจทั่วไปเพิ่มเติม
10. “ คุณต้องการใช้เวลาในการสร้างเนื้อหาใหม่ต่อสัปดาห์เท่าไหร่?”
อีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ SEO คือการทำให้เนื้อหาของคุณสดอยู่เสมอ ซึ่งหมายถึงการเพิ่มเนื้อหาใหม่ให้กับหน้าเว็บที่มีอยู่และ / หรือเพิ่มหน้าเว็บใหม่ทั้งหมดบนพื้นฐานที่สอดคล้องกันอย่างเป็นธรรม ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธีรวมถึงบล็อกเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหากเหมาะสมหรือแม้แต่พอดแคสต์ เมื่อฉันถามลูกค้าคำถามนี้ฉันกำลังมองหาวิธีที่ฉันควรออกแบบเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากเวลาที่พวกเขายินดีจ่าย หากเพียงไม่กี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์บล็อกจะเพียงพอในกรณีส่วนใหญ่ ถ้าเป็น บริษัท ที่จ้างคนที่สามารถทำงานด้านการสร้างเนื้อหาเต็มเวลาได้ฉันก็จะเริ่มคิดถึงพื้นที่ใหม่ที่จะดึงดูดผู้ใช้ บางทีหน้าวิดีโอ หรืออาจจะเป็นการแข่งขันที่ Twitter? ความคิดนั้นไม่มีที่สิ้นสุด แต่ทุกอย่างก็ขึ้นอยู่กับว่าคุณเต็มใจใช้เวลากับความพยายามดังกล่าวมากแค่ไหน
ความคิดสุดท้าย
มีเว็บไซต์ใหม่ของคุณมากกว่าองค์ประกอบภาพ นักออกแบบเว็บไซต์ที่ดีรู้เรื่องนี้และจะเหนือกว่าพื้นฐาน คำถามในรายการนี้แต่ละรายการมีจุดประสงค์ที่สำคัญมากและนักออกแบบเว็บไซต์ของคุณควรติดต่อกับพวกเขาทั้งหมดเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการออกแบบที่มีข้อมูลครบถ้วนซึ่งจะส่งผลดีต่อธุรกิจของคุณในอีกหลายปีข้างหน้า
ภาพถ่ายการออกแบบเว็บผ่าน Shutterstock
19 ความเห็น▼
