เมื่อ Abrianna Peto ตัดสินใจที่จะเริ่มธุรกิจเมื่อสองปีก่อนเธอไม่คาดหวังว่าจะได้ใช้ชีวิตแบบเต็มเวลา ผู้ประกอบการออนไลน์หลายรายทำเช่นนี้ Peto ใช้ Facebook เพื่อเปิดธุรกิจของเธอ
$config[code] not foundเพิ่งถูกไล่ออกจากงานของเธอที่ Subway หลังจากทำงานในอาหารจานด่วนเป็นเวลาหกปีเธอมีปัญหาในการหาคนอื่น ดังนั้นจึงไม่จำเป็นที่เธอจะต้องเริ่ม MutinousCreations.com ร้านค้าออนไลน์ที่เธอขายปืนทาสีที่ใช้สำหรับเกมชื่นชอบของเธอ Airsoft เกมนี้คล้ายกับเพนท์บอล แต่ใช้เม็ดพลาสติกที่ไม่ใช่โลหะแทนลูกบอลสี
Peto กล่าวในอีเมลถึงแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก:
“ ฉันไม่คิดว่าฉันจะหาเลี้ยงชีพกับธุรกิจ ฉันแค่ต้องทำอะไรบางอย่างจนกว่าจะเจองาน”
สำหรับปีแรก Peto ไม่ได้ทำกำไรกับธุรกิจของเธอ แต่เธอก็ยังทำต่อไปเพราะเธอสนุกกับการทำงานเพื่อตัวเองและมีส่วนร่วมกับงานอดิเรกที่เธอชอบ
แต่เธอยังอยู่ในวิทยาลัยและเรียนรู้เกี่ยวกับการทำธุรกิจ ดังนั้นเธอจึงเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของเธอสองสามครั้ง Peto เปลี่ยนชื่อเว็บไซต์ของเธอจาก MutinousCreations.com เป็น MutinyShop.com เธอเปลี่ยนสายผลิตภัณฑ์อย่างสมบูรณ์เพื่อมุ่งเน้นไปที่แผ่นไวนิลที่กำหนดเองเสื้อยืดและสติ๊กเกอร์ปืน
การเปลี่ยนแปลงและบทเรียนทั้งหมดที่เรียนรู้ในที่สุดก็เริ่มนำไปสู่ยอดขายและผลกำไรที่เพิ่มขึ้น:
“ ในเดือนมกราคม 2556 ฉันเปลี่ยนเว็บไซต์ของเราเพื่อให้ผู้คนสามารถซื้อแพตช์ออนไลน์ได้ทันทีโดยอัพโหลดภาพ ก่อนหน้านั้นพวกเขาต้องส่งอีเมลถึงเราก่อน ในเดือนนั้นยอดขายของเราเพิ่มขึ้นสามเท่า”
นอกเหนือจากการเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของเธอแล้ว Peto ยังต้องเรียนรู้วิธีการส่งเสริม บริษัท ที่ประสบความสำเร็จในการพัฒนา เธอเริ่มหน้า Facebook ในวันที่เธอเริ่มธุรกิจออนไลน์ของเธอและใช้มันเป็นหนึ่งในวิธีการโปรโมตหลักของเธอ
เป็นผลให้ Peto กลายเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซรายใหม่ที่ใช้ Facebook เพื่อเปิดธุรกิจของเธอ แต่ถ้าเธอเริ่มใหม่วันนี้เธอคงไม่ต้องไปเส้นทางเดียวกันเว้นแต่เธอจะมีเวลาเพียงพอในการโปรโมตหน้าอย่างถูกต้อง:
“ Facebook ไม่ใช่ช่วงเวลาที่ดีมันเป็นเพียงแค่สิ่งที่ได้รับ มันเกือบจะเป็นข้อกำหนดสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ”
ในตอนแรก Peto ไม่มีผู้ติดตามจำนวนมาก เธอพบว่าการไม่ใช้เวลาและความพยายามที่จะได้รับความเสียหายต่อชื่อเสียงของธุรกิจของเธอและทำให้มันดูเหมือนแบรนด์ที่ไม่น่าเชื่อถือ เธอยังได้เรียนรู้ที่จะให้ความสำคัญกับลูกค้าที่เธอมีและใช้ไซต์เป็นมากกว่าสถานที่เพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์และลิงก์:
“ การส่งเสริมผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องไม่ใช่วิธีที่จะไป เราได้รับปริมาณการใช้ข้อมูลมากขึ้นจาก Facebook เมื่อเรามุ่งเน้นที่การโต้ตอบและการป้อนข้อมูลของแฟน ๆ ลูกค้าแจ้งให้เราทราบว่าผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาต้องการเห็นจากเราหรือสิ่งที่พวกเขาต้องการเปลี่ยนแปลงในผลิตภัณฑ์ใหม่ของเรา”
นอกเหนือจาก Facebook แล้ว Peto กล่าวว่าเธอประสบความสำเร็จในการใช้ฟอรัมออนไลน์อื่น ๆ ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่เล่น Airsoft รวมถึงเจ้าหน้าที่ตำรวจและทหาร แต่สิ่งสำคัญที่เธอได้เรียนรู้เกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจคือการให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้า
Peto กล่าวว่า:
“ ธุรกิจอินเทอร์เน็ตขนาดเล็กพึ่งพาคำพูดจากการเติบโต เมื่อคุณมีบทวิจารณ์เพียงไม่กี่คำบนอินเทอร์เน็ตลูกค้าที่มีความสุขสามารถทำให้คุณและคนที่ไม่มีความสุขสามารถทำลายคุณได้ ที่จริงคุณต้องมี 100 ความคิดเห็นที่มีความสุขต่อ 1 ที่ไม่ดี”
ด้วยบทเรียนทั้งหมดที่ได้เรียนรู้ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาธุรกิจ Peto ได้เริ่มตระหนักถึงความสำเร็จที่เธอต้องการในที่สุด ตอนนี้เธอเริ่มเติมคำสั่งซื้อจำนวนมากให้กับตำรวจและกลุ่มทหารและทำกำไรได้มากพอที่จะจ้างพนักงานสองคน
โดยรวมแล้วเธอบอกว่าเป็นสถานการณ์ที่ดีกว่าถ้าเธอจะสามารถหางานใหม่ได้อย่างรวดเร็วเมื่อสองปีก่อน:
“ ฉันอยากจะแยกสิ่งที่สำคัญออกจากกัน ฉันทำงานในอาหารจานด่วนเป็นเวลา 6 ปีซึ่งฉันสามารถถูกแทนที่ด้วยใครก็ได้ที่มีค่าฝึกอบรมหนึ่งชั่วโมง ชีวิตของฉันเปลี่ยนไปอย่างมากในสองปีที่ผ่านมา ฉันเห็นคุณค่าของตัวเองแตกต่างอย่างสิ้นเชิง”
รูปภาพ: Mutiny Shop / Abrianna Peto
เพิ่มเติมใน: Facebook 5 ความคิดเห็น▼
