Needham, แมสซาชูเซตส์ (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 24 กรกฎาคม 2010) - Relectric Inc. ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ระดับชาติสำหรับผู้ผลิตใหม่, ปรับสภาพและเลิกใช้วงจร, อุปกรณ์จ่ายไฟฟ้าและอุปกรณ์ควบคุม, รายงานว่าความพึงพอใจของลูกค้าและการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นส่วนหนึ่งเป็นเพราะ RatePoint Inc. พร้อมบทวิจารณ์มากกว่า 628 รายการ มีปัญหาการแก้ไขอัตราความสำเร็จ 89 เปอร์เซ็นต์ที่นำมาสู่ความสนใจของพวกเขาผ่านทาง RatePoint ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชั้นนำในการรีวิวลูกค้าคำรับรองและบริการจัดการชื่อเสียงออนไลน์
$config[code] not foundสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในซานโฮเซ่รัฐแคลิฟอร์เนียมีพนักงาน 40 คนทั่วทั้งสหรัฐอเมริกาและจำหน่ายให้กับผู้จัดจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าเชิงพาณิชย์และผู้บริโภค เจ้าของ Relectric แอนโทนีโรบินสันเข้าใจถึงคุณค่าของความคิดเห็นและต้องการบริการเพื่อเผยแพร่ออนไลน์ในฐานะผู้สร้างความแตกต่างในการแข่งขันและเพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์เมื่อเขาค้นพบ RatePoint ตอนนี้ Relectric มีความสามารถในการร้องขอเชิงรุกและตอบรับข้อเสนอแนะตลอดจนการสนทนากับลูกค้าเพื่อมีส่วนร่วมในการสนทนาที่เป็นประโยชน์ร่วมกันแทนที่จะหาบทวิจารณ์ในเว็บไซต์ร้องเรียนของบุคคลที่สามโดยไม่ต้องติดต่อกับลูกค้า
จากบทวิจารณ์มากกว่า 628 รายการจนถึงปัจจุบัน Relectric ได้เพิ่มฐานลูกค้าด้วยการยอมรับประโยชน์จากความคิดเห็นของลูกค้า มันยังช่วยให้ บริษัท มีโอกาสที่จะดูกระบวนการทางธุรกิจและปัญหาของลูกค้าที่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย
“ เรารู้ว่าลูกค้ากำลังมีปัญหาดังนั้นเราต้องการรวบรวมแก้ไขและใช้ความคิดเห็นนี้เพื่อปรับปรุงธุรกิจของเรา RatePoint ทำให้เราสามารถทำเช่นนั้นได้” Robinson กล่าว “ มันมีผลกระทบต่อวิธีการทำธุรกิจของเราและการนำเสนอทางออนไลน์”
ขณะนี้ Relectric มีความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นและมีความเข้าใจในประสบการณ์ของลูกค้ามากขึ้นอันเป็นผลมาจากการจัดการเชิงลบในเชิงรุกและหนุนบวกผ่าน RatePoint
“ การให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าคุณกำลังรับฟังเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับการจัดการชื่อเสียง” RatePoint ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Neal Creighton กล่าว “ ด้วยการตลาดโซเชียลและการตอบรับจากลูกค้าแบบเรียลไทม์ธุรกิจไม่สามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ มันกลายเป็นคุณสมบัติที่สำคัญสำหรับลูกค้าเมื่อพิจารณาว่าจะทำธุรกิจกับ บริษัท หรือไม่”
เกี่ยวกับ RatePoint Inc.
RatePoint Inc. ผู้ให้บริการชั้นนำด้านบทวิจารณ์ของลูกค้าคำรับรองและบริการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ช่วยให้ธุรกิจปกป้องและสร้างชื่อเสียงออนไลน์ของพวกเขาช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมพลังของความคิดเห็นของลูกค้าที่น่าเชื่อถือและใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์ด้านการขายการตลาดและการบริการลูกค้า
บริการการสื่อสารบนเว็บที่ใช้งานง่ายของ RatePoint นั้นรวมถึงเครื่องมือตอบรับจากลูกค้าเพื่อรวบรวมบทวิจารณ์ทางธุรกิจและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์รวมถึงการทำการตลาดผ่านอีเมลการสำรวจและความสามารถในการแก้ไขข้อพิพาทเพื่อให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก และส่งเสริมความคิดเห็นของลูกค้าโดยตรงจากเว็บไซต์ของพวกเขา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อเราได้ที่: 888-777-1636 หรือเยี่ยมชม: www.ratepoint.com
