เมื่อมีการจ้างพนักงานช่วยเหลือเพื่อรับการฝึกฝนทางการแพทย์หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่คุณควรมองหาคือการใช้เตียงนอนที่ดี สิ่งนี้สามารถช่วยให้ผู้ป่วยรู้สึกได้รับการดูแลอย่างแท้จริงและพอใจกับประสบการณ์ มันสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างผู้ป่วยที่กลับมาอีกครั้งหรืออีกครั้งหรือเพียงแค่เลือกการปฏิบัติที่แตกต่างที่พวกเขารู้สึกสะดวกสบายมากขึ้น
วิธีการจ้างมารยาทข้างเตียง
มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะตรวจสอบให้แน่ใจจากการสัมภาษณ์ด่วนหรือการกลั่นกรองผ่านการดำเนินการต่อแม้ว่า นี่คือเคล็ดลับที่จะช่วยคุณค้นหาผู้สมัครที่มีข้างเตียงอย่างดีที่สุด
$config[code] not foundค้นหาผู้ที่มีการโทรหาบริการ
คนที่เจริญเติบโตในวงการแพทย์มักจะรู้สึกว่า "เรียกว่า" เพื่อทำงานประเภทนั้น แม้ว่านี่จะเป็นสิ่งที่คุณไม่สามารถสังเกตเห็นได้ในรูปแบบที่จับต้องได้หรือเชิงปริมาณ แต่ก็เป็นสิ่งที่ต้องระวังเมื่ออ่านจดหมายปะหน้าและทำการสัมภาษณ์
Mary Pat Whaley ผู้ก่อตั้งและประธานของ Manage My Practice ซึ่งเป็น บริษัท ที่ปรึกษาด้านการจัดการการฝึกปฏิบัติได้อธิบายไว้ในอีเมลถึงแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กว่า“ พนักงานทุกคนไม่ว่าจะเป็นคลินิกหรือฝ่ายบริหาร คนป่วยกลัว, โกรธและเจ็บปวดและเจ้าหน้าที่สนับสนุนจำเป็นต้องเข้าใจว่าไม่ทำสิ่งใดเป็นการส่วนตัวและบรรเทาผู้ป่วยเมื่อพวกเขาอาจจะแย่ที่สุด”
ระวังรายละเอียด
แน่นอนมีการทำงานด้านการแพทย์มากกว่าแค่ต้องการทำเช่นนั้น แม้แต่รายละเอียดเพียงเล็กน้อยก็สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมากในการแสดงของพวกเขา ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้จับตาดูสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ตลอดกระบวนการจ้างงาน
Manny Oliverez ทหารผ่านศึก 20 ปีของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพและ CEO ของ Capture Billing & Consulting กล่าวในอีเมลถึงแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก "ทบทวนประวัติการทำงานเพื่อดูคุณสมบัติหน้าที่และความรับผิดชอบที่คุณกำลังมองหา เลือกเฉพาะเรซูเม่ที่ดีที่สุด ตรวจสอบการสะกดคำผิดไวยากรณ์และการจัดรูปแบบ การใส่ใจในรายละเอียดเป็นสิ่งสำคัญมาก”
ประหยัดเวลา แต่เนิ่นๆในกระบวนการ
เมื่อถึงเวลาสัมภาษณ์คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากมายกับผู้สมัครแต่ละคน การโทรด่วนสามารถช่วยคุณคัดแยกผู้สมัครบางคนก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อและใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นในการพูดคุยกับแต่ละคน
Oliverez กล่าวว่า“ ทำการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์สั้น ๆ กับผู้สมัครแต่ละคนเพื่อให้คะแนนความรู้และบุคลิกภาพของพวกเขา การสัมภาษณ์แต่ละครั้งควรใช้เวลาสูงสุด 15-30 นาที - เพียงพอที่จะตรวจสอบผู้สมัครที่รู้อุตสาหกรรมและได้รับบุคลิกภาพและประสบการณ์ในฐานะผู้จัดการสำนักงาน "
เสนอสถานการณ์ในชีวิตจริงในระหว่างการสัมภาษณ์
เมื่อคุณพบกับผู้สมัครที่คุณชอบด้วยตนเองเป็นความคิดที่ดีที่จะทำความเข้าใจกับวิธีที่พวกเขารับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในการฝึกฝนของคุณเป็นประจำ
Whaley กล่าวว่า“ มีการประเมินการบริการด้านสุขภาพบางอย่างที่ผู้ว่าจ้างสามารถจัดการให้กับผู้สมัครขั้นสุดท้ายและการใช้คำถามสัมภาษณ์พฤติกรรมตามสถานการณ์ในชีวิตจริงในการฝึกสามารถให้ข้อมูลอย่างมาก”
ใช้การทดสอบการจ้างงานล่วงหน้า
นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือบางอย่างที่ช่วยให้คุณจัดการการทดสอบกับพนักงานเพื่อยืนยันระดับความรู้และการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจง Whaley กล่าวว่าเธอเป็นผู้สนับสนุนที่ยิ่งใหญ่ของวิธีนี้แม้ว่าคุณจะต้องรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรกับเครื่องมือทดสอบก่อนเริ่มต้น
นำผู้สมัครสำหรับวันทำงาน
จากที่นั่นทั้ง Whaley และ Oliverez แนะนำให้นำผู้สมัครที่ดีที่สุดหรือผู้สมัครของคุณสำหรับงานวันหรือครึ่งวันเพื่อดูว่าพวกเขาทำงานอย่างไร
Whaley กล่าวว่า“ เนื่องจากการรักษาทางการแพทย์โดยเฉพาะอย่างยิ่งการฝึกฝนเล็ก ๆ นั้นสามารถวิ่งได้ดีมากจึงมีแนวโน้มที่จะจ้างผู้สมัครคนแรกที่เข้ามา การจ้างงานต้องใช้เวลาและพลังงานห่างจากกระบวนการอื่น ๆ ในสำนักงานดังนั้นจึงเป็นการดึงดูดให้ทำโดยเร็วที่สุด ฉันมักจะจ่ายผู้สมัครคนสุดท้ายให้มาฝึกเป็นเวลา 6 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นเพื่อโต้ตอบกับพนักงานคนอื่น ๆ ให้โอกาสพวกเขาเพื่อดูว่าการฝึกนั้นดูเหมือนว่าจะเต็มอัตราและให้พนักงานคนอื่น ๆ มีโอกาสสังเกตผู้สมัครและดู คำถามอะไรที่ผู้สมัครถาม เป็นเรื่องยากสำหรับผู้สมัครที่จะ“ สวมหน้า” ในระยะเวลานั้นดังนั้นคุณมักจะได้เห็นสิ่งที่บุคคลนั้นชอบมากขึ้น”
ตลกกับพวกเขา
จากข้อมูลของ Oliverez ความรู้สึกตลกขบขันเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับพนักงานที่ให้การสนับสนุนด้วยท่าทางที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นขณะที่พวกเขาอยู่ในออฟฟิศให้พูดติดตลกกับพวกเขาเพื่อให้พวกเขาคลายความกังวลเล็กน้อย นี่อาจช่วยให้คุณมองเข้าไปในบุคลิกที่แท้จริงของพวกเขาได้ดีกว่าคนที่ได้รับการปกป้องพวกเขาอาจใช้สำหรับการสัมภาษณ์งาน
สังเกตพวกเขากับผู้ป่วย
ในช่วงเวลานี้คุณจะไม่ปล่อยให้คนไข้ที่เป็นไปได้ทำงานด้านการแพทย์กับผู้ป่วย แต่คุณสามารถให้พวกเขาทำสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นทักทายผู้คนหรือขอให้คนอื่นลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับผู้ป่วยอย่างไร
ให้พวกเขาได้สัมผัสกับสถานการณ์ที่ยากลำบาก
นอกจากนี้ยังสามารถเป็นประโยชน์ในการให้พวกเขาเห็นหรืออย่างน้อยก็อธิบายสถานการณ์ที่ยากลำบากที่คลี่ตลอดทั้งวันเพื่อดูว่าพวกเขาจะจัดการกับสิ่งเหล่านั้นอย่างไรและทำให้แน่ใจว่าพวกเขาเชื่อว่างานเป็นสิ่งที่พวกเขาสามารถจัดการได้จริงๆ
ค้นหาว่าสมาชิกทีมคนอื่นคิดอย่างไร
หลังจากการออกกำลังกายนี้เป็นความคิดที่ดีที่จะถามสมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับการแสดงของพวกเขาและวิธีที่พวกเขาจะปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมของสำนักงานของคุณ
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: การดูแลสุขภาพ 1
