Sam Mallikarjunan จาก HubSpot: ร้อยละ 60 ของนักการตลาดยังไม่ได้วัดการตลาดของพวกเขาในทางใดทางหนึ่ง

Anonim

HubSpot เป็นที่รู้จักกันดีในด้านเนื้อหาการตลาดขาเข้าเช่นเดียวกับแพลตฟอร์มที่พวกเขาสร้างขึ้นเพื่อ บริษัท ต่างๆเพื่อดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาด แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขาได้สร้างเว็บไซต์ออนไลน์ใหม่ที่เน้นเนื้อหามากขึ้นสำหรับผู้บริหารระดับ C ในองค์กร Fortune 1000

Sam Mallikarjunan, นักยุทธศาสตร์การตลาดหลักที่ HubSpot (NYSE: HUBS) และบรรณาธิการของ ThinkGrowth.org (หรือที่รู้จักกันอย่างเป็นทางการว่า ReadThink.com) อธิบายว่าเว็บไซต์แตกต่างจากเนื้อหา HubSpot ได้อย่างไรเพราะพวกเขาสร้างเว็บไซต์บน Medium และ วิธีที่จะช่วยให้พวกเขาแข่งขันกับแบรนด์การจัดการที่มีชื่อเสียงเช่น Harvard Business Review และ MIT Sloan บทบาทที่สามารถอ่านได้และเนื้อหาของพอดคาสต์และเสียงในการเข้าถึงผู้บริหารและแม้แต่ในตลาดการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน กิจกรรมของพวกเขาเกี่ยวกับ ROI

$config[code] not found

ด้านล่างนี้เป็นบทสนทนาที่ถูกแก้ไขของบทสนทนาของเรา หากต้องการดูการสนทนาแบบเต็มให้คลิกที่วิดีโอฝังด้านล่างหรือเครื่องเล่นเสียง SoundCloud

* * * * *

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: บอกเราเกี่ยวกับ ThinkGrowth

Sam Mallikarjunan: เราเปิดตัวสิ่งพิมพ์ที่แตกต่างจากที่เราทำตามปกติ คุณคุ้นเคยกับ HubSpot ในการทำเคล็ดลับกลอุบายและคำแนะนำเฉพาะ วิธีที่คุณเรียนรู้วินัยการขายและการตลาดที่ดีการเติบโตที่ดี ThinkGrowth มุ่งเป้าไปที่กลยุทธ์การทำงานที่กว้างขึ้น ความคิดของผู้บริหาร ไม่พยายามทำให้ผู้คนจำนวนมากอ่านเพราะมีเพียงซีอีโอของฟอร์จูน 1,000 คน แต่ Ev Williams ผู้ก่อตั้ง Medium ได้เน้นสิ่งต่างๆของเรา Salesforce VP บางคนเน้นสิ่งต่าง ๆ มากมายของเรา การสร้างเนื้อหาสำหรับผู้บริหารระดับสูงที่ต้องการผลักดันความคิดใน บริษัท ของพวกเขา นั่นคือสิ่งที่ฉันได้ทำงานในปีที่แล้ว

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คุณบอกฉันก่อนหน้านี้นิดหน่อยว่าคุณต้องการแข่งขันกับนิตยสาร MIT นิตยสาร Harvard Business คุณกำลังเริ่มนิตยสารออนไลน์มุ่งเป้าไปที่สถาบันเหล่านั้น นั่นเป็นวิธีที่น่ากลัว?

Sam Mallikarjunan: เรามีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันเล็กน้อย HBR เป็นนิตยสารยอดเยี่ยมที่ฉันอ่านทุก ๆ เดือนซึ่งมีการปรากฏตัวของแบรนด์กว่า 300 ปีและพลังของแบรนด์

การทำให้ผู้คนเปลี่ยนเราให้กลายเป็นนิสัยการอ่านรายเดือนอาจไม่ใช่กลยุทธ์การชนะ แต่สิ่งที่สวยงาม … เราเผยแพร่ในสื่อ Medium เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมรวมกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ มันมีผลกระทบเครือข่ายเหล่านั้น สิ่งที่สวยงามเกี่ยวกับที่นั่นคือคุณจะได้รับผู้คนจำนวนมากค้นพบเนื้อหาของคุณที่ไม่เคยพบคุณมาก่อน

การสร้างเนื้อหาที่ค้นพบโดยผู้ที่ไม่ได้มองหามัน คุณขายรถยนต์ในประเทศที่ไม่มีถนนได้อย่างไร คุณต้องสร้างถนนเหล่านั้นก่อน คุณต้องโน้มน้าวผู้คนว่าการเคลื่อนย้ายเป็นปัญหา เรากำลังแก้ไขบางสิ่งที่ค้นพบ

จากนั้นก็มุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่ผ่านไปมาภายในองค์กร หนึ่งในชัยชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของฉันคือ Joel จาก Buffer, CEO ของ Buffer ได้ส่งบทความหนึ่งของเราให้กับทีมผู้บริหารทั้งหมดของเขา นั่นคือชัยชนะของเรา CMO at Buffer อาจไม่ได้เป็น Google อย่างจริงจัง“ ฉันจะเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการซื้อและการตลาดของฉันได้อย่างไร” จากนั้นคลิก CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) จากนั้นดาวน์โหลด ebook จากนั้นพูดคุยกับหนึ่งในพนักงานขายของเรา แต่เพื่อให้เขาเชื่อในวิธีการที่ให้อำนาจกับขาเข้านั่นก็คือพลังแห่ง HubSpot เราต้องการให้เนื้อหานั้นดำเนินต่อไปในลักษณะที่ต่างออกไป

เราไม่พยายามขายการสมัครสมาชิกนิตยสาร เราไม่ได้พยายามแข่งขันกับพวกเขาโดยตรง (HBR / MIT Sloan Review) แต่เราต้องการผู้ชมกลุ่มเดียวกัน

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: ฉันรู้ว่าคุณกำลังทำสิ่งพิมพ์ออนไลน์ แต่วิดีโอใดเหมาะสมในกลยุทธ์ของการเข้าถึงผู้บริหารระดับสูงคนนั้น พวกเขาเริ่มใช้เนื้อหาวิดีโอมากขึ้นหรือไม่

Sam Mallikarjunan: เรายังไม่ได้ทำอะไรมากกับวิดีโอ สองสิ่งที่ใช้งานได้ดีสำหรับเราหนึ่งขนาดกลางเป็นแบบที่อ่านไม่ออกมาก ที่จริงมันทำให้ฉันเจ็บในฐานะนักเขียนเพราะคุณเขียนย่อหน้าหนึ่งย่อหน้าและคุณกำลังเขียนเฉพาะสำหรับหน้าจอมือถือ คุณเพียงแค่ทำลายกฎทั้งหมดของภาษาอังกฤษที่จะทำซึ่งเป็นคำถามที่แตกต่างกัน … ทำกฎของภาษาอังกฤษจำเป็นต้องเปลี่ยน

ที่รวมกับเสียง เรามีพอดคาสต์ที่เป็นที่นิยมมาก ๆ ชื่อว่า The Growth Show อาจไม่จำเป็นต้องเป็นวิดีโอ แต่เป็นเสียง ฉันไม่ทราบเกี่ยวกับคุณ แต่ Audible ได้อ่านมากกว่านี้แล้ว ช่องสัญญาณเสียงนั้นน่าทึ่งมาก

การรวมกันของเนื้อหาบนมือถือที่สามารถข้ามได้ขนาดกลางและเนื้อหาเสียงที่ทีมทำกับ The Growth Show ซึ่งเป็นสิ่งที่ได้ผลสำหรับเราจนถึงตอนนี้

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: พื้นที่เนื้อหายอดนิยมสำหรับผู้บริหารการเรียนรู้ล่วงหน้าคืออะไรตอนนี้

Sam Mallikarjunan: หัวข้อมากมายที่เรากำลังทำอยู่คุณจะจัดโครงสร้าง บริษัท เพื่อความอยู่รอดในอนาคตอย่างไร ยกตัวอย่างเช่นคุณมีการหยุดชะงักภายในนวัตกรรมภายในอย่างไร ฉันจะใช้เราเป็นตัวอย่างเพราะฉันรู้จักเราดี แต่เราเปิดตัว HubSpot รุ่นฟรี มันเป็นไปได้ บางคนกำลังทำซอฟต์แวร์การขายและการตลาดฟรีอยู่ดี คุณไม่ต้องการให้นวัตกรรมเกิดขึ้นกับคุณ คุณต้องการให้มันเกิดขึ้นภายในตัวคุณ

ทีมแล็บของเรานำเสนอสิ่งที่เวอร์ชันฟรีเพื่อมุ่งเน้นไปที่การหยุดชะงักของตนเอง เราไม่ต้องการตื่นขึ้นมาในเช้าวันหนึ่งและพบว่าเด็ก MIT บางคนเพิ่งทำลายรูปแบบธุรกิจของเรา เราต้องการที่จะคิดออกก่อนที่เด็ก MIT บดขยี้รูปแบบธุรกิจของเรา ขายแนวคิดของนวัตกรรมภายในแล้วขายแนวคิดของการเติบโตที่สอดคล้องกัน นักการตลาดร้อยละหกสิบยังคงไม่ได้ทำการตลาด แต่อย่างใด

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: แต่อย่างใด?

Sam Mallikarjunan: ในทางใดทางหนึ่ง. พวกเขาไม่ได้วัดเลย คุณสามารถไปที่ stateofinbound.com คุณสามารถอ่านรายงานฉบับเต็มที่เรามี มันน่าหดหู่จริงๆ ฉันจำได้ว่าตอนที่ฉันทำแบบสำรวจการตลาดอีคอมเมิร์ซ ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาขั้นสูงและสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดเหล่านี้ … มีคนมากกว่าร้อยละ 50 ที่ไม่ได้วัดอัตรารถเข็นที่ถูกทิ้งร้างซึ่งจริง ๆ แล้วไม่ได้ทำหน้าที่ดูแลการสั่งซื้อ ฉันกำลังพยายามหลีกเลี่ยง … คุณคุ้นเคยกับบัตเลอร์ซินโดรมหรือไม่

ฉันเรียกว่าซินโดรมเฟือง … เราต้องต่อสู้กับการล่อลวงที่ทุกคนในโลกมีความซับซ้อนเช่นเดียวกับผู้คนที่เข้าร่วมกิจกรรมขาเข้า คนส่วนใหญ่ยังคงทำการตลาดแบบเดียวกับที่เคยทำเมื่อ 10 หรือ 15 ปีก่อน ฉันต้องการหลีกเลี่ยงเราที่จะมีห้องสะท้อนเสียงนี้“ โอเคทุกคนทำงานที่น่าทึ่งอยู่แล้ว” และเพิกเฉยต่อส่วนของตลาดที่ยังต้องได้รับการศึกษา

นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุดสัมภาษณ์ One-on-One กับผู้นำทางความคิด การถอดเสียงถูกแก้ไขเพื่อเผยแพร่ หากเป็นการสัมภาษณ์ทางเสียงหรือวิดีโอให้คลิกที่เครื่องเล่นฝังตัวด้านบนหรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher

1 ความคิดเห็น▼