เริ่มตั้งแต่เดือนตุลาคม 2558 มาสเตอร์การ์ดและวีซ่าจะนำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมบัตรเครดิตของสหรัฐอเมริกา บัตรเครดิตจะมีไมโครชิปอยู่ ผู้บริโภคจะใช้หมายเลข PIN แทนการลงนามในใบเสร็จรับเงินบัตรเครดิต และผู้บริโภคจะใส่บัตรเครดิตเข้าไปในหรือโบกมันใกล้กับเครื่องอ่านบัตรแทนการรูดแถบแม่เหล็ก
ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าจะลดการฉ้อโกงและการละเมิดข้อมูลบัตรเครดิต - และนำประเทศสหรัฐอเมริกาให้สอดคล้องกับส่วนที่เหลือของโลกมากขึ้น
$config[code] not foundที่การพิจารณาของวุฒิสภาเมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยรอบการละเมิดข้อมูลของร้านค้าเป้าหมายส่งผลกระทบต่อ 70 ล้านคนมีการเรียกร้องให้ย้ายไปที่เทคโนโลยี“ ชิปและพิน” เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย Delara Derakhshani, ที่ปรึกษาด้านนโยบายเพื่อสหภาพผู้บริโภคเป็นพยาน:
“ หลายประเทศเปลี่ยนไปหรือกำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนไปสู่สิ่งที่เรียกว่า EMV ‘สมาร์ทการ์ด’ - หรือเทคโนโลยีชิปและพินซึ่งใช้ความปลอดภัยหลายชั้น…. การสูญเสียจากการฉ้อโกงโดยรวมลดลง 50% และการปลอมแปลงบัตรลดลง 78% ในปีแรกหลังจากที่เปิดตัวสมาร์ทการ์ด EMV ในฝรั่งเศสในปี 2535 สหรัฐอเมริกาได้ล้าหลังเพราะเปลี่ยนบัตรชำระเงินทั้งหมดอัปเดต ATM เพื่อรับบัตรใหม่ การปรับปรุงเครื่องปลายทางในร้านค้าปลีกเงินทั้งหมดที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย เราเชื่อว่าเป็นการใช้จ่ายเงินที่ดีและเป็นปรัชญาปอนด์โง่ที่ฉลาดที่จะรออีกต่อไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อภาระในการป้องกันอันตรายจากการฝ่าฝืนต่อการฝ่าฝืนจะล้มลงบนไหล่ของผู้บริโภคที่บริสุทธิ์ซึ่งข้อมูลถูกบุกรุก ”
ใน op-ed ที่ CNBC.com Chris McWilton ประธานตลาดอเมริกาเหนือที่ MasterCard ชี้ให้เห็นว่าเทคโนโลยีแถบแม่เหล็กเป็นเรื่องใหม่…ย้อนกลับไปในปี 1970 กรอไปข้างหน้า 40 ปีและเทคโนโลยีขั้นสูง ถึงกระนั้นก็ตามสหรัฐฯยังล้าหลังยุโรปและเอเชียในการนำการ์ดแบบชิปมาใช้ซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลาย
ทำไมพวกเขาถึงปลอดภัยมากขึ้น? ไมโครชิปในบัตรเครดิตมีข้อมูลมากกว่าแถบแม่เหล็ก นั่นทำให้การ์ดไมโครชิพยากที่จะปลอมแปลง ข้อมูลยังถูกเข้ารหัสทำให้การขโมยข้อมูลบัตรเครดิตทำได้ยากขึ้น และการใช้หมายเลข PIN จะลดการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัตรโดยชอบธรรม
สิ่งที่ผู้ค้าจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับชิปและพิน
นี่คือสิ่งที่คุณในฐานะผู้ค้าขายต้องรู้เมื่อเรามุ่งหน้าไปสู่การเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมบัตรเครดิตภายในเดือนตุลาคม 2558:
การ์ด Microchip กลายเป็นเรื่องปกติ - คุณจะเห็นลูกค้าเพิ่มมากขึ้นในระหว่างนี้ถึงตุลาคม 2558 ด้วยการ์ดที่มีไมโครชิป คุณสามารถจำแนกการ์ดจากชิปสี่เหลี่ยม (ดูภาพด้านบน) ธนาคารบางแห่งเริ่มออกบัตรเครดิตชิปแล้ว จะติดตามเพิ่มเติม
การเปลี่ยนแปลงความรับผิดจะเกิดขึ้น - มาสเตอร์การ์ดและวีซ่ากล่าวว่าพวกเขาไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลง แต่สนับสนุนโดยการเปลี่ยนความรับผิดชอบ สิ่งนี้หมายความว่าหากในฐานะผู้ค้าที่คุณยังคงกวาดและไม่ใช้ชิปสำหรับการทำธุรกรรมบัตรเครดิตคุณอาจต้องรับผิดชอบในสถานการณ์การฉ้อโกง การพูดในวารสาร Wall Street, Carolyn Balfany ของ MasterCard กล่าวว่า:
“ ดังนั้นหากผู้ค้ายังคงใช้ระบบเดิมพวกเขายังคงสามารถทำธุรกรรมด้วยการปัดและลายเซ็น แต่พวกเขาจะต้องรับผิดชอบต่อการทำธุรกรรมใด ๆ ที่เป็นการฉ้อโกงหากลูกค้ามีบัตรชิป เช่นเดียวกับวิธีอื่น ๆ - หากผู้ค้ามีอาคารผู้โดยสารแห่งใหม่ แต่ธนาคารไม่ได้ออกชิปและบัตร PIN ให้กับลูกค้าธนาคารจะต้องรับผิดชอบ”
ผ่านการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบมาสเตอร์การ์ดและวีซ่าพยายามที่จะสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนในตลาดนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้
ต้องใช้เครื่องอ่านการ์ดใหม่ - ภายในเดือนตุลาคม 2558 คุณจะต้องอัปเกรดขั้วบัตรเครดิตเพื่อรับบัตรใหม่ที่ใช้ชิปหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ เนื่องจากไมโครชิปจำเป็นต้องมีตัวอ่านชนิดใหม่ที่สามารถอ่านข้อมูลบนชิปได้
กระบวนการและการฝึกอบรมพนักงานจะต้องได้รับการปรับปรุง - การย้ายไปที่การ์ดและพินที่อิงชิปอาจไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กบางราย สำหรับธุรกิจขนาดเล็กอื่น ๆ อาจต้องมีการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในกระบวนการและการฝึกอบรมพนักงานใหม่ ตัวอย่างหนึ่งคือร้านอาหารที่วันนี้นำบัตรเครดิตออกจากตารางเพื่อดำเนินการ ตามระบบฮาร์ทแลนด์“ ธุรกิจที่มักจะมีเทอร์มินัล“ back-of-store” (เช่นร้านอาหาร) จะเปลี่ยนกระบวนทัศน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเพราะเทอร์มินัลจะต้องถูกนำไปที่ผู้ถือบัตรเพื่อป้อน PIN”
การ์ดแบบไม่สัมผัสนั้นแตกต่างกัน - บัตรที่ใช้ชิปไม่จำเป็นต้องเหมือนกับ "บัตรที่ไม่ต้องสัมผัส" ดังนั้นจึงเรียกว่าเพราะไม่จำเป็นต้องรูด (วันนี้) หรือใส่เข้าไปในเครื่องอ่าน (ในอนาคต) ในความเป็นจริงอุปกรณ์มือถือคีย์อัพโหลดและอุปกรณ์อื่น ๆ สามารถใช้สำหรับการทำธุรกรรมแบบไร้สัมผัสได้ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นบัตรพลาสติกเสมอไป การ์ดหรืออุปกรณ์แบบไม่สัมผัสจะส่งสัญญาณคลื่นความถี่วิทยุในระยะทางสั้น ๆ เพื่อดำเนินธุรกรรม ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องการเพียงแตะที่เครื่องบัตรเครดิตหรือสามารถโบกมือให้ใกล้ที่สุด - ห่างออกไปเพียงไม่กี่นิ้ว
รู้ด้วยตัวเองในทุกนัย - อ่านการสื่อสารทั้งหมดจาก MasterCard, Visa, โปรเซสเซอร์บัตรเครดิตของคุณและผู้ให้บริการระบบ POS อย่างละเอียด คุณจะต้องเข้าใจด้านการปฏิบัติและค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการเปลี่ยนแปลง ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนชิปและ PIN สามารถดูได้ที่ MasterCard และ Visa
ดูชิ้นส่วนก่อนหน้าของเรา“ EMV: การใช้สมาร์ทการ์ดคว่ำธุรกิจขนาดเล็กจะพร้อมหรือไม่”
ภาพบัตรเครดิตชิปและขาผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก 8 ความคิดเห็น▼
