อะไรคือความแตกต่างระหว่างผู้ประกอบการที่มีความมั่นใจซึ่งเป็นผู้นำธุรกิจที่กำลังเติบโตและเจ้าของที่ไม่สามารถอยู่รอดได้ ทุกอย่างมาจากสิ่งนี้: ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จทั้งหมดมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชัดเจนซึ่งทำให้ทุกอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
น่าเสียดายที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่ยุ่งอยู่กับการดำเนินการด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์ทุกวันเช่นการสร้างเว็บไซต์การส่งอีเมลการทวีตการโฆษณาการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page การเขียนบล็อกและอื่น ๆ เพื่อให้พวกเขาไม่ได้สละเวลา ที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพของกลยุทธ์ของพวกเขา
$config[code] not foundกลยุทธ์เป็นเพียงการตัดสินใจที่คุณต้องทำเพื่อให้กลยุทธ์ของคุณทำงานได้ดีขึ้น กลยุทธ์การตลาดของคุณเป็นรากฐานในการสร้างการรับรู้สร้างความสนใจปิดยอดขายใหม่และสร้างความผูกพันกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง กลยุทธ์การตลาดของคุณจะช่วยแนะนำวัฒนธรรม บริษัท ของคุณผลิตภัณฑ์และบริการที่ผสมผสานและการกำหนดราคาของคุณ
มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อกำหนดกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จ แต่มีการตัดสินใจที่สำคัญห้าประการที่ฉันได้เห็นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาฉันได้ช่วยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหลายร้อยรายเติบโตยอดขายและสร้างสติในธุรกิจของพวกเขา
กลยุทธ์การตลาด 5 ประการ
- ใครคือลูกค้าเป้าหมายที่คุณกำหนดไว้อย่างหวุดหวิด?
- ธุรกิจของคุณอยู่ในประเภทใด
- ประโยชน์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณคืออะไร?
- ใครคือการแข่งขันที่แท้จริงของคุณ?
- คุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?
เพื่อให้กลยุทธ์ของคุณใช้งานได้ดีขึ้นเพื่อการเติบโตทางธุรกิจและนำความมีสติมาสู่โลกของคุณคุณต้องตัดสินใจเลือกคำตอบเดียวที่ง่าย ๆ สำหรับคำถามเหล่านี้แต่ละข้อและมุ่งมั่นที่จะไม่เปลี่ยนแปลงในปีหรือสองปี
นี่คือโฟกัส และการมุ่งเน้นนั้นมักจะเป็นความแตกต่างระหว่างธุรกิจที่เติบโตอย่างมีกำไรและธุรกิจที่ไม่เคยได้รับแรงผลักดันใด ๆ คุณสามารถหวังว่า“ ครั้งต่อไปที่อีเมลจะทำงานได้ดีขึ้น” หรือคุณสามารถพัฒนาจุดเน้นที่ชัดเจนและกลยุทธ์ที่สมจริง
ลูกค้าเป้าหมายของคุณคือใคร
การตัดสินใจครั้งแรกในกลยุทธ์ทางการตลาดใด ๆ คือการกำหนดลูกค้าเป้าหมายของคุณ “ คุณรับใช้ใคร?” จะต้องตอบอย่างชัดเจนก่อนจึงจะสามารถใช้กลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องพูดว่า "ไม่" สำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพอื่น ๆ ที่อาจซื้อจากคุณ แต่ผู้ที่ไม่เหมาะสมอย่างชัดเจนสำหรับการมุ่งเน้นที่แคบของคุณ ต้องใช้เวลาในการพัฒนาวินัย แต่คุณไม่สามารถทำการตลาดที่มีประสิทธิภาพได้หากปราศจากมัน
การมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างดีอาจทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจในตอนแรก เพื่อนนักบัญชีของฉันเปลี่ยนธุรกิจของเขาจาก“ ทำภาษีสำหรับทุกคนในฟีนิกซ์” เป็น“ CPA ที่ทำภาษีและการลงทุนสำหรับแพทย์เท่านั้น” - ลูกค้าที่ดีที่สุดของเขาที่มีความต้องการพิเศษ เขาทำการเปลี่ยนแปลงนี้ในช่วงสองปีที่ผ่านมาและเพิ่มธุรกิจของเขาเป็นสามเท่า จำกัด การให้บริการของเขาให้แคบลงและเพิ่มระดับเสียงของเขา
หากคุณใช้เวลาและเงินในการทำการตลาด แต่ความพยายามของคุณไม่ได้ผลักดันยอดขายมากพอปัญหานี้มักจะทำให้คุณไม่ได้จำกัดความหมายของตลาดเป้าหมายให้เพียงพอเพื่อให้มีประสิทธิภาพ แคบลงคุณกำหนดตลาดของคุณเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณสามารถให้บริการที่ดีที่สุดและผู้ที่สามารถให้บริการที่ดีที่สุดกับคุณธุรกิจของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น
หมวดหมู่ของคุณคืออะไร?
หมวดหมู่ของคุณเป็นเพียงคำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณสิ่งที่บางคนจะพูดเพื่ออธิบายธุรกิจของคุณ Starbucks คือ“ กาแฟคุณภาพสูง” Chipotle คือ“ Burritos เม็กซิกันสด” ธุรกิจภาษีของเพื่อนของฉันคือ“ บัญชีภาษีสำหรับแพทย์ในฟีนิกซ์”
เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ไม่สามารถต่อต้านคำอธิบาย บริษัท ที่ซับซ้อนเกินไปได้ สิ่งนี้ทำให้ผู้คนไม่แน่ใจในสิ่งที่คุณทำจริงซึ่งทำให้ประสิทธิภาพการตลาดของคุณอ่อนแอลง นี่เป็นกฎง่ายๆ: หากมีคนจำคำอธิบายหมวดหมู่ของคุณไม่ได้หลังจากที่คุณพบพวกเขาในเดือนนั้นพวกเขาจะไม่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำในตอนแรก
การกำหนดหมวดหมู่ของคุณอย่างชัดเจนจะช่วยขยายการตลาดและการขายของคุณ นึกถึงสิ่งที่จะดีที่สุด - ผู้นำ - ในหมวดหมู่ของคุณ คุณไม่ใช่ผู้นำใช่ไหม จากนั้นให้นิยามคำจำกัดความหมวดหมู่ของคุณ (หรือมุ่งเน้นที่ตลาดเป้าหมายของคุณ) จนกว่าคุณจะเป็นผู้นำ เลเซอร์ที่โฟกัสสามารถละลายเหล็กได้ในระยะไกล แต่แสงเดียวกันที่ไม่ได้บอกทิศทางจะไม่มีผลใด ๆ เป็นเหมือนเลเซอร์ในโฟกัสของคุณ
ประโยชน์พิเศษของคุณคืออะไร
ประโยชน์ที่ไม่ซ้ำกันของคุณควรเน้นสิ่งสำคัญหนึ่ง (หรือสอง) สิ่งที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณส่งมอบ (ผลประโยชน์) ที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณต้องการจริงๆไม่ใช่รายการที่มีทุกสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ของคุณทำ (คุณสมบัติ)
ที่ Infusionsoft เรารู้ว่าลูกค้าของเราไม่ต้องการซอฟต์แวร์ของเรา: พวกเขาต้องการเพิ่มยอดขายและประหยัดเวลา เราไม่ได้อธิบายทุกสิ่งที่ซอฟแวร์ของเราทำหรือผลประโยชน์หลายร้อยอย่างเราให้ความสำคัญกับประโยชน์หลักสามประการเหล่านี้ในทุกสิ่งที่เราทำ และง่ายขึ้นที่เราอธิบายมันการตลาดของเราทำงานได้ดีขึ้น
ใครคือผู้แข่งขันของคุณ?
เมื่อมีคนต้องการซื้อวิธีแก้ปัญหาพวกเขาจะเข้าใจวิธีการเปรียบเทียบกับ - การแข่งขันของคุณอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามผู้ประกอบการส่วนใหญ่ยังไม่ได้กำหนดว่าใครเป็นผู้แข่งขันจริงและไม่เน้นข้อความเพื่อสร้างความแตกต่างที่ชัดเจนสำหรับผู้ซื้อ สิ่งนี้จะทำลายกระบวนการตัดสินใจซื้อและทำให้ความพยายามทางการตลาดของคุณอ่อนลง
คุณต้องมีความชัดเจนในใจของคุณเกี่ยวกับการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ หากคุณเป็นนักบัญชีภาษีการแข่งขันของคุณเป็นนักบัญชีภาษีคนอื่น ๆ ในเมืองหรือไม่? CPAs อื่น ๆ หรือนักวางแผนทางการเงิน? ซอฟต์แวร์ภาษี DIY? ทำภาษีด้วยตนเอง? เครือข่ายบัญชีภาษีแห่งชาติ? คู่แข่งแต่ละประเภทจะสร้างการเปรียบเทียบที่แตกต่างกันดังนั้นคุณต้อง จำกัด ให้แคบลงเป็นประเภทคู่แข่งหลักหนึ่งหรือสองประเภท
ทำไมคุณถึงแตกต่างและดีกว่าสำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ?
เมื่อคุณได้กำหนดการแข่งขันของคุณทำรายการทุกสิ่งที่คุณทำแตกต่างกันและดีกว่า จากนั้นจัดอันดับแต่ละรายการด้วยปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญต่อลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างไร เลือกหนึ่งหรือสองอันดับแรกและวางไว้ในหน้าแรกของคุณและรวมไว้ในระดับลิฟต์ของคุณ
อย่าเข้าใจสิ่งนี้มากเกินไป ผู้คนต้องการรู้เพียงหนึ่งหรือสองอย่างเพื่อตัดสินใจ มันถูกกว่าไหม คุณมีการจัดส่งที่เร็วขึ้น? บริการส่วนบุคคลที่ดีที่สุด? คุณเป็นนักบัญชีเพียงคนเดียวที่ให้บริการเฉพาะแพทย์ในฟินิกซ์
คำอธิบายกลยุทธ์การตลาดของคุณมีลักษณะอย่างไร
เมื่อคุณทำการตัดสินใจที่สำคัญห้าประการของกลยุทธ์การตลาดในรูปประโยคประโยคนี้จะดูเหมือนกับคำแถลงที่เติมลงในช่องว่างนี้:
ชื่อ บริษัท ของคุณเป็นหมวดหมู่ชั้นนำสำหรับลูกค้าเป้าหมายที่ให้ผลประโยชน์ที่ไม่เหมือนใคร บริษัท ของคุณมีความแตกต่างจากคู่แข่ง
อัตราการเติบโตของเราเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเรามุ่งเน้นและมุ่งมั่นกับกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชัดเจนและเรียบง่าย
ลองด้วยตัวคุณเอง: กรอกข้อมูลลงในช่องว่างเพื่อสร้างคำแถลงกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจของคุณเอง รับมุมมองจากพนักงานเพื่อนและลูกค้าที่ดีที่สุด เขียนรายการความเป็นไปได้ทั้งหมดแล้วทำการตัดสินใจ พูดออกมาดัง ๆ สองสามครั้ง คุณควรรู้สึกถึงความชัดเจนและพลังที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังจะแสดงบางสิ่งที่คุณสามารถหยุดทำในธุรกิจของคุณที่จะมุ่งเน้นมากขึ้น
คุณเห็นหรือไม่ว่าทำไมจึงไม่มีความหมายถึงทวีตในการส่งอีเมลออกอากาศหรือสร้างเว็บไซต์ใหม่หากคุณยังไม่ชัดเจนเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดของคุณที่มีจุดโฟกัสเหมือนเลเซอร์ การทำกลยุทธ์เหล่านี้โดยไม่ใช้โรดแมป - กลยุทธ์การตลาดของคุณ - จะไม่ส่งมอบลูกค้าที่เหมาะสมและจะให้ยอดขายลดลงกว่าที่คุณลงทุนเวลาในการใช้กลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้น
นี่คือความลับที่แท้จริงที่ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จฝึกฝนด้วยวินัยที่รุนแรง: การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชัดเจนไม่ใช่สิ่งที่ บริษัท ทำหลังจากที่พวกเขาเติบโตขึ้นมาแล้วมันเป็นสิ่งที่ บริษัท เล็ก ๆ ต้องทำเพื่อเติบโต
ภาพถ่ายกลยุทธ์ผ่าน Shutterstock
66 ความเห็น▼
