ดูเหมือนว่า Groupon กำลังหยิบหน้าเว็บจาก Yelp playbook ที่แนะนำ Groupon Pages ฟีเจอร์ใหม่นี้เป็นอีกความพยายามของ บริษัท ที่จะย้ายออกจากต้นกำเนิดคูปองออนไลน์โดยให้บริการที่ครอบคลุมมากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
New Groupon Pages มีความคล้ายคลึงกับเว็บไซต์รีวิวออนไลน์อย่างเอ๋งพร้อมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับสถานที่ตั้งเวลาทำการและวิธีการติดต่อ นอกจากนี้ยังมีส่วน "เคล็ดลับ" ที่คล้ายกับ "ความเห็น" ของ Yelp และสถานที่สำหรับให้ลูกค้า "แนะนำ" ธุรกิจ
$config[code] not foundGroupon กล่าวว่าต้องการให้ธุรกิจใช้หน้า Groupon ใหม่เพื่อเผยแพร่ข้อเสนอพิเศษสื่อสารกับลูกค้าและรวบรวมความคิดเห็น ในทางตรงกันข้าม Groupon กล่าวว่าหวังว่าลูกค้าจะใช้คุณสมบัติใหม่ในการเชื่อมต่อติดตามและแนะนำธุรกิจ
คุณสมบัติอื่น ๆ รวมถึงโอกาสสำหรับลูกค้าที่จะ“ ขอข้อตกลง” ซึ่งเป็นสิ่งเดียวที่ทำให้ Groupon Pages เป็นธุรกิจคูปองออนไลน์หลักของ บริษัท
นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่จะเป็นลูกค้า Groupon“ ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว” ซึ่ง บริษัท บอกว่ามีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะให้คำติชมเกี่ยวกับธุรกิจเช่นการจับคู่ไวน์ที่สมบูรณ์แบบอาหารทานเล่นที่อร่อยที่สุดหรือค่ำคืนที่ดีที่สุดในการฟังดนตรีสด
คุณลักษณะนี้อาจเป็นหนึ่งในหลาย ๆ พื้นที่ที่ Groupon Pages จะแยกความแตกต่างจาก Yelp แม้จะมีความคล้ายคลึงกัน
Eric Lefkofsky ซีอีโอของ Groupon ได้ประกาศเปิดตัวคุณสมบัติหน้าใหม่อย่างเป็นทางการ
“ เพจนำธุรกิจเพิ่มเติมหลายล้านธุรกิจเข้าสู่ตลาด Groupon และเชื่อมโยงพวกเขาเข้ากับชุมชนผู้ใช้มือถือขนาดใหญ่ของเราที่กำลังมองหาสิ่งที่ต้องทำดูหรือซื้อ เราให้พื้นที่ร้านค้าของตนเองบน Groupon และเครื่องมือใหม่เพื่อเน้นธุรกิจของพวกเขาและนำลูกค้าใหม่ผ่านประตูของพวกเขา "
วิธี Groupon หน้าแตกต่างกัน
แม้จะมีความคล้ายคลึงกันที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่ก็มีหลายวิธีที่หน้า Groupon จะแตกต่างจากหน้าตรวจสอบ Yelp
ข้อแรกและที่ชัดเจนที่สุดคือคุณลักษณะ“ ขอการจัดการ” ที่จะนึกถึงรูปแบบธุรกิจคูปองออนไลน์ของ Groupon ในทันที แม้จะพยายามกระจายบริการทางธุรกิจในวงกว้างออกไป แต่ก็แสดงให้เห็นอีกครั้งว่าคูปองออนไลน์ยังคงเป็นส่วนสำคัญของข้อเสนอของ บริษัท
คุณลักษณะ“ ขออนุมัติข้อตกลง” จะปรากฏเด่นชัดบนหน้าธุรกิจ Groupon ใหม่ทั้งหมด ลูกค้าจะถูกขอให้ลงทะเบียนเพื่อสนับสนุนธุรกิจที่จะเสนอข้อเสนอ Groupon บนผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา
ประการที่สอง Groupon Pages ดูเหมือนจะมีความตั้งใจมากขึ้นเมื่อมีการโปรโมตข้ามรายการธุรกิจต่างๆตามสถานที่ตั้ง ด้วยส่วน "สำรวจสถานที่ใกล้เคียง" "สถานที่ใกล้เคียง" และ "การอ่านที่เกี่ยวข้อง" ที่โดดเด่นเว็บไซต์ดังกล่าวสนับสนุนการค้นพบธุรกิจท้องถิ่นอื่น ๆ อย่างชัดเจน และในที่สุดมันก็เป็นไปได้ที่ธุรกิจขนาดเล็กอาจสามารถใช้คุณสมบัติเหล่านี้เพื่อร่วมมือด้านการตลาดในพื้นที่
ประการที่สามตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้คุณลักษณะ "ลูกค้า Groupon ที่ยืนยันแล้ว" ของไซต์ดูเหมือนจะพยายามอย่างชัดเจนในการจัดการปัญหาหลักอย่างใดอย่างหนึ่งด้วยการตรวจสอบออนไลน์ในปัจจุบัน นั่นคือความเป็นไปได้ของข้อเสนอแนะที่เป็นการฉ้อโกง
ในปี 2013 การศึกษาพบว่าร้อยละ 16 ของรีวิว Yelp อาจเป็นของปลอม ง่ายที่จะดูว่าโปรแกรมลูกค้าที่ได้รับการยืนยันของ Groupon สามารถพัฒนาได้อย่างไรเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือที่มากขึ้นสำหรับความเห็นออนไลน์
ย้ายออกจากคูปองออนไลน์
Groupon Pages เป็นอีกหนึ่งบทในยักษ์ใหญ่คูปองออนไลน์ที่กำลังพยายามสร้างตัวเองใหม่ เมื่อ บริษัท เริ่มทำเสียงกับข้อตกลงออนไลน์ทุกอย่างก็ดี ธุรกิจขนาดเล็กดูเหมือนจะไม่เห็นอะไรเลยนอกจากข้อดีในไซต์ที่อาจนำลูกค้าจำนวนมากเข้ามาทางประตู
แต่มันใช้เวลาไม่นานสำหรับทัศนคติทางธุรกิจขนาดเล็กที่มีต่อ Groupon เพื่อทำให้ขุ่นเคือง ในขณะที่คูปองออนไลน์นำอัตราการเข้าชมเท้าพวกเขายังนำปัญหา
ครั้งแรกธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากพบว่ามันยากที่จะวัดการตอบสนองและถูกครอบงำเมื่อมันมา ประการที่สองข้อสันนิษฐานที่ลูกค้านำเข้ามาด้วยดีลจะกลับมาอีกและใช้เงินมากขึ้นเป็นที่ถกเถียงกัน ในที่สุด บริษัท ก็เริ่มที่จะหาบริการอื่น ๆ ที่สามารถนำเสนอธุรกิจขนาดเล็กในกระบวนการ
ในปี 2555 Groupon เข้าซื้อ Breadcrumb แอพที่ช่วยให้ร้านอาหารบาร์และธุรกิจในท้องถิ่นอื่น ๆ เปลี่ยนเครื่องบันทึกเงินสดแบบเดิมด้วยระบบขายมือถือที่ทำงานบน iPad
ในปี 2556 Groupon ได้ขยายจุดขายของ Breadcrumb รวมถึงบริการประมวลผลบัตรเครดิตอิเล็กทรอนิกส์พร้อมแนบ“ swipe” แบบพิเศษสำหรับ iPad
ก่อนหน้านี้ในปี 2014 Groupon เข้ามาแทนที่ Breadcrumb ฟรีด้วย Gnome ซึ่งเป็นบริการที่เพิ่มขึ้น 10 ดอลลาร์ต่อเดือนซึ่งเหนือกว่าคุณสมบัติของต้นฉบับและรวมถึงฮาร์ดแวร์ที่ต้องซื้อแยกต่างหาก
Groupon กล่าวว่าได้วางแผนที่จะเพิ่มเวอร์ชันพรีเมี่ยมของ Groupon Pages เพื่อรวมเข้ากับ Gnome บริการระดับพรีเมี่ยมจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆใช้ Gnome สำหรับการส่งเสริมการขายข้อตกลงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและแม้แต่การวิเคราะห์การตลาดผ่านเว็บไซต์ Groupon Pages
นอกจากนี้ยังมีการพูดถึงการบูรณาการการสำรองของบุคคลที่สามกำหนดการและบริการสั่งซื้อออนไลน์ในอนาคตอันใกล้
รูป: Groupon
2 ความคิดเห็น▼