การจ้างทรัพยากรบุคคลเป็นแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นส่งผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็กทั้งทางบวกและทางลบ
จากข้อมูลของ Dataquest คาดว่าการจ้างงานนอกกระบวนการทางธุรกิจ (BPO) คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 58.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2548 จาก 21.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2543 โดยมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดการเร่งความเร็วในการจ้างทรัพยากรบุคคล แนวการจ้างงานและ (2) แนวโน้มโลกาภิวัตน์
$config[code] not foundบทความล่าสุดใน การป้องกันอีเมล ระบุว่า:“ สาเหตุของการระเบิดในการเอาท์ซอร์สของ HR นั้นง่ายต่อการเข้าใจ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการควบคุมทรัพยากรบุคคลซึ่งทำให้ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติตามเพิ่มขึ้น บริษัท ต่าง ๆ ยอมรับว่าหน้าที่การบริหารทรัพยากรบุคคลนั้นไม่ได้สร้างรายได้ แต่พวกเขาสามารถลดค่าใช้จ่ายหากมีการว่าจ้างบุคคลภายนอก นอกจากนี้ปัจจุบันมีเทคโนโลยีที่อนุญาตให้ทำงานได้ในประเทศที่มีค่าแรงต่ำซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่เคยมีมาก่อนในอดีต”
ดังนั้นการเอาท์ซอร์สของ HR จะส่งผลกระทบต่อตลาดธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอย่างไร นี่เป็นเพียงสองวิธี:
-
ผู้ให้บริการทรัพยากรบุคคลขนาดกลางและขนาดย่อมพบว่ามันยากที่จะแย่งส่วนแบ่งของธุรกิจนายจ้างรายใหญ่ที่ร่ำรวย ในอดีตผู้ให้บริการทรัพยากรบุคคลในระดับสูงเป็น บริษัท ขนาดเล็ก นั่นเป็นเพราะอุปสรรคในการเข้าสู่สาขาต่างๆเช่นการสรรหาการบริการชั่วคราวการฝึกอบรมและพื้นที่ทรัพยากรบุคคลที่คล้ายกันอยู่ในระดับต่ำ ไม่จำเป็นต้องลงทุนขนาดใหญ่ในโรงงานอุปกรณ์หรือเทคโนโลยีเพื่อเริ่มต้นในสาขาเหล่านี้ เป็นผลให้แต่ละตลาดท้องถิ่นมีผู้ให้บริการในท้องถิ่น (ขนาดเล็กและขนาดกลาง) ของตัวเอง อย่างไรก็ตามในขณะที่ผู้เล่นฝ่ายทรัพยากรบุคคลขนาดใหญ่เริ่มมีความเป็นสากลมากขึ้นด้วยทรัพยากรในการจัดตั้งการดำเนินงานนอกชายฝั่งผู้ให้บริการทรัพยากรบุคคลรายย่อยจึงพบว่าการแข่งขันในระดับเดียวกันนั้นยากขึ้น การรวมอุตสาหกรรมและการแข่งขันจากผู้ให้บริการรายใหญ่คาดว่าจะทวีความรุนแรงมากขึ้น
-
โซลูชั่นการเอาท์ซอร์สของ HR กำลังมาในตลาดที่ปรับแต่งเป็นพิเศษสำหรับตลาด SMB เนื่องจากภูมิทัศน์การจ้างงานมีความซับซ้อนมากขึ้นนายจ้างรายย่อยจึงมีเหตุผลมากกว่าที่จะว่าจ้างงานทรัพยากรบุคคลออกไป ในอดีตมันเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะแสดงให้เห็นถึงการเอาต์ซอร์ซ ในหลายกรณีฝ่ายทรัพยากรบุคคลเป็นนายจ้างขนาดเล็กที่หรูหราไม่สามารถจ่ายได้ยกเว้นฟังก์ชั่น "จำเป็น" เช่นเงินเดือน แต่วันนี้นายจ้างต้องเผชิญกับกฎระเบียบมากมายที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลที่มีทักษะกำลังกลายเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อที่จะอยู่ห่างจากน้ำร้อน ในทางกลับกันสิ่งนี้นำไปสู่การเกิดของกลุ่มผู้ให้บริการเอาต์ซอร์ซทั้งหมดด้วยโซลูชั่นที่ออกแบบมาสำหรับนายจ้างขนาดเล็กตามจุดราคาที่พวกเขาสามารถจ่ายได้ ผู้ให้บริการเหล่านั้นหลายคนเป็นธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมซึ่งเป็นช่องทางให้บริการธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางอื่น ๆ
