คุณตัดสินใจจ้างผู้ช่วยเสมือนจริงหรือ ที่ดี! แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณเลือกเวอร์จิเนียที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ เนื่องจากมีฟังก์ชั่นต่าง ๆ มากมายที่ VAs สามารถให้บริการได้มีวิธีการมากมายในการประเมินประสิทธิภาพของ VA แต่มีบางวิธีที่ชัดเจนในการบอกว่าคุณเลือก VA ผิดหรือไม่ นี่คือสัญญาณเตือนที่ควรระวัง
$config[code] not foundVA ของคุณไม่ใช่ผู้สมัครที่ดีที่สุดหาก:
พวกเขาไม่มีประสบการณ์
VA ที่ดีไม่จำเป็นต้องสามารถดำเนินธุรกิจทุกด้านของคุณในระดับผู้เชี่ยวชาญ แต่พวกเขาควรจะมีประสบการณ์ในพื้นที่ที่คุณต้องการความช่วยเหลือไม่ว่าจะหมายความว่าพวกเขาได้ทำงานเหล่านั้นเป็นเวอร์จิเนียหรืออยู่ในตำแหน่งอื่น หากเวอร์จิเนียของคุณไม่สามารถเสนอการอ้างอิงหรือตัวอย่างงานที่พวกเขาทำมาก่อนหน้านี้นั่นเป็นสัญญาณว่าพวกเขาอาจจะไม่เหมาะสมที่สุด
พวกเขาไม่มีทักษะที่ถูกต้อง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณควรมองหาประสบการณ์หรือทักษะในพื้นที่ที่คุณต้องการความช่วยเหลืออย่างแท้จริง ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดตารางเวลาของคุณและตอบอีเมลคุณต้องมองหาคนที่มีทักษะด้านการจัดการองค์กรและการสื่อสารที่ดี หากคุณต้องการใครสักคนที่จะใช้งานบัญชีโซเชียลมีเดียคุณต้องมีคนที่เข้าใจแพลตฟอร์มเหล่านั้น แม้ว่าคุณจะพบ VA ที่มีประสบการณ์มากมายและมีการอ้างอิงเชิงบวกหากพวกเขาไม่มีประสบการณ์ในพื้นที่ที่คุณต้องการความช่วยเหลือพวกเขาจะไม่ได้รับผลกระทบเชิงบวกอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ
พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงได้
VA ที่ดีควรเป็นเหมือนมือขวาของคุณ หากคุณไม่สามารถควบคุมพวกเขาได้หรือใช้เวลาหลายวันในการตอบอีเมลเร่งด่วนพวกเขาจะไม่ได้ผลมากนัก
พวกเขาไม่ฟัง
และเมื่อคุณได้รับ VA แล้วพวกเขาก็ควรจะเปิดกว้างต่อความคิดและคำแนะนำของคุณ ท้ายที่สุดคุณได้ว่าจ้างพวกเขาเพื่อช่วยเหลือคุณในความต้องการทางธุรกิจของคุณ ดังนั้นหากคุณพบว่า VA ของคุณไม่ดีในการฟังหรือทำตามคำแนะนำคุณจะคาดหวังให้พวกเขาทำสิ่งต่าง ๆ ตามมาตรฐานที่คุณคาดหวังได้อย่างไร
พวกเขาไม่ได้เสนอแนวคิด
ในขณะที่ VA ที่ดีควรฟังความคิดและคำแนะนำของคุณอย่างแน่นอน VA ที่ดีควรเสนอแนวคิดของตนเองด้วย พวกเขาไม่จำเป็นต้องออกไปและทำการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง แต่หากพวกเขาต้องการให้คุณจับมือพวกเขาและพาพวกเขาไปตลอดทุกขั้นตอนที่คุณต้องการให้พวกเขาดูแลซ้ำแล้วซ้ำอีกพวกเขาจะไม่ทำอะไรให้คุณเลย แต่ VA ที่ดีควรสามารถทำงานได้อย่างอิสระและมาพร้อมกับกระบวนการของตัวเองเพื่อให้งานของพวกเขาเสร็จอย่างมีประสิทธิภาพและบางครั้งก็เสนอความคิดของพวกเขาเองเพื่อขออนุมัติ
พวกเขาไม่เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ
หาก VA ของคุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ลูกค้าเผชิญอยู่เช่นการโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือตอบอีเมลพวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ หาก บริษัท ของคุณกำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มเบบี้บูมเมอร์ แต่ VA ของคุณตอบอีเมลที่ใช้ภาษาที่เป็นที่นิยมในช่วงหลายพันปีที่อาจสร้างความสับสนให้กับผู้คน หรืออาจทำให้บางคนที่คุณติดต่อด้วย
พวกเขาไม่รับฟังความคิดเห็น
แม้ว่า VA ของคุณจะไม่สมบูรณ์แบบในทันทีนั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่ได้ผลสำหรับธุรกิจของคุณโดยรวม แต่ถ้าคุณให้ข้อเสนอแนะแก่พวกเขาเกี่ยวกับวิธีการทำงานของพวกเขาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและพวกเขาจะได้รับการป้องกันหรือไม่จริงจังกับมันนั่นอาจเป็นปัญหา ทุกคนต้องการที่จะเติบโตและปรับปรุงในงานของพวกเขา และถ้า VA ของคุณไม่เต็มใจที่จะรับฟังความคิดเห็นเพื่อช่วยให้พวกเขาดีขึ้นคุณจะต้องติดอยู่กับ VA ที่ไม่มีประสิทธิภาพนานเกินไป
พวกเขาหันเหความผิด
และในสถานการณ์เหล่านั้นที่ VA ของคุณทำผิดพลาดหรือทำอะไรผิดพลาดพวกเขาควรจะเป็นเจ้าของมัน ความผิดพลาดเหล่านั้นอาจเป็นประสบการณ์การเรียนรู้ที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าพวกเขาโกหกหรือหันเหความผิดพวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะทำผิดพลาดเหล่านั้นต่อไปและไม่อนุญาตให้คุณรับผิดชอบต่อการทำงานของพวกเขา
บุคลิกภาพของพวกเขาไม่เหมาะสม
แม้แต่ VAS ที่ยอดเยี่ยมก็จะไม่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกธุรกิจ บางคนไม่เหมาะสมที่สุด พวกเขาอาจต้องการการสื่อสารประเภทอื่นที่แตกต่างจากคุณและทีมของคุณ พวกเขาอาจมีสไตล์การทำงานที่แตกต่างกันซึ่งไม่เหมาะกับกระบวนการของคุณ หรือคุณอาจจะไม่เข้ากัน สิ่งเหล่านี้อาจเป็นสัญญาณเตือนว่า VA ที่คุณเลือกไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณ
พวกเขาจะไม่อัปเดตคุณด้วยผลลัพธ์
เมื่อคุณจ้าง VA แล้วพวกเขาก็เริ่มทำงานในพื้นที่ที่คุณร้องขอพวกเขาควรหมั่นอัปเดตกิจกรรมของพวกเขาเป็นประจำ ตัวอย่างเช่นหากคุณจ้างใครบางคนเพื่อจัดการบัญชีโซเชียลของคุณพวกเขาอาจอัปเดตคุณด้วยตัวชี้วัดเกี่ยวกับการเติบโตและการมีปฏิสัมพันธ์ หรือหากคุณขอให้พวกเขาจัดการตารางงานของคุณพวกเขาควรเช็คอินกับคุณเพื่อรับการอัปเดตที่สำคัญ
ภาพผู้ช่วยเสมือนผ่าน Shutterstock
4 ความคิดเห็น▼
