ข้อเสนอแนะสามร้อยและหกสิบองศาเป็นเครื่องมือการจัดการและวิธีการประเมินประสิทธิภาพที่ให้พนักงานมีโอกาสที่จะได้รับข้อเสนอแนะจากหลายแหล่ง มันถูกเรียกว่าข้อเสนอแนะแบบ 360 องศาเพราะข้อเสนอแนะมาจากผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อนร่วมงานหัวหน้างานลูกค้าซัพพลายเออร์และแม้กระทั่งการประเมินตนเอง ข้อเสนอแนะนั้นมีค่าเท่ากับที่พนักงานตัดสินใจทำ ข้อเสนอแนะควรเน้นทั้งจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงานและให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยในการพัฒนาอาชีพของเธอ
$config[code] not foundสมัยก่อนประวัติศาสตร์
การใช้วิธีการป้อนกลับแบบ Multi-Source ที่รู้จักกันครั้งแรกนั้นเกิดขึ้นในช่วงสงครามโลกครั้งที่สองโดยกองทัพเยอรมัน แม้ว่ามันจะไม่มีชื่อที่ฉูดฉาด แต่แนวคิดก็เหมือนกัน: ทหารถูกประเมินโดยเพื่อนร่วมงานหัวหน้างานและผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพ กองทัพสหรัฐฯใช้แนวคิดการประเมินผลงานที่คล้ายกันในช่วงสงครามโลกครั้งที่หนึ่ง แต่ข้อเสนอแนะยังขาดการประเมินของผู้ใต้บังคับบัญชาที่เยอรมันรวมอยู่ด้วย แม้กระนั้นทั้งสองผูกติดอยู่กับการให้คะแนนโดยตรงกับการชดเชยและการส่งเสริมการขาย
ประวัติเอกสาร
การใช้เอกสารการสำรวจครั้งแรกเพื่อบรรลุผลตอบรับ 360 องศานั้นเกิดขึ้นในปี 1950 โดย บริษัท วิจัยและวิศวกรรม Esso ด้วยประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและความสำเร็จทางการเงินที่ได้รับจากการสำรวจโดยไม่ระบุชื่อทำให้การวิจัยและวิศวกรรมของเอสโซ่ซื้อและตอนนี้อยู่ภายใต้การบริหารของเอ็กซอนโมบิล
วิดีโอประจำวันนี้
มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Saplingการเติบโตของความนิยม
แนวคิดของการตอบรับแบบ 360 องศาเริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นเนื่องจากการประดิษฐ์เครื่องพิมพ์ดีด ก่อนที่เครื่องพิมพ์ดีดและคอมพิวเตอร์ข้อเสนอแนะถูกเขียนด้วยลายมือและไม่สามารถเปิดเผยตัวตนได้อย่างสมบูรณ์ทำให้ไม่สามารถตัดค่าทั้งหมดของวิธีได้ นอกจากนี้หลาย บริษัท เริ่มใช้แนวคิดของการตอบรับแบบ 360 องศาหลังจาก บริษัท ข้ามชาติที่มีชื่อเสียงหลาย บริษัท ประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่หลังจากการดำเนินการตามวิธีนี้ เรื่องราวความสำเร็จที่โดดเด่นที่สุดคือแจ็คเวลช์ซีอีโอของ General Electric ใช้คำติชม 360 องศา Jack Welch เพิ่มมูลค่าผู้ถือหุ้นทุกปีที่ GE โดยใช้คำติชมแบบ 360 องศาพร้อมโปรแกรมคุณภาพหกซิกม่าเนื่องจากการจัดอันดับความดีที่ใช้ในการตัดสินใจยิงพนักงานร้อยละ 10 ของฐานในแต่ละปี
การใช้งานวันนี้
ความนิยมของการตอบรับแบบ 360 องศาเติบโตอย่างรวดเร็วในสหัสวรรษใหม่ ตามนิตยสารฟอร์จูนคาดว่า 90% ของ บริษัท ใน Fortune 500 ทั้งหมดใช้การตอบรับแบบผู้ประเมินหลายคน
ความเข้าใจผิด
ข้อเสนอแนะสามร้อยและหกสิบองศามักจะเรียกว่าข้อเสนอแนะหลายผู้ประเมินหรือข้อเสนอแนะหลายแหล่งที่มา ไม่สามารถอยู่เคียงข้างกันในฐานะระบบการจัดการประสิทธิภาพที่ประสบความสำเร็จ มันหมายถึงการใช้เป็นบวกและมีเพียงแง่มุมของระบบโดยรวม
