5 ทักษะการขายที่เป็นที่รู้จักน้อยซึ่งผู้ประกอบการควรมีความเชี่ยวชาญ

สารบัญ:

Anonim

คุณไม่เบื่อกับเคล็ดลับการขายแบบเดิมเหรอ?

ฉันไม่สามารถตำหนิคุณได้ มีเทคนิคการขายที่แตกต่างกันมากมายที่ผู้ประกอบการสามารถใช้เพื่อให้ได้ธุรกิจมากขึ้น มันยากที่จะตัดสินว่าอันไหนที่ทำงานได้ดีที่สุด

ฉันได้เขียนบทความจำนวนมากเพื่อให้คำแนะนำด้านการขายด้วยตนเอง แต่คุณต้องการอะไรมากกว่านี้คุณไม่ต้องการเหรอ? หากคุณเป็นเหมือนผู้ประกอบการรายอื่นคุณอาจทำงานทุกวันเพื่อให้ได้ผลกำไรและการขายที่ดีขึ้น

$config[code] not found

ปัญหาไม่ได้เป็น "เคล็ดลับการขายแบบเดิม" ไม่มีประสิทธิภาพ หากพวกเขาไม่ได้ไม่มีใครจะแบ่งปันพวกเขา อย่างไรก็ตามปัญหาที่แท้จริงคือมีมากกว่านั้น มีเทคนิคอื่น ๆ ที่คุณสามารถเชี่ยวชาญเพื่อที่จะเป็นผู้ขายที่ดีขึ้น

นั่นคือสิ่งที่โพสต์นี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับ หากคุณนำเคล็ดลับที่รู้จักกันน้อยไปสู่การปฏิบัติคุณจะพบว่ามันง่ายกว่าที่จะปิดดีลเพิ่มเติม

ยินดีต้อนรับคุณ

ทำให้พวกเขาพูดด้วยตนเองในการซื้อ

การติดฉลากทางสังคมเป็นเทคนิคที่ยอดเยี่ยมเพราะเป็นวิธีที่ทำให้คนอื่นโน้มน้าวใจตัวเองให้ทำสิ่งที่คุณต้องการ เมื่อคุณใช้เทคนิคนี้อย่างถูกวิธีคุณจะสังเกตได้ว่ามีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากขึ้นที่จะพูดกับตัวเองในการซื้อสิ่งที่คุณกำลังบอก

การติดฉลากสังคมเกี่ยวข้องกับการแสดงการสังเกตเกี่ยวกับโอกาสของคุณที่เป็นประโยชน์กับตำแหน่งของคุณ สามารถทำได้หลายครั้งในการสนทนา แน่นอนว่าเทคนิคนี้ไม่ได้ใช้โดยพนักงานขายเท่านั้นคุณอาจเห็นว่าผู้นำนักการเมืองผู้ปกครองและผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ ใช้

นี่คือตัวอย่าง:

สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของ บริษัท จัดสวนและคุณพยายามโน้มน้าวลูกค้าให้เป็นลูกค้าของคุณ หากคุณต้องใช้การติดฉลากสังคมคุณอาจพูดบางอย่างเช่น

“ ฉันบอกได้เลยว่าคุณเป็นคนประเภทที่ชอบสนามหญ้าของคุณอยู่เสมอ”

ค่อนข้างง่ายใช่มั้ย แน่นอนว่าคุณไม่ต้องการทำสิ่งนี้มากเกินไป หากคุณไม่ทำสิ่งที่ถูกต้องมันจะหลุดออกไปอย่างเชื่องช้าและบิดเบือน นอกจากนี้คุณต้องทำการสังเกตที่คุณจริงใจเท่านั้น อย่าใช้ป้ายกำกับที่ไม่เหมาะสมกับโอกาสที่ชัดเจน นั่นจะทำให้คุณดูงี่เง่า

วิธีที่ดีที่สุดเพื่อลดยามของใครบางคน

ต้องการวิธีง่ายๆในการรับอิทธิพลจากใครบางคนได้อย่างรวดเร็วหรือไม่ มีเทคนิคที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกสะดวกสบายมากขึ้น หากคุณทำสิ่งนี้ถูกต้องกลุ่มเป้าหมายของคุณจะลดยามของพวกเขาลง พวกเขาจะทำธุรกิจกับคุณมากกว่า

เทคนิคการมิเรอร์นั้นง่าย แต่มีประสิทธิภาพ มันเกี่ยวข้องกับการเลียนแบบท่าทางของคนอื่น มันต้องให้คุณสังเกตอย่างระมัดระวังว่าผู้ที่คาดหวังของคุณมีพฤติกรรมอย่างไรเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าพฤติกรรมเลียนแบบอย่างไร

มีสามลักษณะที่คุณจะต้องการสะท้อน:

  • โทนเสียง
  • คำและวลีที่ใช้
  • ความเร็วที่พวกเขาพูด

เหตุผลที่สะท้อนได้นั้นมีประสิทธิภาพมากเพราะมนุษย์มีแนวโน้มที่จะกำจัดคนอื่นที่มีความคล้ายคลึงกับตัวเองได้ดีกว่า เมื่อคุณเลียนแบบพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายพวกเขาจะเห็นคุณโดยไม่รู้ตัวเหมือนตัวเองมากขึ้น

แน่นอนคุณต้องการระวังว่าคุณจะไม่หักโหม คุณไม่ต้องการให้ชัดเจนว่าคุณกำลังสะท้อนบุคคลอื่น นั่นจะเป็นการปิดพวกเขาอย่างรวดเร็ว

รู้ว่าทำไมผู้คนถึงซื้อ

คุณอาจไม่อยากเชื่อสิ่งนี้ แต่ฉันจะบอกว่า: คนซื้อด้วยเหตุผลทางอารมณ์ ใช่มันเป็นความจริง. ฉันไม่สนใจว่าคุณอยู่ในอุตสาหกรรมใดฉันไม่สนใจว่าการวิเคราะห์ลูกค้าของคุณจะคิดว่าพวกเขาเป็นอย่างไร การตัดสินใจซื้อส่วนใหญ่เชื่อมโยงกับอารมณ์ความรู้สึก

Sales Guru Jeffery Gitomer พูดว่า:

“ หัวติดอยู่กับราคาหัวใจติดอยู่กับกระเป๋าเงิน หากคุณฉุดกระชากใจในกระเป๋าเงินกระเป๋าสตางค์ก็โผล่ออกมาจากกระเป๋าหลัง "

มันเป็นความจริง. เมื่อคุณแตะเข้าไปในอารมณ์ความรู้สึกของลูกค้าพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องมุ่งเน้นไปที่ความมุ่งมั่นของคุณ

ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณหลงใหลอะไร คุณรู้หรือไม่

ดูนี่คือสิ่งที่ ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มุ่งเน้นที่ความสนใจของตนเอง และพวกเขาควรจะเป็น การมีจุดมุ่งหมายที่แข็งแกร่งสามารถนำพาคุณไปสู่ความสำเร็จ

แต่ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณก็มีความสนใจเช่นกัน เมื่อพูดถึงการขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณคุณต้องค้นหาว่าพวกเขาเกี่ยวข้องกับสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้สึกอย่างไร

Lissette Palencia ผู้ก่อตั้ง Sleeping Angels รู้ดีว่าลูกค้าของเธอหลงใหลอะไร มันเป็นลูกของพวกเขา

นี่คือสิ่งที่เธอพูด:

“ เราให้ความสำคัญกับผู้ปกครองที่มีเด็กเล็กดังนั้นพวกเขาจึงรู้สึกมั่นใจอย่างยิ่งว่าจะได้รับการดูแลเด็ก ๆ เมื่อเราเห็นอกเห็นใจกับความกังวลของพวกเขามันจะทำให้พวกเขามีศรัทธามากขึ้นในความจริงที่ว่าเราสามารถช่วยพวกเขาเสริมสร้างชีวิตลูก ๆ ของพวกเขา “

เหมาะสมแล้วใช่ไหม

พูดในสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง ไม่จำเป็นต้องเป็นอะไรที่ยิ่งใหญ่ แม้ว่าจะเป็นเพียงความรู้สึกเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่มันก็ใช้ได้ หากคุณสามารถค้นหาจุดมุ่งหมายในโอกาสของคุณนั่นจะช่วยให้คุณมีอิทธิพลต่อพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ทักษะการขายของผู้ประกอบการที่สามารถเพิ่มกำไรของคุณ

บอกพวกเขาว่า“ ไม่”

เชื่อหรือไม่ว่าเป็นหนึ่งในเทคนิคการขายที่น่าดึงดูดที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้คือการเตือนลูกค้าของคุณว่าพวกเขาสามารถปฏิเสธคุณได้ พวกเขามีอำนาจในการตัดสินใจด้วยตนเอง

ใช่ฉันรู้ว่ามันฟังดูบ้า แต่อ่านต่อไป!

เมื่อคุณเตือนลูกค้าว่าพวกเขามีอิสระในการเลือกของตัวเองมันจะทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะยอมรับสิ่งที่คุณเสนอ มีการศึกษาหลายครั้งที่นักวิจัยพบว่าเทคนิคนี้เพิ่มโอกาสในการขายเป็นสองเท่า

มันอาจฟังดูบ้าในตอนแรก แต่จริงๆแล้วมันสมเหตุสมผลเมื่อคุณคิดถึงมัน เมื่อคุณรับทราบว่าโอกาสมีอำนาจที่จะเลือกมันทำให้พวกเขารู้สึกกดดันน้อยลง ตอนนี้พวกเขาจำได้ว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องทำการซื้อ ทำให้การตัดสินใจเริ่มทำธุรกิจกับคุณง่ายขึ้น

การขายที่ประสบความสำเร็จหมายถึงการดูแลตัวเอง

นี่คือสิ่งที่หลายคนลืม พวกเขามุ่งเน้นไปที่การขายและมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายที่พวกเขาลืมดูแลตัวเอง

การขายนั้นยากใช่ไหม มันอาจเกี่ยวข้องกับการถูกปฏิเสธเป็นจำนวนมาก

มันคือ Winston Churchill ผู้กล่าวว่า:

“ ความสำเร็จคือความสามารถในการเปลี่ยนจากความล้มเหลวสู่ความล้มเหลวโดยไม่สูญเสียความกระตือรือร้น”

เขาไม่ถูกต้องกว่านี้ สิ่งนี้คือถ้าคุณจะเป็นพนักงานขายที่มีประสิทธิภาพคุณต้องทำให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในสภาพจิตใจและอารมณ์ที่ถูกต้อง

ดร. จอห์นมูลเล็นผู้ก่อตั้งและหัวหน้าผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลที่ TrainingCor ส่วนใหญ่ช่วยให้ลูกค้าของเขามีสุขภาพร่างกายของพวกเขา แต่ในฐานะแพทย์เขายังเข้าใจถึงความสำคัญของการรักษาสุขภาพจิตของคุณเช่นกัน

เขาพูดแบบนี้:

“ คุณไม่สามารถคาดหวังว่าจะเร่งรีบและบดขยี้ทุกวันโดยไม่ต้องสละเวลาเพื่อให้จิตใจและร่างกายของคุณผ่อนคลายจากการตีที่ต้องใช้ทุกวัน ระดับความสำเร็จของคุณในทุกสาขาขึ้นอยู่กับว่าคุณใส่ใจจิตใจของคุณดีแค่ไหน”

นั่นเป็นสาเหตุที่คุณต้องทำให้แน่ใจว่าความคิดของคุณตรงประเด็นทุกครั้งที่คุณต้องการรับคนที่จะซื้อจากคุณ

มีหลายวิธีที่จะทำให้ตัวเองอยู่ในสภาวะอารมณ์เชิงบวก รายการโปรดสองรายการของฉันคือการพูดคุยด้วยตนเองและขอบคุณ

ดูสิ่งที่คุณพูด … เพื่อตัวคุณเอง

การพูดด้วยตนเองเป็นสิ่งที่ดูเหมือน มันเป็นวิธีที่คุณพูดกับตัวเองตลอดทั้งวัน - พูดคนเดียวภายในของคุณ เราส่งข้อความถึงตัวเราทุกวัน สิ่งเหล่านี้อาจเป็นข้อความเชิงบวกหรือข้อความเชิงลบ

สภาวะทางอารมณ์ของคุณขึ้นอยู่กับข้อความที่คุณส่งเอง หากคุณกำลังพูดถึงสิ่งที่เป็นลบอยู่ตลอดเวลาคุณกำลังอยู่ในสถานะที่น่ากลัว คุณกำลังก่อวินาศกรรม

$config[code] not found

แต่การพูดในแง่ลบเป็นเรื่องง่ายไม่ใช่เหรอ? เรามักจะเน้นไปที่ด้านลบ

วิธีหนึ่งที่ฉันใช้เพื่อปรับปรุงการพูดด้วยตนเองคือการมุ่งเน้นสิ่งที่ฉันทำถูกต้อง ทุกวันฉันพยายามใช้เวลาในการชี้ให้เห็นสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ฉันทำได้ดี บางครั้งฉันก็เขียนมันลง บางครั้งฉันก็คิดถึงพวกเขา

เมื่อคุณบังคับให้คุณฝึกฝนในสิ่งที่คุณทำได้ดีมันจะทำให้คุณล้มตัวลงได้ยากขึ้น มันให้หลักฐานที่แท้จริงว่าคุณเก่งในสิ่งที่คุณทำ

พลังของ“ ขอบคุณ”

ความกตัญญูกตเวทีมีพลัง ทรงพลังอย่างมาก

ตามความจริงแล้วฉันเชื่อว่าความกตัญญูเป็นวิธีที่ทรงพลังที่สุดวิธีเดียวที่จะสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้อื่นในขณะที่รักษาตัวคุณเองให้อยู่ในสภาพจิตใจที่ดี

ประโยชน์ของความกตัญญูเป็นจำนวนมาก เมื่อคุณฝึกฝนความกตัญญูเป็นประจำมันจะทำให้คุณมีสุขภาพดีมีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น มันทำให้ง่ายขึ้นมากที่จะจัดการกับความท้าทายของผู้ประกอบการ

แต่ฉันไม่ได้พูดถึงการเก็บบันทึกความกตัญญู ใช่ฉันรู้ว่าพวกเขาดังแล้วพวกเขาก็ทำงานได้จริง

ฉันกำลังพูดถึงขั้นตอนต่อไป แทนที่จะเขียนสิ่งที่คุณกตัญญูลองลองแสดงความขอบคุณอย่างน้อยวันละครั้ง ฉันสามารถรับประกันได้ว่ามันจะมีผลกระทบอย่างมากต่อสภาวะอารมณ์ของคุณ มันมหัศจรรย์สำหรับฉัน

การมีส่วนร่วมในเชิงรุกเกี่ยวกับการดูแลตนเองด้านอารมณ์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการ อย่าปล่อยให้ตกอยู่ข้างทาง ไม่เพียง แต่จะทำให้คุณออกจากสถาบันทางจิต แต่ยังสามารถช่วยให้คุณขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อสรุป

เราทุกคนเคยได้ยินคำแนะนำการขายเดียวกันมากมาย จุดประสงค์ของโพสต์นี้คือเพื่อให้คำแนะนำที่คุณอาจไม่เคยเรียนรู้มาก่อน แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจไม่ใช่เคล็ดลับการขายที่ "สำคัญ" แต่พวกเขาจะทำให้คุณมีอิทธิพลมากขึ้นและช่วยให้คุณมีรายได้ทางธุรกิจมากขึ้น

ภาพถ่ายพนักงานขายผ่าน Shutterstock

9 ความคิดเห็น▼