การทดสอบมีบทเรียนจำนวนหนึ่งดังนั้นฉันต้องการแบ่งปันประสบการณ์ของฉันกับคุณ บางทีคุณอาจพบว่ามันมีค่า
การออกแบบการทดสอบ
การทดสอบประกอบด้วยการแสดงหน้าแรกของเว็บไซต์นี้ให้ผู้เยี่ยมชมได้รับแบบสุ่ม การทดสอบที่เรียกว่าการทดสอบแยก A / B แสดงครึ่งหนึ่งของผู้เข้าชม Avatar SitePal ที่ฉันออกแบบเองพร้อมข้อความที่บันทึกไว้ในเสียงของฉันเพื่อขอให้ผู้เข้าชมสมัคร อีกครึ่งหนึ่งของผู้เข้าชมเห็นรูปถ่ายธรรมดา ๆ ของฉันในฐานะบรรณาธิการของเว็บไซต์ ทุกอย่างอื่นในหน้ายังคงเหมือนเดิมสำหรับทั้งสองเวอร์ชัน เราใช้ขนาดตัวอย่างของผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน 11,058 คนในเว็บไซต์รู้สึกว่าถ้าเรามีอย่างน้อยขนาดนั้นก็จะเป็นขนาดที่มีนัยสำคัญทางสถิติ
ในการตั้งค่าการทดสอบ A / B และติดตามผลลัพธ์ฉันใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ Google Google Optimizer เป็นเครื่องมือฟรีที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณทำการทดสอบ A / B และติดตามผลได้อย่างง่ายดาย เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์นั้นอยู่ในแผงควบคุมของ Google AdWords อย่างไรก็ตามคุณทำ ไม่ จำเป็นต้องซื้อ Google AdWords เพื่อใช้กับมัน
แม้ว่าการตั้งค่าการทดสอบ Google Optimizer นั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่เป็นเรื่องเทคนิค คุณต้องอ่านคำแนะนำอย่างระมัดระวังไปทีละขั้นตอนผ่านเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพและติดตั้งรหัสไปยังหน้าที่ได้รับผลกระทบของเว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะใช้เวลาสองสามชั่วโมงเองที่ฉันเล่นซอกับเทคโนโลยีฉันถาม Tim Grahl ผู้ดูแลเว็บของเราที่นี่เพื่อติดตั้งรหัสติดตามจริง ๆ ฉันรู้ว่าเขาสามารถทำได้เร็วขึ้นและแก้ไขปัญหาใด ๆ
นอกจากนี้เรายังลบตัวเลือกการสมัครสมาชิกอีเมลชั่วคราวสำหรับฟีด RSS เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน ตอนนี้กลับมาอยู่ในส่วนหัว (ถัดจากเคาน์เตอร์สมาชิก RSS สีเหลือง) แต่มันหายไปในระหว่างการทดสอบเพื่อให้มีตัวเลือกการสมัครสมาชิกเพียงตัวเดียวที่ปรากฏบนหน้าแรก
ผล
ด้วยการใช้ Avatar SitePal จดหมายข่าวจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับภาพนิ่ง อันที่จริงอวาตาร์ทำได้ดีกว่า 144% ไม่จำเป็นต้องพูดว่าฉันมีความสุขกับผลลัพธ์
ประโยชน์ที่ได้รับ
บางทีประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการใช้ Avatar SitePal ก็คือจะช่วยลดต้นทุนโดยรวมของคุณต่อการได้มาซึ่งลูกค้า ในฐานะธุรกิจขนาดเล็กการโฆษณาเพื่อให้ผู้เข้าชมมีราคาแพงและวิธีการอื่นอาจใช้เวลานาน ไม่ว่าคุณจะกำลังมองหาเวลาหรือเงินมันแพงเกินไปที่จะให้ผู้เยี่ยมชมเดินออกไปโดยไม่ต้องพยายามดึงดูดพวกเขาเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของคุณหรือซื้อของก่อนที่จะหันหลังกลับ การเพิ่มการลงทุนให้ได้มากที่สุดเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญสูงสุดและการพูดประจำตัวสามารถช่วยคุณลดค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่
เคล็ดลับสำหรับการใช้อักขระการพูดเพื่อกระตุ้นการแปลง
(1) เพื่อเพิ่มการแปลงสูงสุดให้ตั้งค่าอวตารของคุณให้เล่นข้อความเสียงอัตโนมัติสำหรับผู้เยี่ยมชมทันทีเมื่อมาถึงหน้า คุณสามารถตั้งค่า Avatar ใน SitePal ให้เล่นได้เพียงครั้งเดียวในระยะเวลา 30 วันสำหรับผู้เข้าชมที่กำหนดและนั่นคือสิ่งที่ฉันทำนั่นคือวิธีที่ผู้เข้าชมไม่ต้องได้ยินข้อความเดิมซ้ำ ๆ จริง ๆ แล้วฉันไม่แน่ใจว่าจะรับคุณสมบัติเล่นอัตโนมัติอย่างไร แต่ใช้งานได้ดีจริง ๆ ฉันมีผู้อ่านหนึ่งคนส่งอีเมลถึงฉันเพื่อบอกว่าเขาไม่ชอบเข้าชมไซต์ที่เล่นเสียงโดยอัตโนมัติ แต่โดยรวมแล้วผลลัพธ์ที่เพิ่มขึ้นบอกฉันว่าการเล่นอัตโนมัติเป็นคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพในการผลักดันการแปลงเพราะนับตั้งแต่ฉันสิ้นสุดการทดสอบและปิดคุณลักษณะการเล่นอัตโนมัติอัตราสมาชิกไม่สูงมาก บางทีสักวันหนึ่งฉันจะทำการทดสอบอีกครั้งและเปรียบเทียบแบบเล่นอัตโนมัติและแบบไม่เล่นอัตโนมัติแบบตัวต่อตัว
(2) เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ปรับแต่งอวาตาร์ของคุณ ในกรณีของฉัน SitePal สร้างอวาตาร์แบบกำหนดเองที่ดูเหมือนฉันจากรูปถ่ายของฉัน ฉันยังบันทึกข้อความด้วยเสียงของฉันเอง และฉันก็ไม่ได้ทำให้ข้อความ "สมบูรณ์แบบ" สมบูรณ์แบบ - ฉันพยายามทำให้มันเป็นธรรมชาติ การปรับให้เป็นส่วนตัวช่วยได้มากเพราะมันทำให้รู้สึกเหมือนเป็นข้อความหนึ่งต่อหนึ่ง อันที่จริงแล้ว Avatar ส่วนตัวเป็นเครื่องบดน้ำแข็งและบทสนทนาที่น่าสนใจทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่ามีคนพูดถึงมันกี่คน ฉันยังมีเพื่อนร่วมงานที่ผ่านมาติดต่อฉันออกมาจากสีน้ำเงินแจ้งโดยการเห็นภาพแทนตัว
(3) ใช้ข้อความที่บันทึกไว้เพื่อโน้มน้าวใจ จริงๆแล้วเราเริ่มการทดสอบ A / B สักสองสามวันจากนั้นก็หยุดมันและเริ่มใหม่อีกครั้งเพราะฉันต้องการบันทึกข้อความอีกครั้งเพื่อให้มันโน้มน้าวใจมากขึ้น ฉันแนะนำข้อความสั้น ๆ ไม่เกิน 45 ถึง 60 วินาที มิฉะนั้นจะใช้เวลามากเกินไปสำหรับผู้เข้าชมของคุณ อย่าทำให้มันขายยากแค่อธิบายเกี่ยวกับประโยชน์ที่ได้รับ เพราะมันสั้นคุณต้องนับมัน ฉันใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในการเขียนข้อความ - ส่วนใหญ่เพื่อแก้ไขคำพิเศษและทำให้เสียงมีพลังยิ่งขึ้น - แต่ใช้เวลาประมาณ 4 หรือ 5 นาทีในการบันทึกสองสามครั้งจนกว่าจะได้ยินเสียงตกลง SitePal มีคุณสมบัติการบันทึกที่ติดตั้งอยู่ในแผงควบคุมการดูแลระบบดังนั้นสิ่งที่คุณต้องมีคือไมโครโฟนที่มีราคาไม่แพงเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
(4) ลงทุนเวลาเพียงเล็กน้อยเพื่อเรียนรู้วิธีการใช้เทคโนโลยีประจำตัว ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาฉันสัมภาษณ์ Adi Sideman ซีอีโอของ Oddcast (ผู้ผลิต SitePal) ในรายการวิทยุของฉัน ในขณะที่เราทำการสัมภาษณ์ Adi พูดอะไรบางอย่างที่ติดอยู่ในใจของฉัน เขากล่าวว่า“ เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากอวตารของ SitePal คุณต้องแสดงให้เห็นถึงความรักและความสนใจ” สิ่งที่เขาหมายถึงคือยิ่งคุณเรียนรู้วิธีใช้งานมากเท่าใดคุณก็ยิ่งได้รับประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น
ตลอดกระบวนการดำเนินการทดสอบ A / B นี้ฉันพบว่าเป็นเรื่องจริง ยิ่งฉันใช้ Avatar ของ SitePal มากเท่าไหร่ฉันก็ยิ่งเข้าใจศักยภาพของมันมากขึ้นเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของฉัน ตัวอย่างเช่นฉันสามารถปรับแต่งคุณสมบัติต่างๆเช่นเล่นอัตโนมัติและภาพเคลื่อนไหวโดยใช้เวลาในแผงควบคุมเพื่อเรียนรู้วิธีใช้งาน
ความคิดสุดท้าย
ฉันแชร์ผลการทดสอบ A / B ของฉันกับ SitePal และพวกเขาตีพิมพ์มันเป็นกรณีศึกษา คุณสามารถอ่านกรณีศึกษาได้ที่นี่ ขอบคุณ SitePal!
อวตารหรือตัวอักษรอิเล็กทรอนิกส์เป็น "ใน" วันนี้ ระหว่างการระเบิดในเกมออนไลน์และโลกเสมือนจริงเช่น Second Life อวตารได้กลายเป็นเท่ห์ แต่นอกเหนือจากความเท่ห์แล้วอวตารสามารถช่วยให้เกิดการแปลงบนเว็บไซต์ของคุณ หากคุณกำลังมองหาบางอย่างที่ไม่เหมือนใครเพื่อชักชวนให้ผู้เยี่ยมชมทำการซื้อหรือสมัครรับจดหมายข่าวหรือแปลงเป็นการดำเนินการและต้องการเพิ่มการลงทุนให้ได้รับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากที่สุดคุณควรตรวจสอบ SitePal
5 ความคิดเห็น▼
