BusinessWeek มีบทความที่ลึกซึ้งโดย Amy Tsao เกี่ยวกับการกลับมาของผู้ค้าปลีกรายย่อยรายเล็ก
ตามที่ปรากฎข่าวการตายของพวกเขาที่อยู่ในมือของ Wal-Mart นั้นเกินจริงอย่างมาก:
Zandl กล่าวว่าอิทธิพลของ Wal-Mart ที่มีต่อผู้ซื้อมีมาก บางทีผู้บริโภคจำเป็นต้องไปที่ร้านค้าปลีกกล่องใหญ่เพื่อซื้อกระดาษชำระอาหารแมวและของใช้ประจำวันดังกล่าว แต่การช็อปปิ้งเป็นอะไรที่เกินความจำเป็น และ“ ผู้บริโภควันนี้กำลังมองหาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครมีสไตล์และมีประสาทสัมผัสมากกว่าที่วอล - มาร์ทมอบให้” ผู้ค้าปลีกรายใหญ่กลับไม่เรียกร้องให้แสดงความคิดเห็น
$config[code] not foundเราสามารถบอกพวกเขาได้ มันเกี่ยวกับ“ ประสบการณ์โง่ ๆ ” เราเขียนถึงสิ่งนี้ไว้ที่นี่ แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก หลายครั้ง.
เมื่อซื้อสิ่งจำเป็นผู้บริโภคจะไปหาราคา ท้ายที่สุดคุณสามารถออกไปซื้อผ้าขนหนูกระดาษและผงซักฟอกซักเท่าไหร่?
แต่เมื่อพูดถึงสินค้าอื่นผู้บริโภคต้องการให้การช้อปปิ้งเป็นประสบการณ์ พวกเขาต้องการประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจทางเลือกที่ยอดเยี่ยมและบริการที่ยอดเยี่ยมที่มาจากการช็อปปิ้งที่ร้านค้าปลีกเฉพาะ คุณสามารถได้รับราคาต่ำที่ Wal-Mart แต่มันไม่ใหญ่มากในบรรยากาศ
แนวโน้มการค้าปลีกที่เพิ่มขึ้นก็คือการซื้อสินค้าออนไลน์ ยอดขายผ่านทางอินเทอร์เน็ตคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 19% ในเทศกาลวันหยุดนี้เป็นมูลค่า 21.6 พันล้านเหรียญสหรัฐ
นั่นอาจดูเหมือนจะขัดกับ“ ประสบการณ์ของผู้ซื้อ” แต่เมื่อคุณคิดถึงมัน ไซต์อินเทอร์เน็ตที่ดีมักจะเสนอทางเลือกที่มากขึ้น และความสะดวกสบายในการช็อปปิ้งจากพีซีของคุณโดยไม่ต้องต่อสู้กับฝูงชน
