ผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมดูแลสถานประกอบการที่ขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอย่างมาก งานระดับเริ่มต้นมักจะเป็นแนวหน้าของการสร้างประสบการณ์ที่สะดวกสบายและสดชื่นสำหรับนักท่องเที่ยวนักท่องเที่ยวและนักธุรกิจ พวกเขายังทำเครื่องหมายบรรทัดเริ่มต้นของแทร็กเป็นผู้จัดการทั่วไปของโรงแรม โดยการกรอกตำแหน่งระดับเริ่มต้นผู้จัดการทั่วไปที่ต้องการเรียนรู้แง่มุมต่าง ๆ ของการดำเนินงานโรงแรมและอาจมีการฝึกอบรมข้ามสายงานสำหรับงานที่แตกต่างกัน ผู้สมัครจะได้รับการแนะนำให้รู้จักกับการดำเนินงานของโรงแรมบ่อยครั้งผ่านการฝึกอบรมการจัดการโรงแรมหรือหลักสูตรปริญญาวิทยาลัยในการบริหารโรงแรม
$config[code] not foundแผนกต้อนรับ
ที่แผนกต้อนรับคุณมีปฏิสัมพันธ์กับแขกมากมายและเรียนรู้แง่มุมต่าง ๆ ในการบริหารโรงแรมและความสำคัญของการบริการลูกค้า เสมียนแผนกต้อนรับและโฮสต์ห้องหนังสือโทรศัพท์ภาคสนามจากแขกที่คาดหวังเกี่ยวกับราคาตำแหน่งงานว่างและคุณสมบัติของห้องพักและตรวจสอบแขกเมื่อพวกเขาออกไป เมื่อคุณชำระเงินคุณต้องยืนยันตัวตนของผู้ที่แสดงบัตรเครดิตและปกป้องความเป็นส่วนตัวเมื่อคุณเรียกใช้หรือจัดการกับพวกเขา ผู้เข้าพักจะโทรหาคุณเพื่อเปลี่ยนผ้าปูที่นอนที่ขาดหายไปบัตรห้องและกุญแจที่ชำรุดหลอดไฟแตกและรีโมทที่ไม่ทำงานและสำหรับการโทรปลุก คุณอาจต้องโทรหาพนักงานซ่อมบำรุงเพื่อแก้ไขปัญหาในห้องพักหรือห้องซักรีดหรือด้วยน้ำแข็งหรือตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ ความสุภาพความแม่นยำการตอบสนองอย่างรวดเร็วและความเป็นมืออาชีพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานที่แผนกต้อนรับ
Bellhops
บทบาทของพนักงานยกกระเป๋าไม่ได้หยุดอยู่ที่ห้องพักของแขกใหม่ นอกจากรับกระเป๋าไปที่ห้องแล้วพนักงานยกกระเป๋ายังแจ้งให้ผู้เข้าพักทราบถึงวิธีการใช้งานโทรทัศน์เครื่องทำความร้อนหรือเครื่องปรับอากาศและวิธีการล็อคกุญแจ พวกเขาอาจถูกเรียกให้ตรวจสอบลิฟต์ห้องน้ำและพื้นที่สาธารณะอื่น ๆ ของโรงแรมและมักจะได้รับการตรวจสอบครั้งแรกที่ห้องที่เตรียมไว้ใหม่และปฏิกิริยาจากแขก
วิดีโอประจำวันนี้
มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Saplingห้องพักสะอาด
ในฐานะแม่บ้านคุณสามารถสร้างความประทับใจให้กับโรงแรมของคุณได้โดยการดูดฝุ่นพื้นทำความสะอาดเคาน์เตอร์กำจัดขยะและผ้าปูที่นอนที่ใช้แล้วทำเตียงด้วยผ้าปูที่นอนและผ้าห่มใหม่ ๆ งานระดับเริ่มต้นนี้ยังเกี่ยวข้องกับเฟอร์นิเจอร์ขัดทำความสะอาดกระจกและหน้าต่างและทำให้ห้องโถงสะอาด การดูแลความสะอาดสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีความต้องการทางร่างกายเช่นการดัดการขัดถูการใช้เครื่องดูดฝุ่นและการกดตะกร้าเป็นงานประจำและงานประจำทุกวัน หากคุณกำลังจะเป็นผู้จัดการทั่วไปแม่บ้านจะสอนคุณเกี่ยวกับการจัดพนักงานอุปกรณ์และการตัดสินใจจัดหาและอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการดูแลทำความสะอาด
ขาย
ในสำนักงานขายคุณมุ่งเน้นไปที่การจองกลุ่มของชุดห้องและพื้นที่ประชุม ลูกค้าอาจรวมถึงทีมกีฬาสมาคมที่จัดการประชุมในเมืองของคุณหรือที่โรงแรมของคุณหรือครอบครัวหรือกลุ่มใหญ่รวมตัวกันเพื่อรวมตัวใหม่หรืองานแต่งงาน หน้าที่ของคุณรวมถึงการพาลูกค้าไปที่ห้องประชุมและสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมรวมถึงไฮไลท์สถานที่ท่องเที่ยวและร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียง ในขณะที่งานส่วนใหญ่ของคุณเกิดขึ้นที่โรงแรมคุณจะได้เยี่ยมชมธุรกิจและองค์กรในพื้นที่เพื่อจุดแข็งของโรงแรม
ข้อมูลเงินเดือน 2016 สำหรับผู้จัดการที่พัก
ผู้จัดการด้านที่พักได้รับเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยอยู่ที่ $ 51,840 ในปี 2559 ตามสำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐอเมริกา ผู้จัดการที่พักได้รับเงินเดือนเปอร์เซ็นที่ 25 ของ $ 37,520 ซึ่งหมายความว่า 75 เปอร์เซ็นต์ได้รับมากกว่าจำนวนนี้ เงินเดือนเปอร์เซ็นไทล์ที่ 75 คือ $ 70,540 ซึ่งหมายถึง 25 เปอร์เซ็นต์ที่จะได้รับมากขึ้น ในปี 2559 มีคนงาน 47,800 คนทำงานในสหรัฐอเมริกาในตำแหน่งผู้จัดการที่พัก
