บางครั้งมันก็สมเหตุสมผลที่จะจ้างคนทำงานระยะไกลเนื่องจากพวกเขาสามารถนำความรู้อันมีค่าเกี่ยวกับกลุ่มประชากรที่หลากหลายมาสู่ตาราง คนทำงานระยะไกลมีความยืดหยุ่นเพิ่มขึ้น พวกเขาสามารถจ้างงานในอัตราค่าจ้างทั่วไปในประเทศบ้านเกิดของพวกเขาและพวกเขาสามารถนำความเชี่ยวชาญที่มีการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นมาไว้บนโต๊ะ ผู้ช่วยเสมือนสมาชิกพนักงานต่างประเทศคนทำงานด้านการสื่อสารโทรคมนาคมและฟรีแลนซ์เป็นหนึ่งในความสัมพันธ์ของสำนักงานเสมือนที่พบได้บ่อยที่สุดที่ธุรกิจขนาดเล็กกำลังปลูกฝัง
$config[code] not foundด้านล่างคือวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และปกป้องข้อมูล บริษัท ของคุณในขณะที่ใช้พนักงานระยะไกล
ระบุความต้องการเฉพาะสถานที่
ยังไม่คุ้นเคยกับกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายของคุณมากเกินไป เนื่องจากกลยุทธ์หนึ่งประสบความสำเร็จในที่ตั้งบ้านของคุณมันไม่ได้หมายความว่าคุณควรใช้กลยุทธ์เดียวกันในที่ห่างไกล ผู้จัดการโครงการผู้นำและทีมการตลาดจะต้องร่วมมือกับคนทำงานระยะไกลเพื่อระบุความต้องการของพื้นที่และพัฒนาเนื้อหาหลายภาษา (เว็บไซต์ของมูลนิธิ European Lung เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของความพยายามในการโลคัลไลซ์เซชั่นไม่หวังผลกำไรนี้สามารถเผยแพร่ข้อมูลด้านสุขภาพที่เป็นประโยชน์ในแปดภาษาที่แตกต่างกัน
คุณจะต้องตรวจสัตว์แพทย์ทางไกลของคุณอย่างระมัดระวัง ความคล่องแคล่วทางภาษาและการรับรู้ทางวัฒนธรรมเป็นสิ่งสำคัญที่เห็นได้ชัดว่า บริษัท ท้องถิ่นสามารถให้บริการแก่ บริษัท ได้ หลีกเลี่ยงการใช้กลยุทธ์การตัดคุกกี้เมื่อเกี่ยวข้องกับการสร้างแบรนด์การตลาดและความสัมพันธ์กับลูกค้าการรับรู้ทางวัฒนธรรมในสำนักงานระยะไกลสามารถนำไปสู่การดำเนินงานที่มีสุขภาพดีขึ้น
เน้นความปลอดภัยของข้อมูล
พนักงานทางไกลและการสื่อสารโทรคมนาคมนำเสนอความเสี่ยงและความท้าทายที่ไม่ซ้ำกันสำหรับความปลอดภัยของข้อมูล เนื่องจากบุคคลเหล่านี้ทำงานจากที่บ้านร้านกาแฟหรือพื้นที่สำนักงานในชุมชนจึงเป็นการยากที่จะควบคุมการเข้าถึงและการรับส่งข้อมูล หากอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือคอมพิวเตอร์ของผู้ปฏิบัติงานเสมือนสูญหายหรือถูกขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของ บริษัท ของคุณอาจถูกบุกรุก
แผนกไอทีสามารถต่อสู้กับความเสี่ยงเหล่านี้ได้โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัยเป็นโซลูชัน (SaaS) คนทำงานระยะไกลที่มีการเข้าถึง CRM (ระบบการจัดการเนื้อหา) ฐานข้อมูลควรจะต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านที่คาดเดายากซึ่งจะต้องเปลี่ยนทุกสองสามเดือน เซสชัน SaaS ของคุณควรหมดเวลาหลังจากช่วงเวลาหนึ่งเพื่อให้คนที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่สามารถดูข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ การทำให้เพรียวลมซอฟต์แวร์ของคุณสามารถทำให้การทำงานร่วมกันของผู้ปฏิบัติงานจากระยะไกลและความปลอดภัยของข้อมูลง่ายต่อการจัดการ
ใช้การสื่อสารที่เป็นนวัตกรรม
หมายเลข 1-800
เมื่อคุณขอให้ลูกค้าหรือผู้ทำงานระยะไกลติดต่อ บริษัท ของคุณคุณสามารถใช้หมายเลข 1-800 เดียวเพื่อจัดการการโทรทั้งหมดของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ด้านหน้านี้สามารถโอนสายทั้งหมดไปยังผู้ให้บริการสายของคุณได้หากคุณใช้หมายเลขถูกต้อง ระบบโทรศัพท์ที่มีความคล่องตัวสามารถลดต้นทุนการสื่อสารของคุณได้อย่างมาก คนทำงานระยะไกลสามารถติดต่อกับสำนักงานหลักของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้หมายเลขเดียว นอกจากนี้หมายเลขโทรฟรีสามารถทำให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าง่ายขึ้นเนื่องจากมีจุดติดต่อเพียงจุดเดียวเพื่อติดต่อตัวแทนของคุณ
การประชุมทางวิดีโอ
อีกวิธีที่นิยมใช้ในการสื่อสารของผู้ปฏิบัติงานระยะไกลคือการประชุมทางวิดีโอ เทคโนโลยีนี้กำลังทำลายกำแพงระยะห่างระหว่างสำนักงานระยะไกล เพียงแค่ดูที่ Perch บริษัท แอพเริ่มต้นที่ออกแบบพอร์ทัลวิดีโอสำหรับพนักงานแยกกันในระยะทางไกล ๆ นักแปลอิสระบนท้องถนนสามารถติดตั้ง iPad ลงบนผนังของสำนักงานที่บ้านของพวกเขา กล้องรับรู้เมื่อมีใครบางคนกำลังสบตากับหน้าจอและจะเปิดไมโครโฟนโดยอัตโนมัติ พนักงานสองคนสามารถหันไปที่หน้าจอ iPad และสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติด้วยการประชุมทางวิดีโอ
เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทบทวนซอฟต์แวร์การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นและการสื่อสารเนื่องจาก บริษัท ของคุณจ้างพนักงานระยะไกลทั่วโลก ส่วนหนึ่งของความตื่นเต้นในการขยายตัวคือ บริษัท ของคุณสามารถทำความคุ้นเคยกับประชากรใหม่และนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ชมต่างประเทศ ความพยายามในการโลคัลไลเซชั่นและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเช่นหมายเลข 1-800 ราคาไม่แพงมั่นใจได้ว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับลูกค้าที่คาดหวังในเวทีระดับโลก
ภาพถ่ายแนวคิดการทำงานร่วมกันระดับโลกผ่าน Shutterstock
7 ความคิดเห็น▼
