ปีใหม่เป็นโอกาสสำหรับการลองสิ่งใหม่ ๆ และประเมินสิ่งที่ได้ผลอีกครั้งและสิ่งที่ไม่ได้ผลเกี่ยวกับชีวิตการทำงานของเราและนี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานขายและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
ประเมินกระบวนการขายของคุณอีกครั้ง
เมื่อเราก้าวไปข้างหน้าสู่ปี 2560 ถึงเวลาที่จะประเมินกระบวนการขายของคุณใหม่ นี่คือคำถามสองสามข้อที่ขอให้ได้รับผลการขายที่ดีขึ้นในปีนี้:
$config[code] not foundPitch ขายของคุณเป็นอย่างไร
คุณมีระยะเวลาการขายสั้น ๆ 30 วินาทีสำหรับการโทรทุกครั้งหรือไม่? มันถูกเรียกว่า "คำพูดของลิฟต์" ด้วยเหตุผล - คุณจะต้องสามารถนำเสนอคุณค่าที่น่าสนใจเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณในการนั่งลิฟต์สั้น ๆ
สคริปต์การขายของคุณเป็นอย่างไร
แน่นอนว่าคุณไม่ต้องการเป็นนักการตลาดทางโทรศัพท์ แต่การมีสคริปต์สำหรับการโทรขายของคุณช่วยได้จริงๆ! คุณจะมีโครงสร้างที่มั่นคงมากขึ้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับประเด็นสำคัญหากคุณทำงานจากสคริปต์ เขียนหนึ่งวันนี้ถ้าคุณยังไม่ได้ - หรือทำงานเพื่อปรับปรุงสคริปต์ที่คุณมีอยู่แล้ว!
กระบวนการของคุณในการเป็นผู้นำการขายใหม่คืออะไร
เมื่อคุณได้รับโอกาสในการขายใหม่ไม่ว่าจะเป็นการโทรเย็นหรือการอ้างอิงหรือการโทรเข้าหรืออีเมลขาเข้าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป บริษัท ที่ดีที่สุดทุกขนาดมีกระบวนการที่สอดคล้องและมีระเบียบสำหรับการจัดการกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย หาวิธีทำให้ลูกค้าเป้าหมายในการขายของคุณมีคุณสมบัติเหมาะสมโดยการถามคำถามล่วงหน้าเพื่อหาว่าผู้ซื้อรายใดที่ร้ายแรงที่สุดและพร้อมที่จะซื้อมากที่สุดอย่างเร่งด่วนจากนั้นจัดอันดับและเรียงลำดับโอกาสในการขายของคุณ
ช่องทางการขายของคุณคืออะไร
บริษัท หลายแห่งไม่ได้ระบุช่องทางการขายของพวกเขา - กระบวนการที่ทำซ้ำได้ของการทำงานกับลูกค้าเป้าหมายใหม่ตั้งแต่ต้นจนจบตั้งแต่ช่วงแนะนำจนถึงเวลาปิดการขาย คุณต้องระบุขั้นตอนของกระบวนการขายของคุณเช่น: 1. โทรศัพท์เบื้องต้น 2. สาธิตผลิตภัณฑ์ 3. การประชุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 4. การสาธิต ROI, 5. การแก้ไขคำถามสุดท้าย 6. การเจรจาต่อรองราคา 7. ข้อตกลง cosing บริษัท และอุตสาหกรรมต่าง ๆ จะมีขั้นตอนต่างกันและลูกค้าบางรายอาจต้องใช้เวลามากกว่าคนอื่น ๆ ในการดำเนินการตามขั้นตอน แต่คุณจำเป็นต้องรู้ว่าขั้นตอนนั้นคืออะไรและมีความรู้สึกอย่างไรในการทำงานผ่านพวกเขา
งานนำเสนอ ROI ของคุณคืออะไร
ในการขาย B2B คุณไม่ควรพยายามแข่งขันด้านราคา คุณไม่ต้องการเป็นตัวเลือกที่ราคาถูกที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ คุณต้องการควบคุมกำไรที่มีประโยชน์โดยการมอบโซลูชั่นคุณภาพระดับพรีเมี่ยม ดังนั้นแทนที่จะพูดถึง "ราคา" พูดคุยเกี่ยวกับคุณค่าและ ROI โซลูชันของคุณใช้เงินเท่าไหร่ช่วยให้ผู้คนประหยัดได้? คุณสามารถช่วยให้ผู้ซื้อของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อีกเท่าไร โซลูชันของคุณใช้เงินได้เท่าใดสำหรับผู้ซื้อของคุณ นี่คือคำถามที่การนำเสนอขายของคุณต้องตอบแทนที่จะพูดถึงเรื่องราคา
อัตราการแปลงของคุณคืออะไร?
ตรวจสอบแต่ละขั้นตอนของช่องทางการขายและดูว่าคุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณมีอัตราความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ระหว่างการโทรครั้งแรกและการสาธิตการขายหรือไม่? การนำเสนอผลตอบแทนการลงทุน ROI กำลังขับลูกค้าออกไปหรือไม่? กำหนดว่าปัญหาของกระบวนการขายของคุณอยู่ที่ไหนจากนั้นแก้ไขและปรับปรุงจนกว่าจะดีขึ้น
ปีใหม่เป็นโอกาสใหม่ที่จะปรับปรุงทุกด้านของธุรกิจของคุณเริ่มต้นจากกระบวนการขายของคุณ พิจารณาวิธีที่คุณทำงานกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่จากการโทรครั้งแรกสร้างกระบวนการที่สอดคล้องกันสำหรับการดูแลระยะยาวในระยะยาวและทำให้การสนทนาของคุณมุ่งเน้นไปที่ ROI แทนที่จะเป็นราคา มองทุกอย่างด้วยตาที่สดใสและเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ไม่เคยสายเกินไปที่จะสร้างความแตกต่างในเชิงบวกเพื่อปรับปรุงผลการขายของคุณ
ภาพถ่ายการนำเสนอขายผ่าน Shutterstock
1 ความคิดเห็น▼