อะไรการจ้างงานเพื่อทัศนคติ: แนวทางการปฏิวัติเพื่อสรรหาและคัดเลือกคนที่มีทั้งทักษะอันยิ่งใหญ่และทัศนคติที่ยอดเยี่ยมโดย Mark Murphy พูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นทุกวันที่ธุรกิจทั่วอเมริกา
นายจ้างมักจะจ้างทักษะและความสามารถพิเศษ แม้ว่าพนักงานใหม่อาจมีทักษะสูง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าการจ้างใหม่จะเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท เสมอ มันต้องใช้มากกว่าพรสวรรค์และทักษะเพื่อให้พนักงานประสบความสำเร็จ ทุกอย่างเกี่ยวกับทัศนคติ แต่สิ่งนี้มักถูกมองข้ามหรือได้รับความสนใจน้อยเกินไปในระหว่างการสัมภาษณ์
หากพนักงานมีความสามารถที่ยอดเยี่ยม แต่ไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมทางธุรกิจของคุณคำถามเกี่ยวกับนโยบายและบทบาทของ บริษัท อย่างต่อเนื่องหรือคุณพบว่าต้องมีความกังวลทุกครั้งที่พนักงานพูดคุยกับลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ พนักงานที่ดีโดยไม่คำนึงถึงทักษะและความสามารถ พนักงานของคุณไม่ควรทำตัวเหมือน "ปืนใหญ่หลวม ๆ " ที่คุณต้องกลัวทุกครั้งที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับใครบางคนหรือทำงานในโครงการ
นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ บริษัท ขนาดใหญ่และขนาดเล็ก: บริษัท จ้างคนที่พวกเขาเชื่อว่าจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ แต่หลังจากช่วงเวลาสั้น ๆ พวกเขาเริ่มตระหนักถึงทัศนคติของบุคคลนี้จะเป็นอันตรายอย่างยิ่งต่อลูกค้าพนักงานคนอื่น ๆ และต่อ บริษัท ยิ่งกว่านั้นคนเริ่มหวาดกลัวที่จะมาทำงานทุกวันเพราะพวกเขาจะต้องจัดการกับคนนี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณกับพนักงานหรือไม่
นั่นเป็นเหตุผล การจ้างงานเพื่อทัศนคติ จะช่วยให้ซีอีโอประธานาธิบดีและเจ้าของธุรกิจตลอดจนทุกคนในทีมงานได้รับมุมมองที่ถูกต้องในการจ้างคนที่เหมาะสมด้วยทัศนคติที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
มันเกี่ยวกับทัศนคติ
ในฐานะนายจ้าง แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือในฐานะผู้มีอำนาจว่าจ้าง บริษัท ของคุณคุณต้องการให้พนักงานมีทัศนคติซึ่งสอดคล้องกับภารกิจและปรัชญาของ บริษัท
นี่คือเหตุผล: ตามที่ผู้เขียน การจ้างงานเพื่อทัศนคติ, Mark Murphy (@LeadershipIQ), 46% ของผู้จ้างงานในปี 2012 จะล้มเหลวภายใน 18 เดือนแรกของงาน นั่นค่อนข้างยากที่จะเชื่อเนื่องจากสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและการว่างงานในปัจจุบันซึ่งมีความสามารถมากมายที่รอการว่าจ้าง พนักงานผู้เขียนไม่ล้มเหลวเนื่องจากขาดทักษะ แต่ขาดทัศนคติ
ในความเป็นจริง 89% ของเวลาที่น่าประหลาดใจพนักงานล้มเหลวด้วยเหตุผลเจตคติและเพียง 11% ของเวลาเพราะทักษะ ผู้เขียนนำเสนอรายละเอียดที่น่าสนใจเพิ่มเติมในหนังสือเกี่ยวกับสาเหตุที่พนักงานใหม่ล้มเหลว
Mark Murphy นักยุทธศาสตร์ความเป็นผู้นำกล่าวต่อไปว่าโลกของการจ้างงานมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงเช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ ในธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปนับตั้งแต่ภาวะเศรษฐกิจถดถอยในปี 2551 ปัจจุบัน บริษัท ที่คิดไปข้างหน้ากำลังจ้างคนที่มีทักษะที่เหมาะสม.
นายเมอร์ฟีอ้างอิงตัวอย่างของการจ้างวิศวกรที่มีความสามารถทางเทคนิค แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการจ้างงานใหม่ไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมของ บริษัท ถ้ามีทีมเคมีหรือกลุ่มที่ไม่ดีล่ะ จะเกิดอะไรขึ้นถ้าบุคคลไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ดี จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีการเสี่ยงหรือการคิดอย่างสร้างสรรค์ หรือเกิดอะไรขึ้นถ้ามีมากเกินไป?
คุณสามารถทดสอบทักษะได้ แต่การจดจำทัศนคตินั้นทำได้ยากขึ้น ทว่าทัศนคติต้องเป็นจุดสนใจอันดับหนึ่งในระหว่างกระบวนการจ้างงาน สิ่งที่ต้องใช้ในบางครั้งก็คือพนักงานคนหนึ่งที่มีทัศนคติที่ไม่ถูกต้องตามที่ระบุไว้ในหน้าปกของหนังสือเล่มนี้ หนังสือเล่มนี้อ้างถึงพนักงานประเภทนี้ว่าเป็นผู้ที่มีความสามารถ คุณเคยพบกับพนักงานคนนี้มาก่อนใช่ไหม
วิธีการจ้างสำหรับทัศนคติ
หนังสือเล่มนี้แสดงรายละเอียดวิธีแหล่งที่มาและระบุความสามารถที่ดีในการจ้างงานที่มีทัศนคติ ตัวอย่างเช่นหนังสือเล่มนี้พูดถึงสาเหตุใหญ่ห้าประการที่ทำให้การจ้างงานใหม่ล้มเหลว:
- การทดสอบสองวิธีที่ง่ายและรวดเร็วเพื่อค้นหาลักษณะเจตคติที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ของ บริษัท ของคุณ
- คำถามสัมภาษณ์ห้าส่วนที่ทำให้ผู้สมัครเปิดเผยความจริงเกี่ยวกับสิ่งที่หัวหน้าคนสุดท้ายของพวกเขาคิดเกี่ยวกับพวกเขา
- ในกรณีที่ บริษัท ที่ดีหาผู้สมัครที่ดีที่สุดของพวกเขา
- คำหกคำที่ผู้สัมภาษณ์ส่วนใหญ่ใช้ในตอนท้ายของคำถามสัมภาษณ์พฤติกรรมที่ทำลายประสิทธิภาพของพวกเขา
หนังสือเล่มนี้จะเปลี่ยนวิธีการที่คุณคิดวิธีการและสัมภาษณ์ในระหว่างกระบวนการจ้างงาน มันใช้งานได้กับการจ้างพนักงานทำความสะอาดและพนักงานต้อนรับไปยังตำแหน่งที่อยู่ในระดับบนสุดขององค์กร เสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการลงทุนกับพนักงานใหม่ ทำไมไม่ทำตามขั้นตอนเพื่อประกันผู้สมัครที่ดีที่สุดจะได้รับการว่าจ้างจริง ๆ ?
บริษัท ของคุณมี“ กางเกงขาสั้นสีน้ำตาล” หรือไม่?
บริษัท ที่ประสบความสำเร็จเช่น Southwest Airlines จ้างทัศนคติ และพนักงานที่ประสบความสำเร็จจะใช้ชีวิตทัศนคติเหล่านี้ทุกวัน แต่ทุก บริษัท มีเกณฑ์แตกต่างกันสำหรับสิ่งที่ถือว่าเป็นทัศนคติที่ดี นั่นคือสิ่งที่ทำให้ทุกองค์กรรวมถึงองค์กรของคุณมีเอกลักษณ์
“ กางเกงขาสั้นสีน้ำตาล” หมายถึงผู้สัมภาษณ์ตะวันตกเฉียงใต้ที่ขอให้กลุ่มผู้สัมภาษณ์นักบินสวมชุดฤดูร้อนของ บริษัท ซึ่งรวมถึงกางเกงขาสั้นสีน้ำตาลเบอร์มิวดาแทนที่จะเป็นกางเกงขายาวที่เป็นทางการที่คุณมักจะเห็นนักบิน น่าแปลกใจที่นักบินที่มีศักยภาพหลายคนปฏิเสธที่จะสวมกางเกงขาสั้นซึ่งส่งสัญญาณทันทีว่าผู้สมัครเหล่านี้อาจไม่เหมาะสมกับวัฒนธรรมของ บริษัท ตะวันตกเฉียงใต้ ใครก็ตามที่บินในเที่ยวบินภาคตะวันตกเฉียงใต้รู้ว่าคุณสามารถเป็นมืออาชีพและยังมีความสนุกสนานในขณะทำงาน
ก่อนที่จะทำการสัมภาษณ์พนักงานครั้งต่อไปให้พิจารณาพัฒนารายการสิ่งที่ทำให้วัฒนธรรม บริษัท ของคุณแตกต่างและแตกต่าง - กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ "กางเกงขาสั้นสีน้ำตาล" ของ บริษัท คุณ
การจ้างงานเพื่อทัศนคติ เป็นหนึ่งในผู้ที่ต้องอ่านหนังสือสำหรับซีอีโอประธานาธิบดีและเจ้าของธุรกิจ มันถูกส่งมาให้ฉันตรวจสอบเพราะลักษณะของงานและประสบการณ์ทางธุรกิจของฉัน นี่คือประเภทของหนังสือธุรกิจที่คุณจะเข้าถึงและอ้างถึงเวลาและเวลาอีกครั้ง - ทุกครั้งที่คุณเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์กับผู้สมัครงาน
ทันใดนั้น“ ฉันชอบทัศนคติของคุณ” จะใช้ความหมายใหม่ทั้งหมด
5 ความคิดเห็น▼
