Atlanta Hawks Grant Hill, Nzinga Shaw: การรวมความหลากหลายเป็นธุรกิจที่ดี

Anonim

หากคุณเป็นแฟนกีฬามานานเหมือนฉันคุณอาจเคยได้ยิน Grant Hill เขาเป็นคนที่ขว้าง“ ผ่าน” ให้กับคริสเตียน Laettner ซึ่งนำเขาไปสู่“ การยิง” ที่เอาชนะรัฐเคนตักกี้ในรอบชิงชนะเลิศระดับภูมิภาคตะวันออกในปี 1992 ซึ่งทำให้ดยุคเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศสี่ซึ่งท้ายที่สุดพวกเขาก็ชนะ จากนั้นฮิลล์ไปที่ NBA ซึ่งเขาเล่นมา 19 ปีและเมื่อต้นปีนี้เขาได้รับการโหวตให้เป็นไนสมิ ธ บาสเก็ตบอลออฟเฟม

$config[code] not found

ในขณะที่พวกคุณหลายคนอาจจะรู้ว่าคุณอาจไม่เคยรู้มาก่อนว่าเขาเริ่มเล่นในสนามเพื่อเป็นเจ้าของร่วมของแอตแลนตาฮอกส์ - ยังทำหน้าที่เป็นรองประธานขององค์กร และเมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันได้รับเกียรติให้เป็นเจ้าภาพการสนทนากับ Hill และ Nzinga Shaw หัวหน้าเจ้าหน้าที่ความหลากหลายและการรวม Hawks ในช่วงการประชุม Diversity in Tech Summit ที่จัดขึ้นร่วมกับ Salesforce's World Tour Stop ในแอตแลนตา งานนี้จัดขึ้นโดยความร่วมมือกับ The Atlanta Tribune: the Magazine

ชอว์ซึ่งเป็นบุคคลแรกที่ดำรงตำแหน่งในทีมกีฬาอาชีพในสหรัฐอเมริกาและฮิลล์ได้พูดคุยเกี่ยวกับประเด็นที่น่าสนใจมากมายเกี่ยวกับความเป็นผู้นำประโยชน์ของการรวมและความเท่าเทียมกันและทำไมความหลากหลายจึงเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร เพื่อให้มันทำงาน ด้านล่างนี้เป็นบทบรรยายที่ถูกแก้ไขของส่วนหนึ่งของการสนทนาของเรา หากต้องการดูการสนทนาแบบเต็มดูวิดีโอด้านล่างหรือคลิกที่เครื่องเล่น SoundCloud ในตัว

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: โอเคขอให้ฉันเริ่มด้วยแกรนท์เพราะเราเพิ่งผ่านไปฉันเชื่อว่าเราผ่านมาประมาณ 27 ปีแค่แค็ปซูล แต่เมื่อคุณอยู่ที่ดุ๊กพร้อมจางหายไปบนยอดสูงสุดที่พร้อมจะโยนบัตรนั่นคุณเคยจินตนาการไหม หรือความฝันว่าคุณจะเป็นเจ้าของในเอ็นบีเอจริง ณ จุดนั้น?

Grant Hill: ไม่ฉันคิดย้อนกลับไปแม้ว่าฉันหมายถึงฉันไม่มีความคิด ฉันไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าเอ็นบีเอมีความเป็นไปได้และฉันก็รู้สึกอึดอัดใจที่ Duke มันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเล่นให้กับโค้ชเคและเพื่อนร่วมทีมของฉันและไปเพื่อไปตามการแข่งขันชิงแชมป์ในเวลานั้น แต่มันแตกต่างกันมากในตอนนั้นกว่าตอนนี้

เอ็นบีเอไม่สามารถเข้าถึงได้และมันก็เป็นเวลาที่แตกต่างกัน บาสเก็ตบอลของวิทยาลัยนั้นใหญ่มากและการเป็นนักกีฬาเอ็นบีเอก็ไม่จำเป็นต้องอยู่ในเร็กคอร์ดของฉันและแน่นอนว่าแนวคิดหรือแนวคิดในการเป็นเจ้าของแฟรนไชส์เอ็นบีเอไม่ได้อยู่ในเรดาห์ของฉัน ตอนนี้ในการบอกว่าพ่อของฉันโดยตรงหรือโดยอ้อมปลูกเมล็ดพันธุ์ พ่อของฉันเล่นใน NFL เล่นใน 70s และ 80s ได้ทำงานในกีฬาอาชีพจริง ๆ ตั้งแต่ต้นยุค 80 กับ Browns, Cleveland Browns กับ Baltimore Orioles และตลอด 20 ปีที่ผ่านมากับ Dallas Cowboys และเขาก็พยายามไม่ประสบความสำเร็จในช่วงต้นทศวรรษที่แปดสิบและแม้กระทั่งช่วงปลายทศวรรษที่จะลองรวบรวมกลุ่มและซื้อแฟรนไชส์กีฬาพยายามมองหาผู้รักชาติในยุค 80 กระสุนในบาสเก็ตบอลในช่วงต้นยุค 90 และคลีฟแลนด์บราวน์ เมื่อพวกเขาออกไปแล้วเอ็นเอฟแอลได้รับสิทธิพิเศษ

ดังนั้นฉันจึงมีประสบการณ์การใช้ชีวิตผ่านเขาที่ปลูกเมล็ดพันธุ์แห่งความเป็นไปได้ตั้งแต่อายุยังน้อยมาก แต่ในปี '92 ด้วยยอดจางสูงและทั้งหมดฉันไม่ได้คิด … ทั้งหมดที่ฉันคิดเกี่ยวกับการทำ ผ่านและทำให้แน่ใจว่าฉันมีสิทธิ์ได้รับภาคการศึกษาถัดไป

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: Nzinga เราเพิ่งพูดคุยเกี่ยวกับคุณที่รับตำแหน่งนี้เป็นคนแรกในวงการกีฬาอาชีพ CDIO - หัวหน้าเจ้าหน้าที่ความหลากหลายและการรวม เมื่อคุณได้รับโอกาสนั้นความประทับใจครั้งแรกของคุณคืออะไรคุณต้องการทำอะไรกับมัน

$config[code] not found

Nzinga Shaw: มันเป็นสถานการณ์ที่ไม่เหมือนใครมากเบรนต์เพราะในขณะนั้นแอตแลนตาฮอกส์กำลังเผชิญกับวิกฤติทางเชื้อชาติที่สาธารณะและดังนั้นฉันจึงเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรของเอ๊ดแมนที่มีจิตวิญญาณในความหลากหลายและการรวมที่นั่นและฉันได้รับโทรศัพท์จากออสติน Berg ที่เคยเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของ Edelman ในเวลานั้นและพวกเขากล่าวว่า“ คุณมีเวลามาที่สำนักงานของเราหรือไม่ เราอยากให้คุณพบกับใครบางคนที่เราคิดว่าเป็นลูกค้าในภาวะวิกฤติที่อาจเกิดขึ้นกับคุณ ดังนั้นฉันจึงได้พบกับ Steve Koonin ผู้ซึ่งเป็น CEO ของ Hawks และ Scott Wilkinson ที่ปรึกษาทั่วไป ฉันอยากจะเรียกเรื่องนี้ว่าเปลี่ยนโศกนาฏกรรมให้กลายเป็นชัยชนะเพราะในเวลานั้นพวกเขากำลังเผชิญหน้ากับสิ่งที่ยากที่สุดที่พวกเขาเคยประสบมาในประวัติศาสตร์แฟรนไชส์

พวกเขาเริ่มตระหนักว่าเจ้าของควบคุมและผู้จัดการทั่วไปของพวกเขาทั้งคู่มีส่วนร่วมในการซื้อขายอีเมลเกี่ยวกับฐานแฟน ๆ ชาวแอฟริกัน - อเมริกันแฟน ๆ ที่ดูหมิ่นเหยียดหยามและอื่น ๆ และมันก็จบลงด้วยการเรียกกระดาน บางสิ่งที่ดูถูกเหยียดหยามเกี่ยวกับการรับสมัครที่มีศักยภาพสำหรับทีมที่สืบเชื้อสายแอฟริกันและคำถามสำหรับฉันก็คือ“ คุณช่วยเราได้ไหม? เราคิดว่าสิ่งนี้กำลังจะกลายเป็นสาธารณะเราต้องฟื้นฟูชื่อเสียงของเราในเมืองนี้ เราอยู่ในเมืองที่ยุ่งเกินกว่าจะเกลียด นี่คือความหวังของดร. คิงและไม่รู้จะทำอย่างไร” ดังนั้นฉันจึงได้เข้าร่วมกับสตีเว่นและสก็อตต์ในคณะกรรมการบริหารในฐานะที่ปรึกษาวิกฤตเพื่อช่วยพวกเขาในเรื่องนี้การเลียนแบบอันน่ากลัวและขณะที่ฉันกำลังทำ งานฉันเริ่มตระหนักและตระหนักว่าความหลากหลายและการรวมกันนั้นสามารถยกระดับเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของพวกเขาก้าวไปข้างหน้าและบริหารอย่างยั่งยืนถ้าดำเนินการอย่างเหมาะสมและดังนั้นหนึ่งในคำแนะนำของฉันต่อ CEO คือเขาใช้เป้าหมาย CDIO. ฉันไม่ได้คิดเกี่ยวกับตัวเองในเวลานั้น แต่ฉันเพิ่งรู้ว่านี่เป็นผลไม้แขวนลอยต่ำและมีโอกาสที่จะสร้างบางสิ่งบางอย่างสำหรับเอ็นบีเอ

NBA เพิ่งผ่านสิ่งนี้กับ Donald Sterling และ LA Clippers สองเดือนก่อนที่ Hawks จะผ่านมันดังนั้นฉันจึงสงสัยว่า“ นี่เป็นแนวโน้มใน NBA หรือเปล่า เราจะแก้ไขได้อย่างไร?” ดังนั้นเมื่อฉันทำตามคำแนะนำพวกเขาก็กลับมาและพูดว่า“ เรากำลังจะจ้าง CDIO” จากนั้นหลังจากการอธิษฐานนาน ๆ แล้วก็พูดคุยกับที่ปรึกษาบางคนและคิดถึงจริงๆ ฉันบอกโอกาสของสตีฟว่า“ ฉันจะยกมือขึ้นและสมัครงานนั้น” และเขาก็พูดว่า“ ทำไมคุณจะออกจากตำแหน่งที่มั่นคงของคุณคุณทำได้ดีคุณช่วยเราในการ ทำไมคุณถึงทำอย่างนั้น?” และฉันพูดว่า“ เพราะไม่มีอะไรนอกจากกลับหัวเราอยู่ที่จุดต่ำสุดที่เราสามารถเป็นได้และทุกอย่างจากที่นี่จะเป็นผู้ชนะและฉันต้องการ เป็นส่วนหนึ่งของทีมที่ชนะ” นั่นคือเหตุผลของฉันในการเข้าร่วมทีมและเริ่มต้นมีส่วนร่วมในงานนี้ในระดับ NBA League

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: เยี่ยมมาก เอ็นบีเอนั้นน่าสนใจจริงๆเพราะอย่างแรกตัวเลขมันทะลุผ่านหลังคา แต่มันก็เป็นลีกที่ฉันคิดว่าอยู่ในระดับแนวหน้าของการเป็นเจ้าของเสียงข้างน้อย คุณมีบ๊อบจอห์นสันแน่นอนว่าคุณมีไมเคิลจอร์แดนเรามีคุณ แต่พวกเขายังอยู่ในระดับแนวหน้าของการอยู่ภายใต้การเป็นตัวแทนของชนกลุ่มน้อยผิวดำเข้าร่วมการฝึกตำแหน่งหัวหน้าโค้ชตำแหน่งผู้จัดการทั่วไป ดังนั้นดูเหมือนว่าลีกจะดีมากในการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงทางสังคม เมื่อพูดถึงความหลากหลายและความละม้ายคล้ายคลึงกันลีกอื่น ๆ และบางทีอาจอยู่นอกวงการกีฬาอุตสาหกรรมอื่น ๆ เรียนรู้จากสิ่งที่เกิดขึ้นในเอ็นบีเอ

Grant Hill: คุณรู้ว่าฉันเห็นด้วยฉันคิดว่าเป็นลีกกีฬาอาชีพและฉันไม่ให้ฉันมีคุณสมบัติคำตอบนี้โดยบอกว่าฉันไม่ได้เป็นผู้ติดตามกีฬาขนาดใหญ่อื่น ๆ ฉันทุกคนเข้าร่วมกับ NBA แต่ที่ อย่างน้อยจากจุดได้เปรียบของฉันเราก้าวหน้ามากและคุณรู้ว่ามันเริ่มต้นด้วยความเป็นผู้นำของเราเริ่มต้นจากอดีตผู้บัญชาการเดวิดสเติร์นผู้บัญชาการคนปัจจุบันอดัมซิลเวอร์ถ้าคุณดูในสำนักงานของลีกฉันคิดว่าสะท้อนความหลากหลายจริง ๆ Kathleen Behrens เป็นคนมีสีเป็นหนึ่งในผู้บริหารระดับสูงในลีกที่นั่นและมีบทบาทและความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ ดังนั้นฉันรู้สึกว่ามันเริ่มต้นที่ด้านบนและคุณรู้ว่าฉันรู้สึกว่าองค์กรของเราในแอตแลนตาเรามุ่งมั่นที่จะสะท้อนให้เห็นถึงสิ่งที่แอตแลนต้าที่เรารู้ว่ามีความหลากหลายมากและฉันคิดว่าลีกทำเช่นนั้นเรามี ฐานลูกค้าความหลากหลายในแง่ของผู้เล่น; เรามีผู้เล่น 25 เปอร์เซ็นต์ที่เปิดตัวในปีนี้เกิดนอกทวีปอเมริกา

นั่นพูดถึงเกมเล็กน้อยที่กลายเป็นแบรนด์ระดับโลก แต่คุณรู้ว่าฉันคิดว่าเกมบาสเก็ตบอลโดยทั่วไปพูดถึงความหลากหลายให้ฉัน เมื่อฉันยังเด็กคุณต้องไปที่สวนสาธารณะเพื่อเล่นบาสเก็ตบอลและอาจมีสองทีมที่เล่นห้าคนและ 20 คนบนสนามที่รอเล่นและในฐานะกัปตันที่อาจมีเกมต่อไปเพื่อเล่นผู้ชนะ คุณจะต้องเลือกผู้เล่นสี่คนที่ดีที่สุดเพื่อเล่นกับคุณดังนั้นคุณสามารถชนะได้ เป้าหมายคือการชนะวัตถุต้องประสบความสำเร็จและฉันไม่สนใจว่าคุณจะเป็นคนขาวดำน้ำตาลเกย์ตรงหากพวกเขาสามารถช่วยคุณได้ ฉันรู้สึกเหมือนว่าวิญญาณมีอยู่ในกีฬาของเรา

มันเป็นหนึ่งในสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับการทำบุญในสิ่งที่คุณรู้มันเกี่ยวกับความสามารถและฉันเชื่ออย่างนั้นจริง ๆ ฉันไม่สามารถพูดกับอดีตฉันสามารถพูดได้จนถึงปัจจุบันเท่านั้น แต่ฉันรู้สึกว่าความเป็นผู้นำของเราได้รับสิ่งนั้นและเข้าใจสิ่งนั้นและนั่นเป็นแนวคิดของกีฬาของเราการชนะการแข่งขันและการเป็น ที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นในฐานะพันธมิตรในฐานะแฟรนไชส์เราต้องการประสบความสำเร็จเราต้องการเป็นองค์กรที่ดีที่สุดในแอตแลนตาฮอกส์ที่เราสามารถเป็นได้ มันเหมือนกับว่าไม่เป็นไรกับเหยี่ยวที่เราจะจ้างคนที่อาศัยอยู่ในระยะ 2 ไมล์จากตัวเมืองเท่านั้น ฉันหมายความว่ามันจะโง่คุณต้องการจ้างที่ดีที่สุดฉันไม่สนใจว่าพวกเขามาจากไหนและดังนั้นฉันจึงคิดว่านั่นเป็นความคิดของเรา ฉันภูมิใจไม่ใช่ว่าเราไม่มีที่ว่างสำหรับการปรับปรุง แต่ฉันรู้สึกเหมือนเราเป็นผู้นำของ Zing และ Tony Ressler และ Steve Koonin และโดยรวมแล้วเราเป็นผู้นำทางไม่ใช่แค่ใน NBA แต่ในกีฬาอาชีพและนั่นเป็นสิ่งที่ฉันภูมิใจมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อสองปีก่อนก่อนที่จะมาถึงของ Nzinga

Nzinga Shaw: ฉันยังคิดว่าเราได้ดึงฟังก์ชั่นนี้ออกมาจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลซึ่งมีความหลากหลายตามธรรมเนียมและได้ทำบางสิ่งที่แปลกใหม่ด้วยคือการรายงานในชุด C รายงานตรงต่อซีอีโอและฉันคิดว่าเมื่อฟังก์ชั่นทางธุรกิจรายงาน ซีอีโอและมีความรับผิดชอบในการโต้ตอบทั่วกระดานในองค์กรและช่วยผลักดันรายได้และช่วยผลักดันการตัดสินใจและสิ่งต่าง ๆ นอกเหนือจากงานด้านการบริหารนั่นคือเมื่อองค์กรทำงานอย่างจริงจังและนั่นคือเมื่อคนใน องค์กรเริ่มตระหนักว่านี่คือสิ่งที่เป็นจริงนี่คือสิ่งที่ได้รับการปกป้องจากระดับสูงสุดตามที่ Grant เพิ่งพูดและจากนั้นฉันก็จำได้เมื่อ Grant กลายเป็นส่วนหนึ่งของทีมความเป็นเจ้าของ

Grant Hill: และฉันจะเพิ่มโดยการย้อนกลับไปฉันคิดว่า Adam Silver ต้องการผู้เล่นเก่าที่เกี่ยวข้องและเห็นได้ชัดว่าผู้เล่นส่วนใหญ่ใน NBA มีสี แต่เพื่อให้ได้มุมมองในระดับอารมณ์ มีมุมมองบางอย่างไม่ว่าจะเป็นคณะกรรมการกฎคณะกรรมการการแข่งขันทุกประเภทที่ครอบคลุมบทบาทในฐานะเจ้าของเพื่อนำมุมมองและความเข้าใจนั้นมาใช้เขาจะรั้นกับเรื่องนี้จริง ๆ ด้วยเงินจำนวนมากที่คนพวกนี้ กำลังสร้างและผู้ชายอย่าง Lebron James กำลังพูดถึงความต้องการที่จะเป็นเจ้าของทีมในบางจุด

ฉันคิดว่าคุณจะเห็นคนมากขึ้นเรื่อย ๆ ในสีของการเป็นเจ้าของไม่ว่าจะเป็นหุ้นส่วนใหญ่หรือรองประธานหรือชนกลุ่มน้อยไม่ว่าจะมีบทบาทอะไรและคุณไม่เห็นว่าในกีฬาอื่น ๆ คุณไม่เห็น ในฟุตบอลคุณรู้ว่ามีน้อยมากฉันไม่อยากจะบอกว่าไม่มีเลย ดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งสำคัญมันจะต้องเริ่มต้นที่ด้านบนสุดของลีกมันจะต้องเริ่มต้นที่ด้านบนขององค์กรตามที่คุณพูดเพื่อให้มีความน่าเชื่อถือภายในและคุณรู้ว่า Nzing มีส่วนร่วมในทุกด้านของธุรกิจของเรา และทุกส่วนใหม่ของมันและเธอทำให้เราทุกคนถือฉันรับผิดชอบ

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: นั่นเป็นคำถามที่สมบูรณ์แบบเกี่ยวกับผลกระทบ ความคิดริเริ่มเหล่านี้มีวิธีการอย่างไรรวมถึงอย่างไรความเท่าเทียมกันและผลกระทบต่อธุรกิจของเหยี่ยวอย่างไร

Nzinga Shaw: คุณรู้ว่าฉันคิดว่ามันส่งผลกระทบต่อธุรกิจของเราในหลาย ๆ ด้านและฉันจะยกตัวอย่างให้กับคุณฉันหมายความว่าเราคิดเกี่ยวกับการรวมจากมุมมองที่หลากหลาย ฉันคิดว่าเก้าครั้งในสิบเมื่อเรากำลังสนทนาเกี่ยวกับความหลากหลายและการรวมผู้คนคิดว่าเรากำลังพูดถึงเชื้อชาติบางครั้งเพศและตอนนี้เริ่มพูดเกี่ยวกับรสนิยมทางเพศ แต่เรากำลังพูดถึงเรื่องที่แตกต่างกันมากมาย สิ่ง เรากำลังพูดถึงครอบครัวที่อาจมีความต้องการทางประสาทสัมผัสเช่นออทิสติกหรือพล็อตและหาวิธีที่จะรวมพวกเขาไว้ในประสบการณ์ของเรา เราเพิ่งเปิดเวทีแห่งจินตนาการที่ State Farm Arena อย่างที่คุณรู้การปรับปรุงเพิ่งเสร็จสิ้นและดังนั้นส่วนหนึ่งของนั้นก็คือการรวมห้องประสาทสัมผัสห้องสำหรับครอบครัวที่ต้องการสิ่งนี้ใช่ไหม? ดังนั้นถ้าลูกของคุณมีออทิซึมและลูก ๆ ของคุณไม่มีคุณก็ยังสามารถเข้ามาในเกมและมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและอยู่ในอาคารดังนั้นเมื่อคุณคิดว่ามันจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไร เปิดประตูสำหรับผู้ที่มีประเพณีอยู่ห่างจากกีฬา

เราคิดถึงชุมชน LGBTQ ซึ่งเป็นผลไม้แขวนต่ำในชุมชนแอตแลนต้าตอนนี้เราเป็นเมืองที่ใหญ่เป็นอันดับสามสำหรับผู้คนที่อาศัยอยู่ที่นี่อย่างเปิดเผย เรามีความภาคภูมิใจที่ใหญ่เป็นอันดับสามในประเทศ เราเป็นองค์กรกีฬาเพียงแห่งเดียวในแอตแลนต้าที่จะเดินขบวนในความภาคภูมิใจและเราดำเนินการมาแล้วสี่ปีติดต่อกันและจะดำเนินการต่อไปและจะสร้างต่อไปเพราะชุมชน LQBTQ ได้พูดกับเราว่า“ เราต้องรู้ว่ามีกีฬา ทีมที่โอบกอดเราและเราจะเป็นแฟนที่ภักดีและเราจะนำธุรกิจและเราจะมีส่วนร่วมในวิธีที่คุณต้องการให้เรา แต่เราแค่ต้องรู้ว่ามีพันธมิตรอยู่ที่นั่น "และดังนั้นฉันจึงคิดว่าจริงๆ นอกกรอบในแง่ของการรวมและวิธีการที่คุณจัดการประสบการณ์สำหรับชุมชนใหม่และที่เกิดขึ้นใหม่และวิธีที่คุณทำสิ่งที่เกิดขึ้นในการสร้างของเราจริงมากสำหรับชุมชนประเภทต่างๆเหล่านี้ซึ่งเป็นธุรกิจระยะยาวที่เราไม่ได้ทำ ธุรกิจที่เราทำเพื่อวัฒนธรรมเพื่อให้แน่ใจว่าตราสินค้าของแอตแลนต้าฮอกส์เป็นสิ่งที่สะท้อนว่าเราอยู่ในช่วงแห่งชัยชนะหรือแนวการสูญเสีย มันต้องเหนือกว่าชัยชนะและการสูญเสียในศาล ต้องเป็นแบรนด์ที่สะท้อนกับผู้คนเพื่อให้พวกเขาตัดสินใจที่จะใช้เวลาช่วงเย็นกับเราโดยรู้ว่าเราอาจไม่ใช่ผู้ชนะในคืนนั้น

ภาพถ่ายผ่าน Michael W. Thomas / MWT Photography

นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุดสัมภาษณ์ One-on-One กับผู้นำทางความคิด การถอดเสียงถูกแก้ไขเพื่อเผยแพร่ หากเป็นการสัมภาษณ์ทางเสียงหรือวิดีโอให้คลิกที่เครื่องเล่นฝังตัวด้านบนหรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher

เพิ่มเติมใน: Salesforce 3 ความคิดเห็น▼