การหยุดชะงักคืออะไรและจะส่งผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็กของคุณอย่างไร

ผู้ประกอบการและผู้เริ่มต้นธุรกิจใหม่มักเกิดขึ้นกับพลังของการหยุดชะงัก - และเมื่อสื่อรายงานเรื่องราวเกี่ยวกับนวัตกรรมที่ก่อกวนนั้นจะถือว่าคำนี้เป็นคำพ้องสำหรับนวัตกรรม แต่ความจริงก็คือการหยุดชะงักและนวัตกรรมเป็นสองสิ่งที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

เพื่ออธิบายวิธีและเหตุผลมันคุ้มค่ากับการติดตามย้อนกลับเล็กน้อย

การหยุดชะงักคืออะไร?

เมื่อพูดถึงการหยุดชะงักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจประเภทใดก็ตามเรากำลังอ้างถึงทฤษฎีที่กว้างขึ้นของ“ นวัตกรรมก่อกวน” คำนี้ประกาศเกียรติคุณและกำหนดขึ้นเป็นครั้งแรกโดย Clayton Christensen ของ Harvard Business School ในหนังสือปี 1997“ The Innovator's Dilemma”

$config[code] not found

คริสเตนเซนกล่าวว่านวัตกรรมก่อกวนเกิดขึ้นเมื่อความก้าวหน้าทางอุตสาหกรรมสร้างตลาดใหม่ผ่านทางการค้นพบลูกค้าประเภทใหม่ นั่นหมายความว่าอย่างไร? โดยพื้นฐานแล้วหมายความว่าผู้ทำลายทั้งหมดเป็นผู้สร้างนวัตกรรม แต่ไม่ใช่นักประดิษฐ์ทั้งหมดที่เป็นผู้ทำลาย

ตัวอย่างเช่นรถยนต์คันแรกที่เกิดขึ้นในปลายปี 1800 ไม่ใช่นวัตกรรมที่ก่อกวนเพราะพวกเขาไม่ได้เป็นภัยคุกคามที่จับต้องได้สำหรับ บริษัท ที่ผลิตยานยนต์ ณ จุดนี้เทคโนโลยีใหม่นี้ถูกมองว่าเป็นสินค้าหรูหราที่แข่งขันเพื่อส่วนแบ่งเล็ก ๆ ในตลาดการขายที่มีอยู่ ทั้งหมดนั้นเปลี่ยนไปเมื่อฟอร์ดเปิดตัวรถยนต์ที่ผลิตครั้งแรกซึ่งเปลี่ยนความต้องการของตลาดเป็นหลักโดยเสนอทางเลือกการขนส่งที่ไม่มีอยู่จริงและมีราคาไม่แพงสำหรับมวลชน

รถยนต์ไม่ได้ถูกทำลาย แต่ Ford Model T เป็นคำนิยามในตำราเรียน

คุณควรทำอย่างไรเกี่ยวกับการหยุดชะงัก

มันง่ายที่จะหัวเราะเกี่ยวกับคะแนนของผู้ผลิตรถม้าลากซ้ำซ้อนออกไปจากธุรกิจเมื่อร้อยปีก่อนเพราะ Henry Ford - แต่มันไม่ตลกเท่าไรถ้าธุรกิจของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง ดังนั้นการหยุดชะงักมีลักษณะอย่างไรในที่นี่และเดี๋ยวนี้

โดยทั่วไปแล้วธุรกิจมีสองตัวเลือกเมื่อต้องเผชิญกับนวัตกรรมที่ก่อกวน: ลองยึดตลาดที่มีอยู่โดยทำในสิ่งเดียวกันให้ดีขึ้นหรือพยายามจับตลาดใหม่โดยการรวมเอารูปแบบและเทคโนโลยีธุรกิจใหม่

IBM เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของอดีต คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเป็นปัญหาใหญ่เพราะมันทำให้เกิดตลาดมวลชนใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน ก่อนหน้านั้นคอมพิวเตอร์มักถูกมองว่าเป็นเมนเฟรมราคาแพงซึ่งขายให้กับ บริษัท และมหาวิทยาลัยขนาดใหญ่เท่านั้น ไอบีเอ็มเลือกที่จะตอบโต้กับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลแทนที่จะร้องไห้ด้วยนมที่หกรั่วไหลโดยเปิดตัวแผนกธุรกิจใหม่เพื่อมุ่งเน้นเฉพาะการผลิตและการพัฒนาพีซี IBM กิจการร่วมค้าได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จอย่างปฏิเสธไม่ได้และช่วยให้ไอบีเอ็มสามารถวางตำแหน่งตัวเองในตลาดใหม่นี้ได้ดีขึ้น

Netflix เป็นตัวอย่างที่ดีของธุรกิจที่ตอบสนองต่อการหยุดชะงักโดยการเปลี่ยนและนำรูปแบบธุรกิจใหม่มาใช้ บริษัท เปิดตัวครั้งแรกในฐานะ บริษัท ให้เช่าวิดีโอซึ่งส่งดีวีดีให้กับลูกค้าทางไปรษณีย์ แต่เมื่อวิดีโอออนไลน์เริ่มที่จะรื้อถอนตลาดเช่าวิดีโอแบบดั้งเดิม Netflix ตัดสินใจที่จะวางรูปแบบธุรกิจเดิมของพวกเขาทั้งหมดเพื่อนำวิธีการใหม่ในการทำธุรกิจมาใช้และเปิดตัวธุรกิจสตรีมมิ่งของตนเอง ที่เหลือก็คือประวัติศาสตร์

บรรทัดล่าง

เชื่อหรือไม่ว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมักจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดเพื่อความอยู่รอดของนวัตกรรมที่ก่อกวนและสร้างความแข็งแกร่ง ท้ายที่สุดแล้วมันง่ายกว่ามากในการหมุนบริการขนาดเล็กและมีพนักงานเพียงไม่กี่คนเพื่อให้ บริษัท ข้ามชาติมีความเสี่ยงในการลงทุนหลายพันล้านการสร้างแผนกธุรกิจที่ยังไม่ผ่านการทดสอบมาก่อน

ในตอนท้ายของวันการหยุดชะงักนั้นเกี่ยวกับการลองผิดลองถูก นั่นเป็นวิธีที่นวัตกรรมก่อกวนเกิดขึ้นและมันก็เป็นวิธีที่ธุรกิจต่างๆต้องเรียนรู้ที่จะปรับตัวและอยู่รอด เพียงจำไว้ว่าให้หูของคุณกับพื้นคิดนอกกรอบและเหยียบอย่างระมัดระวัง

ทำลายภาพถ่ายนวัตกรรมผ่าน Shutterstock

เพิ่มเติมใน: อะไรคือ 1