พฤติกรรมเชิงจริยธรรมในการบริการลูกค้า

การบริการลูกค้าเป็นหน้าที่ทางธุรกิจที่ บริษัท ต่างๆมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ฟังก์ชั่นนี้โดยทั่วไปเป็นทางเดินรถสองทาง: ผู้บริโภคอาจขอข้อมูลหรือ บริษัท สามารถขอคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ จริยธรรมมีบทบาทสำคัญในการบริการลูกค้า

ข้อเท็จจริง

จริยธรรมทางธุรกิจเป็นความรับผิดชอบของ บริษัท ที่จะต้องดำเนินการอย่างรับผิดชอบในการผลิตการตลาดการขายและการบัญชี บริษัท มักจะรวมถึงความซื่อสัตย์ความซื่อสัตย์และความโปร่งใสในบรรดาลักษณะทางจริยธรรมที่สำคัญที่สุด การมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทำให้ บริษัท ต่าง ๆ มีโอกาสพัฒนาหลักการเหล่านี้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

$config[code] not found

คุณสมบัติ

การปฏิบัติตามหลักจริยธรรมเกี่ยวกับการบริการลูกค้ารวมถึงการตอบคำถามลูกค้าอย่างซื่อสัตย์จัดการกับปัญหาด้านความปลอดภัยหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอย่างระมัดระวังและส่งเสริมคุณค่าของ บริษัท แก่ผู้บริโภคอย่างซื่อสัตย์ การโกหกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการดำเนินธุรกิจอาจนำไปสู่ความสัมพันธ์เชิงลบกับผู้บริโภค

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

การพิจารณา

เนื่องจากจริยธรรมอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันสำหรับคนต่าง ๆ บริษัท มักจะสร้างมาตรฐานจริยธรรมสำหรับพนักงานเพื่อปฏิบัติตาม เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการใช้รหัสนี้เพื่อส่งเสริมการกระทำที่สำคัญที่สุดกับความสัมพันธ์กับลูกค้า การบริการลูกค้าอย่างมีจริยธรรมสามารถกลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ บริษัท ใช้เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดได้มากกว่าคู่แข่ง