วิธีการผ่านการทดสอบบุคลิกภาพการขาย

การเป็นพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จมักจะต้องมีการผสมผสานระหว่างความมั่นใจบุคลิกภาพทักษะการสื่อสารที่ดีและแม้แต่ความก้าวร้าวและความอดทน การทดสอบบุคลิกภาพการขายได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้นายจ้างประเมินคุณสมบัติเหล่านี้ในผู้สมัครงานผ่านคำถามที่ถูกวางอย่างระมัดระวัง

เตรียมการทดสอบก่อน

นายจ้างที่ดำเนินการทดสอบการประเมินอาจทำก่อนที่จะมีโอกาสเข้ามาสัมภาษณ์หรือหลังจากผู้สมัครได้ผ่านขั้นตอนการคัดกรองเบื้องต้น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดทำความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท และรู้ว่าสิ่งที่ต้องการจากตัวแทนขาย หากคุณไม่แน่ใจให้ทำวิจัยก่อนเริ่มการทดสอบ เรียนรู้คำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ บริษัท และค้นหาสิ่งที่ลูกค้าคัดค้านบ่อยที่สุดเมื่อทำการขาย

$config[code] not found

ปลาย

ผู้จัดการฝ่ายขายหรือผู้อำนวยการของ บริษัท เป็นคนดีที่จะเข้าใกล้ปัญหาเหล่านี้

กระบวนการทดสอบ

มีการทดสอบบุคลิกภาพการขายที่หลากหลายซึ่งแต่ละข้อจะแสดงคำถามและสถานการณ์ในรูปแบบที่แตกต่างกัน เตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับวิธีการที่คุณคาดหวังให้กับลูกค้าแนวทางที่คุณใช้ในการนำเสนองานขายและเทคนิคการปิดแบบใดที่คุณใช้เพื่อประทับตราข้อตกลง ตรงไปตรงมามีส่วนร่วมและหลงใหลในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังขาย

ปลาย

การทดสอบอาจได้รับการจัดการออนไลน์ในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษรด้วยตนเองหรือผ่านการรวมกันของรูปแบบ

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

สวมบทบาท

คุณอาจถูกขอให้แสดงบทบาทสมมติในการโต้ตอบการขายของลูกค้าดังนั้นฝึกฝนกับเพื่อนหรือสมาชิกครอบครัวเพื่อช่วยคุณเตรียมความพร้อม ผู้ทดสอบจะตัดสินว่าคุณกลายเป็นคนขี้โมโหหรือหงุดหงิดเร็วแค่ไหนและคุณตอบสนองอย่างไรกับการคัดค้านการวิจารณ์หรือความลังเล คาดหวังว่าจะได้พบกับ“ ลูกค้า” ที่ดื้อรั้นซึ่งต้องการทักษะการขายอย่างอดทนความโน้มน้าวใจและความสามารถในการสร้างความรู้สึกเร่งด่วน

การตอบสนองสถานการณ์

การทดสอบบุคลิกภาพการขายบางอย่างวัดประสิทธิภาพที่ผ่านมาของคุณเป็นตัวบ่งชี้ศักยภาพในการประสบความสำเร็จในอนาคต คุณอาจถูกถามด้วยตนเองหรือผ่านแบบสอบถามเพื่ออธิบายการขายที่ยากลำบากที่คุณสามารถทำได้และเทคนิคที่คุณใช้ในการปิดการขาย คุณอาจถูกขอให้ระบุว่าคุณรับมือกับสถานการณ์สมมุติที่ผู้ทดสอบทำอย่างไร นี่คือที่ที่ความรู้ของ บริษัท มีประโยชน์เพราะคุณสามารถนำสิ่งที่คุณรู้มาใช้ในการตอบสนองของคุณ

คุณสมบัติที่สำคัญ

ตำแหน่งการขายจำเป็นต้องมีลักษณะเช่นความเพียรความเพียรและความเต็มใจที่จะก้าวไปอีกขั้นในทุกสถานการณ์เพื่อปิดการขาย เมื่อต้องเผชิญกับคำถามแบบเลือกตอบเกี่ยวกับการประเมินเป็นลายลักษณ์อักษรให้เลือกคำตอบที่ระบุถึงแนวโน้มสำหรับพื้นที่สำคัญเหล่านี้

ตัวอย่าง: หากมีโอกาสบอกว่าพวกเขาจะมีเงินเพื่อซื้อในเดือนหน้าคุณจะ:

• ตอบ: โทรหาพวกเขาในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป
• B: ลงทะเบียนพวกเขาสำหรับสัญญา ณ จุดนั้นโดยในเดือนแรกของเดือนถัดไปเป็นวันที่เริ่มบริการ

ในสถานการณ์นี้คำตอบ B จะบอกผู้จัดการการจ้างงานว่าคุณสามารถเปลี่ยนคำคัดค้านเป็นการขายโดยไม่ให้โอกาสทำให้คุณหลุดออก

ตัวอย่าง: หากมีโอกาสบอกว่าพวกเขาสามารถพบคุณในวันนี้หลังเวลาทำการหรือในสัปดาห์หน้าในช่วงเวลาทำการปกติคุณจะ:

• ตอบ: นัดหมายในเวลาทำการ
• B: ใส่ล่วงเวลาเพื่อพยายามรักษาความปลอดภัยการขายโดยเร็ว

ในสถานการณ์นี้ B เป็นคำตอบที่แข็งแกร่งที่สุดอีกครั้งเพราะมันแสดงให้เห็นถึงความตั้งใจของคุณที่จะมีความยืดหยุ่นและปรับตารางเวลาของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ผู้จัดการการจ้างงานมองหาอะไร

ในการประเมินขั้นสุดท้ายผู้ว่าจ้างต้องการให้พนักงานขายที่มีแรงจูงใจมีความมั่นใจมีบุคลิกภาพที่เป็นมิตรและไม่ตอบคำถาม พวกเขาต้องการคนบ้างานเฉพาะและพวกเขาอาจตั้งคำถามเพื่อกำหนดสิ่งที่คุณเสียสละในชีวิตส่วนตัวของคุณสำหรับงานขายของคุณเช่นการหยุดพักผ่อนหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ อย่าหลงกลด้วยคำถามที่ดูเหมือนจะถามสิ่งหนึ่งเมื่อพวกเขากำลังมองหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ความรู้สึกพื้นฐานทางจริยธรรมและศีลธรรมของคุณ ตัวอย่างเช่นคำถามที่ถามว่าคุณตอบสนองอย่างไรต่อการเห็นสัตว์ถูกรถชนไม่รู้สึกเกี่ยวกับสัตว์ ค่อนข้างเป็นการประเมินว่าคุณตอบสนองต่อสถานการณ์ทางอารมณ์อย่างไร

ปลาย

ในขณะที่คุณสามารถจัดเตรียมประเภทของการตอบสนองที่คุณคิดว่าผู้ทดสอบต้องการฟัง แต่โปรดจำไว้ว่าไม่มีวิธีการทดสอบเกมที่แท้จริงหากคุณไม่มีบุคลิกภายนอกและหลงตัวเองอย่างแท้จริง