ซีอีโอและรองของเขาถูกจองจำ พวกเขามีมันมา ฉันควรจะเห็นมันกำลังจะมา … ในวันที่หนึ่ง
ศาสตราจารย์ด้านธุรกิจของคุณยังคงเป็นที่ปรึกษาด้านการพัฒนาธุรกิจซึ่งเป็นคำศัพท์สำหรับการขายและการตลาด อย่างไรก็ตามมีเพียงไม่กี่ บริษัท ที่ใช้คำจริงเหล่านี้
การขายก่อให้เกิดวิสัยทัศน์ของพนักงานขายรถยนต์มือสอง และไม่มีใครรู้ว่าตลาดคืออะไร
$config[code] not foundอย่างไรก็ตามฉันกำลังเตรียมการสัมมนาเรื่องการจัดการการขายและติดตาม CEO ในขณะที่เขาทักทายพนักงานขายใหม่ทั้งสามคนของเขา
หัวหน้าชี้ไปที่โต๊ะทำงานที่ปลายทุ่งกุฏิแล้วพูดว่า“ ยินดีต้อนรับสู่ บริษัท ” นั่นแหละ
ไม่มีการแนะนำตัว ไม่มีการพบปะและทักทาย ไม่มีคอมพิวเตอร์ ไม่มีเก้าอี้
นี่เป็นเงื่อนงำแรกของฉัน: Big Boss ไม่รู้เกี่ยวกับการปฐมนิเทศพนักงานใหม่หรือการขึ้นเครื่องบิน
เขาไม่รู้จักสิ่งที่ยิ่งใหญ่เช่นกฎหมาย
เขาไม่รู้อะไรเล็ก ๆ น้อย ๆ เหมือนรับสมัครพนักงานใหม่
ผู้คนในห้องสวีทในไม่ช้าจะดำเนินการตามแนวปฏิบัติด้านกฎระเบียบทุกรูปแบบถูกจับลองในศาลยุติธรรมและออกจากคุก
แน่นอนว่าตอนนี้ผู้จัดการไม่ควรถูกจำคุกเพราะล้มเหลวในการเรียกใช้โปรแกรมขึ้นเครื่อง และความล้มเหลวของ CEO ในการปฏิบัติตามกฎหมายอาจไม่ใช่ proxy สำหรับการจัดการที่ล้มเหลว
หรืออาจจะเป็น …
ที่ปรึกษาทอมปีเตอร์สเขียนในหนังสือของเขาว่า "ความโกลาหล" ที่ผู้คนต้องเป็นแหล่งสำคัญของการเพิ่มมูลค่า ผู้คนอย่าเรียกพวกเรา - เรา - 'ทรัพยากรมนุษย์' ไม่สามารถผ่านการฝึกอบรมหรือมีส่วนร่วมมากเกินไป
การฝึกอบรมพนักงานไม่ได้จบลงที่การปรับทิศทางของคนใหม่ในจุดที่เข็มทิศ บริษัท: ห้องน้ำ, โรงอาหาร, เครื่องใช้สำนักงาน, แผนหนีไฟ บริษัท และการจ้างงานใหม่ต้องการความสัมพันธ์ที่มากขึ้น
$config[code] not foundThomas Bateman และ Scott Snell ให้รายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการจ้างงานใหม่ในหนังสือเรียน "M: Management" พวกเขาเขียนการวางแนวนั้นสามารถอธิบายได้ว่าเป็นการฝึกอบรมที่คุ้นเคย:
“ พนักงานใหม่ที่มีงานหน่วยงานและองค์กรโดยทั่วไป ทำได้ดีการฝึกอบรมปฐมนิเทศสามารถเพิ่มขวัญและกำลังใจและลดการหมุนเวียนพนักงานและลดต้นทุนในการสรรหาและฝึกอบรม”
ผู้จัดการจะใช้คำว่า 'การปฐมนิเทศ' เพราะ 'ออนบอร์ดบอร์ด' ฟังดูใกล้เคียงกับ 'การขึ้นเรือน้ำ' ไม่ว่าจะมีการตั้งชื่อแบบใดก็ตามการแนะนำบุคลากรส่วนบุคคลที่เหมาะสมให้กับองค์กรจะช่วยลดการหมุนเวียนประมาณหนึ่งในสาม มันทำให้รู้สึกถึงธุรกิจที่ดี
โปรแกรม onboarding ที่ดีจะครอบคลุมสามประเด็น: อุปกรณ์วัฒนธรรมและการตรวจร่างกาย
การมาถึงใหม่ควรได้รับการติดตั้งพร้อมอุปกรณ์และมัคคุเทศก์
ในกองทัพบกเราจะเรียก“ เต่า” มือใหม่ด้วยความรักเพราะเขาคาดว่าจะขี่หลังผู้ให้คำปรึกษาของเขาในขณะที่เขาเรียนรู้เชือก
บริษัท ที่ดีที่สุดจะมีถุง SWAG (Stuff We All Get) พร้อมสำหรับการต้อนรับพนักงานที่เข้ามา: เสื้อโปโลพร้อมโลโก้ บริษัท ความประทับใจครั้งแรกและทุกสิ่ง Profiles International บริษัท ที่แก้ปัญหาความท้าทายด้านการจัดการความสามารถแนะนำให้มี“ โต๊ะและอุปกรณ์ที่เตรียมไว้”
“ นอกเหนือจากโครงสร้างแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างไม่ว่าจะเป็นจากโต๊ะเครื่องใช้สำนักงานป้ายความปลอดภัยรหัสผ่านคอมพิวเตอร์หมายเลขโทรศัพท์และรหัสการเข้าถึงได้เตรียมไว้สำหรับการจ้างงานใหม่ คุณต้องการให้พวกเขารู้สึกเหมือนอยู่บ้าน!”
วัฒนธรรม บริษัท
วัฒนธรรมจะครอบคลุมการฝึกอบรมและความคาดหวังของวิธีการทำธุรกิจที่นี่ การฝึกอบรมวัฒนธรรมองค์กรมีรายละเอียดว่าพนักงานและผู้บริหารมีปฏิสัมพันธ์อย่างไรและองค์กรมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างไร ที่สำคัญกว่านั้น Andre Lavoie ซีอีโอของ Clear Company ให้คำแนะนำว่า:
“ พนักงานใหม่ต้องเข้าใจว่างานประจำวันของพวกเขาเข้ากับภาพรวมได้อย่างไรเพื่อให้เกิดผลและมีส่วนร่วม เมื่อเข้าสู่ระบบที่ช่วยให้พวกเขาเห็นภาพว่าโครงการของพวกเขามีส่วนร่วมในภาพเชิงกลยุทธ์ที่ใหญ่กว่ามันจะเป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขาที่จะโจมตีภาคพื้นดิน”
ตรวจสุขภาพ
ควรตรวจสุขภาพภายใน 90 วันเพื่อติดตามผลการปฏิบัติงานและบูรณาการของพนักงานกับองค์กร ควรมีการชนะเล็กน้อย ความสำเร็จเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่วัดได้ซึ่งการจ้างใหม่สามารถรู้สึกและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าต่อทีม
ในช่วงใหม่ของความรับผิดชอบนี้ บริษัท บางแห่งดำเนินการต่อไปโดยย้อนกลับ:
Tony Hsieh ซีอีโอของ Zappos เสนอโบนัสใหม่มูลค่า 2,000 ดอลลาร์สำหรับการลาออกหลังจากทำงานเพียงหนึ่งสัปดาห์ ฟังดูบ้าเหรอ? อาจจะ แต่มันมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่ามากในการคัดแยกคนงานออกจากงานและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ก่อนที่จะลงทุนเพิ่มเติม ยิ่งคุณสามารถระบุการลงทุนที่ไม่ดีและลดการขาดทุนของคุณได้เร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น การจ้างที่ไม่ดีอาจหลีกเลี่ยงไม่ได้ทุก ๆ ครั้ง แต่ยิ่งเลือกมากเท่าไรคุณก็ยิ่งเลือกที่จะจ้างมากกว่าและยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่จะหลีกเลี่ยงการจ้างงานที่ผิดพลาด
การขึ้นเครื่องบินอาจไม่สร้างสวรรค์ของพนักงาน แต่การทำในสิ่งที่ถูกต้องสามารถเสริมประสบการณ์การเข้าร่วมธุรกิจขนาดเล็กของเราได้ เพื่อให้แน่ใจว่าการจ้างงานใหม่ที่มีค่าจะยังคงอยู่สำหรับวันแรกที่สำคัญและน่าประทับใจ
ขึ้นรถไฟรูปผ่าน Shutterstock
34 ความคิดเห็น▼
