ส่วนหนึ่งของการเป็นหัวหน้า บริษัท - การเป็นผู้นำโดยทั่วไป - กำลังเผยแพร่ข้อมูลให้ผู้อื่น ในช่วงเวลาแห่งความสำเร็จการสื่อสารนั้นก็เหมือนกับการขี่คลื่นแห่งชัยชนะ ในช่วงเวลาที่ยากลำบากการแบ่งปันทางเลือกที่ยากลำบากหรือเหตุการณ์ที่โชคร้ายอาจนำมาซึ่งความปวดใจรวมทั้งจุดประกายให้เกิดข่าวลือซึ่งทั้งหมดนี้สามารถทำลายขวัญกำลังใจ ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการแบ่งปันข้อมูลคืออะไร? หากต้องการค้นหาเราได้ขอผู้นำ 12 คนจากสภา Young Entrepreneur Council (YEC) ดังนี้:
$config[code] not found“ คุณมีข่าวสำคัญที่จะแบ่งปันกับทั้ง บริษัท สิ่งที่สามารถส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันเช่น บริษัท ทำการจ้างคนสำคัญหรือมีการเปลี่ยนแปลงของรายได้ วิธีที่ดีที่สุดในการแบ่งปันข้อมูลนี้คืออะไร? ทำไมวิธีนี้ถึงได้ผลดีกว่าวิธีอื่น”
เคล็ดลับในการแบ่งปันข่าวสำคัญกับพนักงาน
นี่คือสิ่งที่สมาชิกชุมชน YEC พูดว่า:
1. มอบให้พวกเขาตรง
“ ในฐานะผู้ก่อตั้ง บริษัท ของฉันในที่สุดฉันก็ต้องรับผิดชอบต่อทุกสิ่งที่เกิดขึ้น หากมีข่าวสำคัญที่จะแบ่งปันฉันแบ่งปันให้กับทีมทั้งหมดด้วยตนเองหรือผ่านการประชุมทางวิดีโอ ฉันไม่ได้ลองใส่เสื้อโค้ทและคาดหวังว่าคนจะได้รับการปฏิบัติในฐานะมืออาชีพ” ~ Mauricio Cardenal ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดหลังคา
2. สร้างลูปการแชร์ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
“ บริษัท ทั้งหมดของเรามารวมตัวกันที่สำนักงานทุกวันศุกร์เพื่อรับประทานอาหารกลางวันฟรีกับเรา เราใช้เวลานี้ในการระบายหัวเราะและพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาและประกาศสำคัญของ บริษัท ฉันพบว่าการมีแรงกดดันต่ำเป็นประจำและเป็นสถานที่เปิดโล่งเพื่อจัดการกับสิ่งเหล่านี้ส่งผลให้พนักงานเกิดความวิตกกังวลน้อยลงเมื่อมีการประกาศใหญ่ ๆ ” ~ Brandon Stapper, สัญญาณไม่แวะพัก
3. แบ่งปันในช่องหย่อนของ บริษัท ของคุณ
“ เนื่องจากทุกคนส่วนใหญ่อยู่ใน Slack และทำงานอยู่ฉันจึงใช้ช่องทางทั่ว บริษัท เพื่อประกาศสิ่งเหล่านี้ ด้วยวิธีนี้ทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นหรือถามคำถามในแบบที่คนอื่นเห็นและสามารถมีส่วนร่วมสิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเนื่องจากทีมของฉันส่วนใหญ่อยู่ห่างไกล” ~ John Rampton, Calendar
4. บอกพนักงานด้วยตนเอง
“ หากมีข่าวที่กระทบกระเทือนฉันต้องการบอกพนักงานด้วยตนเองเพื่อให้เราสามารถพูดคุยและอธิบายรายละเอียดและข้อกังวลต่าง ๆ ได้ พวกเขาซาบซึ้งฉันอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ และบอกพวกเขาด้วยตัวเองทุกครั้งที่ทำได้” ~ Rachel Beider, ด่านนวด
5. หาทางออก
“ ให้คนเป็นผู้นำของคุณอยู่ในห้อง บอกพวกเขาก่อน หยุดการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดก่อน ให้พวกเขาแจกจ่ายข้อมูล ทำให้แน่ใจว่าผู้คนมีทุกอย่างในการเขียน ให้พวกเขารู้ว่าทำไมการตัดสินใจจึงเกิดขึ้น จงซื่อสัตย์” ~ Derek Broman, Discount Enterprises LLC
6. กำหนดการประชุมทางวิดีโอ All-Hands
“ เมื่อใดก็ตามที่เรามีข่าวใหญ่เรากำหนดการประชุมทางวิดีโอด้วยมือทั้งหมดบน Zoom วิธีนี้ทำให้ทุกคนได้ยินการอัพเดทแบบเรียลไทม์และผู้คนมีโอกาสโต้ตอบและถามคำถาม เมื่อเรามีสำนักงานที่มีอยู่จริงเราจะถือมันไว้เป็นตัว” ~ Alex Fedorov, Fresh Tilled Soil, LLC
7. ระบุ "ทำไม"
“ หนึ่งในหลักการของเอเจนซี่ของเราคือการให้“ เหตุผล” ในการตัดสินใจครั้งสำคัญ เราสนับสนุนให้ทุกคนโดยไม่คำนึงถึงระดับเพื่อถามว่าทำไมถึงมีใคร การให้ "ทำไม" ช่วยให้ผู้คนเข้าใจเหตุผลสำหรับการตัดสินใจมากกว่าการตั้งสมมติฐานโดยตัดสินโดยปราศจากบริบทที่สมบูรณ์หรือตอบโต้ในทางลบ คนที่มีเหตุผลต้องการเหตุผลและเมื่อคุณให้มันเป็นเรื่องง่ายกว่าที่จะรับคนขึ้นเครื่อง” ~ Beck Bamberger, BAM Communications
8. ใช้วิธีการลาก
“ ฉุด: จับธุรกิจของคุณ โดย Gino Wickman อธิบายวิธีการในการตัดสินใจและแจ้งผู้มีส่วนได้เสีย ก่อนอื่นให้จดชื่อผู้ที่รับผิดชอบในการถ่ายทอดข้อมูล ถัดไปตัดสินใจกำหนดเวลาการสื่อสาร จากนั้นให้ระบุรายชื่อบุคคลที่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากการตัดสินใจ สุดท้ายให้เขียนรายชื่อบุคคลที่จำเป็นต้องได้รับการแจ้งเตือน ใช้แผนการสื่อสารนี้เพื่อไม่ให้สิ่งใดหลุดเข้าไปในรอยแตก "~ Matt Wilson, Under30Experiences
9. จดจำการติดตาม
“ ข่าวใหญ่รับประกันการสนทนาแบบตัวต่อตัว คุณควรมีการเช็คอินทีมหรือ บริษัท ทั่วไปอยู่แล้ว นี่เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มการสนทนาและตอบคำถามเริ่มต้น อย่างไรก็ตามติดตามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านวิธีการสื่อสารที่ บริษัท ของคุณต้องการเพื่อให้ทีมสามารถอ้างอิงข้อมูลในภายหลังและติดต่อกับคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม "~ Ryan Wilson, FiveFifty
10. ฉลองชัยชนะเล็ก ๆ ด้วยกัน
“ หนทางสู่ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จนั้นอาจนานกว่าหลายปีที่ทุกคนจินตนาการไว้ตั้งแต่แรก เราพยายามเฉลิมฉลอง“ ชัยชนะเล็กน้อย” โดยส่งเสียงระฆังหรือค้นหาวิธีอื่น ๆ เพื่อประกาศและเฉลิมฉลองด้วยตนเอง หากไม่มีช่วงเวลาเหล่านี้มันเป็นเรื่องง่ายที่จะอยู่ได้นานเกินไปสำหรับความคืบหน้าช้าหรือการทดลองที่ล้มเหลว” ~ Natalya Bailey, Accion Systems Inc.
11. โปร่งใส
“ อย่าลังเลและลังเลมาหลายสัปดาห์เกี่ยวกับวิธีที่“ ดีที่สุด” ในการสื่อสารการตัดสินใจครั้งสำคัญ ยิ่งคุณเคี่ยวนานมันยิ่งมีปัญหามากขึ้นเท่านั้น คุณจะมีความมั่นใจน้อยลงเมื่อคุณส่งข่าวสารในที่สุดและพนักงานของคุณจะสังเกตเห็นมีความโปร่งใสอย่างเต็มที่และแจ้งให้ทุกคนทราบทันทีที่คุณอยู่ในขั้นตอนการวางแผนและทุกคนจะออกเดินทางได้ง่ายขึ้น” ~ Roger Lee, Human Interest 401 (k)
12. เข้าถึงทุกคนโดยใช้หลายช่องทาง
“ เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนได้รับข้อความข่าวควรเผยแพร่ในรูปแบบที่แตกต่างกันเพื่อการแสดงผลสูงสุด หากมีการพูดคุยเรื่องการจ้างที่สำคัญในที่ประชุมให้แน่ใจว่าได้บันทึก วิดีโอสามารถเผยแพร่ผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดีย ช่วยให้ผู้ชมทุกคนได้ยินเสียงน้ำเสียงท่าทางการแสดงออกและภาษากายของผู้พูด ทุกสิ่งเหล่านี้สามารถส่งข้อความที่มีผลกระทบมากขึ้น” ~ แบลร์โทมัส, eMerchantBroker
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
3 ความคิดเห็น▼
