วิธีการสร้างดัชนีชี้วัดสำหรับประสิทธิภาพของพนักงาน

การฝึกฝนอาจทำให้สมบูรณ์แบบได้ แต่ข้อเสนอแนะคือสิ่งที่พัฒนาขึ้นอย่างแท้จริง คิดเกี่ยวกับโค้ชในสนามที่จะแนะนำทีมเพื่อชัยชนะ ผู้จัดการอยู่ในตำแหน่งที่คล้ายกัน พนักงานต้องการการประเมินประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องและทันเวลาในสถานที่ทำงานเพื่อให้ดีขึ้นในสิ่งที่พวกเขาทำ ดัชนีชี้วัดเป็นเครื่องมือที่ผู้จัดการใช้ในการวัดผลลัพธ์ของการทำงานของพนักงานและเสนอความคิดเห็นที่พนักงานต้องทำงานของพวกเขาในขณะที่เอื้อต่อความสำเร็จขององค์กร

$config[code] not found

การวางแนว

สำหรับองค์กรวิธีการจัดทำดัชนีชี้วัดที่สมดุลพิจารณามุมมองทั้งสี่ของลูกค้ากระบวนการการปรับปรุงและผลกำไร เริ่มต้นดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานของคุณโดยจัดผลลัพธ์ของพนักงานให้ตรงกับเป้าหมายของ บริษัท ตัวอย่างเช่นหากคุณจัดการร้านขายของชำร้านค้าปลีกและคุณต้องการให้ลูกค้าเห็นคุณเป็นร้านค้าที่เป็นมิตรให้สร้างการวัดว่าพนักงานเก็บเงินพนักงานเก็บสินค้าและผู้จัดการพื้นทักทายลูกค้าอย่างไร สร้างการจัดแนวที่คล้ายกันว่าประสิทธิภาพของพนักงานมีผลต่อกระบวนการอย่างไรเช่นการจัดการสินค้าคงคลัง การปรับปรุงเช่นการจัดการขยะ และอัตรากำไรโดยแผนก

ประสิทธิภาพ

ใช้ดัชนีชี้วัดเพื่อกำหนดประสิทธิภาพโดยการตั้งค่าการวัดสำหรับแต่ละองค์กรและเป้าหมายแผนก เป้าหมายวัดความสำเร็จและผลงานของพนักงานเป้าหมายขององค์กรเช่นยอดขายรายปีและความพึงพอใจของลูกค้าเป็นดัชนีชี้วัดของพนักงานทุกคน อย่างไรก็ตามหน่วยงานที่แตกต่างกันมีเป้าหมายที่สนับสนุนแตกต่างกันเช่นมีดเซฟในร้านขายของชำของร้านขายของชำ สิ่งสำคัญคือการกำหนดวิธีการทำงานของพนักงานอย่างชัดเจน แต่ยังสนับสนุนเป้าหมายขององค์กรที่ใหญ่กว่า

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ข้อเสนอแนะทันเวลา

ความคิดเห็นเกี่ยวกับดัชนีชี้วัดมีความสัมพันธ์โดยตรงกับผลลัพธ์ของการที่พนักงานแต่ละคนมีส่วนร่วมในผลลัพธ์ ผลลัพธ์รายไตรมาสเป็นการวัดผลอย่างทันเวลาเพื่อให้มั่นใจว่าเป้าหมายประจำปีอยู่ในการติดตาม แต่คุณสามารถเสนอความคิดเห็นรายวันเพื่อสนับสนุนผลลัพธ์เหล่านั้น ตัวอย่างเช่นหากฝ่ายบริหารมีเป้าหมายในการลดขยะและคุณสังเกตเห็นว่านักบัญชีพิมพ์รายงานขนาดใหญ่หลายฉบับให้พูดคุยกับเขาเกี่ยวกับการสร้างรายงานอิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้ใช้ดัชนีชี้วัดเพื่อให้ข้อเสนอแนะสำหรับการจ้างงานใหม่ ดัชนีชี้วัดสร้างความคาดหวังที่สอดคล้องกันสำหรับพนักงานทุกคน แต่การจ้างงานใหม่ต้องการข้อเสนอแนะบ่อยขึ้นเช่นวันแรก 10 วันและ 90 วัน

การรับผิดชอบ

ในท้ายที่สุดพนักงานต้องรับผิดชอบต่อผลงานของตนเอง คุณสามารถสร้างความรับผิดชอบของพนักงานได้อย่างง่ายดายเมื่อสร้างดัชนีชี้วัดโดยขอความคิดเห็นจากพนักงาน ตัวอย่างเช่นให้พื้นที่ด้านล่างแต่ละเป้าหมายและให้พนักงานเขียนความมุ่งมั่นของตนเอง เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมกับบัตรคะแนนในระดับความรับผิดชอบนี้พนักงานจะรับฟังความคิดเห็นที่ได้รับและสนับสนุนเป้าหมายของ บริษัท ได้มากขึ้น