แนวโน้มสำคัญที่ส่งผลต่อธุรกิจขนาดเล็กมีอะไรบ้าง และที่สำคัญกว่านั้นแนวโน้มเหล่านี้หมายถึงอะไรและโอกาสประเภทใดที่พวกเขาจะนำไปสู่ธุรกิจของคุณ
$config[code] not foundนี่คือคำถามที่เราตอบใน webinar เมื่อเร็ว ๆ นี้ที่ฉันโฮสต์ไว้สำหรับชุมชน Intuit
ฉันได้เข้าร่วมโดยแขกรับเชิญพิเศษ: Ivana Taylor เราได้พูดถึงแนวโน้ม 10 ประการที่ส่งผลกระทบต่อกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก
นี่คือบทสรุปของ 10 แนวโน้มที่เรากล่าวถึงในการสัมมนาผ่านเว็บ:
1. “ เป็นซอฟต์แวร์โง่” - คำว่า "โง่" ไม่ใช่คำที่ฉันมักใช้ แต่ฉันไม่สามารถต้านทานการเล่นคำเพื่อเน้นจุดได้ ในบริบทนี้มันอธิบายถึงการเติบโตที่รวดเร็วของคลาวด์คอมพิวติ้งและการไม่เน้นฮาร์ดแวร์ในท้องถิ่นในธุรกิจขนาดเล็ก ตอนนี้ไม่ได้หมายความว่าเราธุรกิจขนาดเล็กกำลังจะออกไปข้างนอกและกำจัดเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดของเราในปีนี้ แต่นั่นหมายความว่าเราเข้าใกล้จุดที่ทุกวันที่เราต้องดำเนินธุรกิจคือให้คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องกับคอมพิวเตอร์เบราว์เซอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ส่วนที่เหลือของการคำนวณของเราจะได้รับการจัดการ“ ในคลาวด์”
- ผลกระทบ: ซอฟต์แวร์เมื่อแอปพลิเคชันบริการเติบโตขึ้น การสำรองข้อมูลออนไลน์เติบโตขึ้น ทักษะที่คุณและทีมของคุณต้องการในอนาคตคือความสามารถในการเลือกแอปพลิเคชัน SaaS และตัวเลือกการประมวลผลแบบคลาวด์อื่น ๆ รวมถึงแอพที่รวมเข้าด้วยกัน จะมีการเน้นทักษะฮาร์ดแวร์น้อยลง และเนื่องจากแอพออนไลน์เป็นจำนวนของเราที่ได้รับบริการถ้าคุณให้บริการกับธุรกิจขนาดเล็กให้ดูที่ "productizing" บริการของคุณอย่างน้อยหน้าเว็บ หากคุณให้บริการฮาร์ดแวร์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเช่นการติดตั้งและบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ให้ดูที่การเสนอบริการของคุณด้วยบริการ“ อ่อนนุ่ม” มากขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อให้ข้อเสนอเหล่านั้นเติบโตขึ้นแม้ความต้องการบริการฮาร์ดแวร์จะลดลง
2. การตลาด DIY เติบโต - ธุรกิจขนาดเล็กกำลังกลายเป็นกลุ่ม นักการตลาดทำมันด้วยตัวเอง ในแง่หนึ่งนี่ไม่ใช่เรื่องใหม่ ธุรกิจขนาดเล็กมีการจัดการด้านการตลาดบางส่วนอยู่เสมอ ตอนนี้สิ่งที่แตกต่างกันคือเครื่องมือทางการตลาดที่มีให้เลือกมากมายและความจริงที่ว่าคุณไม่สามารถทำการตลาดด้วยตนเองได้ด้วยความช่วยเหลือจากเครื่องมือออนไลน์ และเครื่องมือก็ยังคงมา
- ผลกระทบ: ตัดสินใจเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่จะทำภายในและสิ่งที่ฟาร์มต้องทำ เมื่อจ้างงานให้มองหาคนที่มีความเชี่ยวชาญในการเรียนรู้เครื่องมือการตลาดใหม่ ๆ เหล่านี้และที่สำคัญรู้วิธีค้นหาพวกเขาและทดสอบคนที่จะใช้ และถ้าคุณเป็นเอเจนซี่ด้านการตลาดให้มองหาการบรรจุความเชี่ยวชาญของคุณลงในแอพออนไลน์เพื่อขยายบริการทางการตลาดของคุณและรองรับตลาดที่เติบโตด้วยตัวเอง
3. “ สีเขียว” คือสีธุรกิจ - ไม่ใช่ทุกคนที่มุ่งมั่นกับสภาพแวดล้อมที่ยั่งยืนด้วยความรุนแรงที่เหมือนกัน แต่สำหรับคนส่วนน้อยที่เข้มแข็ง“ สีเขียว” เป็นประเด็นสำคัญและเป็นปัจจัยหนึ่งในการตัดสินใจเมื่อตัดสินใจซื้อ มันยังคงที่จะเห็นว่าแนวโน้มนี้จะอยู่ได้นานเท่าไหร่ แต่มันก็ยังคงแข็งแกร่งในอีก 3 ถึง 5 ปีข้างหน้า
- ผลกระทบ: แสดงความมุ่งมั่นของคุณผ่านการพัฒนาผลิตภัณฑ์สีเขียว - และชี้ให้เห็นถึงประโยชน์สีเขียวเพื่อสร้างความแตกต่างทางธุรกิจของคุณ หากคุณไม่สามารถรีเมคผลิตภัณฑ์ของคุณทำตามขั้นตอนเล็ก ๆ เช่นเปลี่ยนเป็นบรรจุภัณฑ์รีไซเคิล / รีไซเคิลได้ แต่อย่า“ greenwash” (เช่นลองเชื่อมต่อสีเขียวที่ไม่มีความหมายหรือจริงใจ) - มันจะย้อนกลับมา
4. ทุกคนสามารถเป็นคนดัง - วลี "แบรนด์ส่วนบุคคล" ได้รับความนิยมในทุกวันนี้ มันไม่ได้มีไว้สำหรับนักแสดงเท่านั้น คิดว่า Richard Branson ใช้บุคลิกภาพของเขาเพื่อโปรโมตสายการบิน Virgin แบรนด์ส่วนบุคคลของผู้บริหารกำลังกลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของการที่ธุรกิจขนาดเล็กที่ชาญฉลาดส่งเสริมธุรกิจของพวกเขาอย่างไร ตัวอย่าง: Guy Kawasaki ใช้โปรไฟล์สูงของเขาเพื่อโปรโมต Alltop.com
- ผลกระทบ: อย่าเพิ่งวาง บริษัท ของคุณบน Twitter ค่อนข้างให้ใบหน้าของมนุษย์ต่อหน้า บริษัท ของคุณโดยให้ บริษัท ของคุณบริหารและผู้จัดการสร้างเสียงของพวกเขาออนไลน์ และหากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กแบบคนเดียวแทนที่จะพยายามทำตัวให้เป็นธุรกิจขนาดใหญ่ที่ไร้ตัวตนจงมุ่งหน้าเข้าหาตัวเอง เป็นที่รู้จักในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณเพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณผ่านแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ
5. แนวโน้ม“ พกคอมพิวเตอร์ของคุณ” - มองไปรอบ ๆ และจะเห็นได้ชัดว่าอุปกรณ์พกพา (โทรศัพท์ ฯลฯ) ดูคล้ายกับคอมพิวเตอร์มากขึ้นและคอมพิวเตอร์ก็ดูเหมือนอุปกรณ์พกพาที่คุณใส่เข้าไปในกระเป๋าหรือกระเป๋า นั่นหมายความว่าลูกค้าของคุณจะมีปฏิสัมพันธ์กับคุณมากขึ้นผ่านอุปกรณ์พกพาหรือคอมพิวเตอร์ขนาดเล็กมาก (เน็ตบุ๊ค, ซับเน็ตบุ๊กและแท็บเล็ต)
- ผลกระทบ: เตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมสำหรับลูกค้ามือถือ (1) ตั้งค่าเทมเพลตมือถือสำหรับเว็บไซต์ของคุณที่โดเมนย่อย“ M Dot” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถดูได้ในหน้าจอเน็ตบุ๊กขนาดเล็ก (หมายเหตุ: สิ่งที่ "ครึ่งหน้าบน" ดูแตกต่างอย่างสิ้นเชิงบนหน้าจอเน็ตบุ๊กเนื่องจากหน้าจอนั้นสั้นลง) (2) ทำข้อความทางการตลาดผ่านอีเมลให้เป็นมิตรกับมือถือ (3) เริ่มสร้างรายการส่งข้อความทางมือถือ (4) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณสามารถค้นพบได้ง่ายผ่านการค้นหาบนมือถือ หากคุณกำลังมองหาโอกาสในการสร้างรายได้ลองพิจารณาสิ่งเหล่านี้: หากคุณเป็น บริษัท ออกแบบเว็บให้เพิ่ม "แพ็คเกจมือถือ" ลงในข้อเสนอการออกแบบของคุณ (เช่นสร้างเทมเพลตมือถือและแอพมือถือ) นักการตลาดรับผลดีในการแนะนำลูกค้าของคุณเกี่ยวกับตัวเลือกการตลาดมือถือรวมถึงการวิเคราะห์มือถือ
6. การแสดงตนตามสถานที่ตั้ง - เว็บเคยทำงานได้ดีกว่าในการเชื่อมโยงผู้ซื้อและผู้ขายทั่วประเทศมากกว่าที่เคยทำในเมือง แต่ความสามารถในการเชื่อมต่อออนไลน์และโลกออฟไลน์เมื่อมาถึงสถานที่นั้นมีความซับซ้อนมากขึ้น ลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายสามารถค้นหาและโต้ตอบกับผู้ขายและผู้ให้บริการในท้องถิ่นได้ง่ายขึ้นโดยใช้เว็บ แอปพลิเคชั่นที่อิงตามรายชื่อท้องถิ่นการค้นหาในท้องถิ่นได้รับ“ ฉลาด” และก้าวย่างครั้งใหญ่ในปีที่ผ่านมา
- ผลกระทบ: เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากการปรับปรุงที่น่าทึ่งเหล่านี้เรียกร้อง / อัปเดตรายชื่อท้องถิ่นของคุณในเครื่องมือค้นหาเช่น Google และ Bing ใช้บริการเช่น GetListed.org เพื่อช่วย เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการรับส่งข้อมูลในท้องถิ่น เสนอส่วนลดและคูปองให้กับลูกค้าในพื้นที่ผ่าน Yelp, Merchant Circle และ Twitter พัฒนาชุมชนออนไลน์เพื่อเพิ่มความภักดีแบบออฟไลน์ที่ Facebook และที่อื่น ๆ และทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณว่าใช้ FourSquare.com อย่างไร
7. การทำสัญญาของรัฐบาลเติบโต - ในอดีตมีการให้บริการริมฝีปากที่จ่ายให้กับรัฐบาลที่ทำสัญญามากกว่าความเป็นจริง แต่ในสภาพแวดล้อมทางการเมืองในปัจจุบันมีการใช้จ่ายของรัฐบาลเป็นจำนวนมาก และไม่ว่าคุณจะเห็นด้วยกับการเติบโตของรัฐบาลที่ทำสัญญาหรือไม่ความจริงก็คือมีคนต้องได้รับการติดต่อเหล่านั้น ดีกว่าว่ามันจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก
- ผลกระทบ: หากคุณไม่ได้มีส่วนร่วมในการทำสัญญากับรัฐบาลหนึ่งในวิธีที่ดีกว่าในการเจาะคือการรับเหมาช่วงกับ บริษัท ขนาดใหญ่ เนื่องจากโปรแกรมที่กำหนดไว้โดยเฉพาะคุณอาจมีข้อได้เปรียบหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ Veteran-, Woman หรือ Minority Dawn Rivers Baker ของวารสาร Microenterprise แนะนำให้ลงทะเบียนในฐานข้อมูลผู้รับเหมาของรัฐบาลกลางและไปที่ศูนย์การศึกษาการทำสัญญาของ SBA โปรดติดต่อศูนย์ให้คำปรึกษา PTAC ในพื้นที่
8. ยากที่จะหาออนไลน์ - วันนี้มีเว็บไซต์ออนไลน์มากกว่าเมื่อ 3 ปีที่แล้ว - และทำให้ง่ายต่อการสร้างเนื้อหาและโพสต์ออนไลน์และแข่งขันเพื่อจุดสูงสุดในเครื่องมือค้นหา … ดีมันยากที่จะพบ สามปีต่อจากนี้จะมีการแข่งขันมากขึ้นสำหรับลูกตาออนไลน์
- ผลกระทบ: อย่าล่าช้า - พัฒนาความเชี่ยวชาญภายในด้านการตลาดออนไลน์และเทคโนโลยีออนไลน์เพื่อการตลาด เปลี่ยนการตลาดของคุณให้มากขึ้นใช้จ่ายออนไลน์ รับความช่วยเหลือจากภายนอก SEO / SEM เช่นกัน - อย่าเข้าใจผิดว่าการทำ SEO นั้นเป็นเรื่องง่าย มันไม่ใช่ของขึ้น แต่เป็นทักษะที่เฉพาะเจาะจง เพื่อโอกาสในการสร้างรายได้รับรู้ว่ามีแอพการตลาดที่หลากหลายที่จะสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กอื่น ๆ สามารถแข่งขันออนไลน์ได้ การวิเคราะห์และที่ปรึกษาการวิเคราะห์จะต้อง
9. ลูกค้า Crowdsourcing - แนวโน้มนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับลูกค้าของคุณที่ให้ข้อมูลเพื่อช่วยคุณพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ในระดับหนึ่งธุรกิจขนาดเล็กมักใช้ตัวเลือกนี้เสมอไม่ว่าจะเป็นกล่องคำแนะนำแบบโบราณหรือในปีที่ผ่านมากลุ่มโฟกัสและแบบสำรวจทางโทรศัพท์ แต่ตัวเลือกสำหรับการรับข้อมูลจากลูกค้าอย่างรวดเร็วและราคาถูกก็ระเบิดได้ด้วยโซเชียลมีเดียและอินเทอร์เน็ต
- ผลกระทบ: สร้าง "ช่องว่าง" บนเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณที่ลูกค้าสามารถให้ข้อเสนอแนะ ลองใช้หนึ่งในแอปพลิเคชันข้อเสนอแนะ / แนวคิดของลูกค้าเช่น UserVoice.com, Ideascale.com หรือ GetSatisfaction สร้างสถานะบน Twitter หรือ Facebook เป็นร้านอื่นสำหรับลูกค้า อย่าเพิ่งผลักข้อมูลออกไปบนโซเชียลมีเดีย ฟัง - ฟังจริงๆ! มันสามารถนำคุณไปสู่ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือวิธีที่ดีกว่าในการให้บริการ
10. การเป็นเจ้าของคนเดียว - สิ่งหนึ่งที่เรารู้คือในระหว่างและในช่วงหลังภาวะถดถอยผู้คนจำนวนมากที่ไม่ได้ทำงานจะหันมาเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง ไม่ว่าคนเหล่านี้จะยังคงเป็นเจ้าของธุรกิจใน 3 หรือ 5 ปีก็ยังคงที่จะเห็น แต่อย่างน้อยในระยะสั้นความสนใจในการเริ่มต้นธุรกิจก็สูงและเป็นความต้องการสินค้าและบริการในการจัดตั้งและดำเนินธุรกิจ
- ผลกระทบ: ผู้จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้กับธุรกิจเริ่มต้นควรเห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้น กำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเปิดใช้งาน startups ในช่วงปีแรก ๆ เมื่อเงินตึงตัว - บางทีการสร้างรายได้ประจำที่สามารถเติบโตได้เมื่อ บริษัท สตาร์ทอัพโตขึ้น หากคุณกำลังมองหาธุรกิจที่จะเริ่มต้นสิ่งเหล่านี้มักต้องใช้เงินทุนเริ่มต้นเพียงเล็กน้อยและอาจไม่ต้องการการฝึกอบรมที่มีความเชี่ยวชาญสูงหรือปริญญาธุรกิจสัตว์เลี้ยง; ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก; ธุรกิจเว็บ ให้คำปรึกษากับอดีตนายจ้างหรืออุตสาหกรรมของคุณ ผู้ช่วยเสมือน การพัฒนาแอพ แฟรนไชส์ตามบ้าน
สำหรับข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดโปรดฟังการสัมมนาทางเว็บ Intuit ที่เก็บถาวร
คุณแนะนำให้ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มเหล่านี้อย่างไร แบ่งปันความคิดของคุณด้านล่าง
25 ความเห็น▼
